じゃらんでの特典プランが予想以上だった。ただこちらの思い違いか、わからないが、部屋の臭いが、たばこの様な臭いがした。空気清浄機がついているのに、何の臭いか、不思議..

宿に到着の際、手厚い出迎えが良かったと思います。スタッフは若い方が笑顔で出迎え、心地よかった印象があります。フロントでの説明は分かりやすかったです。部屋はさすがスイートだけあって大満足でした。ただ、バス・シャワーがお洒落（外国製のカランやバスタブ）すぎて、使い勝手が悪かった。（大浴場で済ませばいいのですが）お風呂は、露天も大浴場も少しぬるいと思いました。連れも同じ意見でした。しかし、タタミ敷きの大浴場は贅沢な気持ちになれます。食事は、連れが肉が食べられないため、魚料理に変更していただきましたが、追加料金も無く助かりました。当時は冷え込んでいたため、食事も温か〜いものを欲していたためか火の物が少なく、少し残念でした。連れとの総合評価は３．５点としました。（少し辛口..

スイートルームはとにかく広くて清潔でインテリアのセンスも最高でした。天与の湯（露天風呂）が夜９時までなのは残念でしたが、ホテル全体の雰囲気も落ち着いていてゆっくり二人の時間を過ごすことができました。また利用したいと思..

子供がいるもんで部屋での食事はとても助かります。お風呂は畳なので子供がいても安心！子連れにはとても助かる宿です。他のプランをチェックしていないけど、普通のプランでも部屋出ししてもらえたら嬉しい。今回は離乳食だったので、子供はあまり食べなかったのが残念。今度は普通の食事であれば食べるとは思うけど、レストランではバタバタして食べられるかどうか…。部屋出しプランがあれば、また次回も利用させてもらう予..

今回大人４名で宿泊しました。まず玄関からロビーを見ると良さそうと思いましたが、中に入ると館内少し何やら匂いを感じました。Ｓタイプに宿泊廊下を案内されエレベーターホールへこの匂いは続きます。古い為かと思いましたが残念です。部屋は広く気に入りました。コーヒー自分で入れられる善いですね、だけど零してもカップ等を洗っても拭くものも有りません、残念。お風呂の畳すべり防止考えて有りますが、良く見ると所々黒ずみ不潔感を覚えました。暖まった体でも部屋までの廊下寒いですね。部屋の風呂、若者用ですか？余り入る気がしませんでした。食事、美味しいですね。でも、肉が席につく前に出ています、スープを出す前に食前酒の注文くらい聞いてください。乾杯も出来ないです。部屋が善いのに残念なことが多かった様に思..

<スイートルーム>の部屋を当日予約の割安でお世話になりました。リニューアルで改装されたお部屋のようでしたが、家具や装備品はなかなか立派でした。ただ、部屋の照明がかなり暗く不便を感じました。お風呂は、内湯と貸切風呂を利用させてもらいましたが、残念ながら露天ぶろは入浴可能時間が短く入浴出来ませんでした。内湯とは別の場所にあるのと、外の長い階段を通って行くのでお年寄りには利用しづらいと思います。お部屋の掃除等は、行き届いているのですが、共用部分の設備に老朽化を感じました。出発当日あわてて予約をしたので、食事プランの内容をよく見ていなかったのですが、「牛豚食べ放題のしゃぶ」プランの夕食で、量がたっぷりでお代わり処か、食べきれずに残してしまいました。若い人には良いプランだと思います。いずれにしてもこの価格でこの内容は、価値あるプランだったと満足して..

まずなにより大満足！入り口から荷物を運んでいただいたり、フロントでの接客対応、施設の説明、浴衣の部屋着付け、食事時の応対（もちろん料理も☆）、そのいずれも素敵な笑顔とともにハキハキとした言葉遣い！また、この値段ではありえない大きさのスイートルーム！！何をとっても『最高』の一言です！！特に、若い女性の方（名前は見落としました…）の笑顔はスゴイ！！よく教育されてるんだろうな、と感心しました。また必ず伺います☆ありがとうござ..

迎えの車の運転手の態度、ホテルの玄関に着いたときの迎え方、受付の応対等非常に感じがよかった。夕食のメニューを見て豪勢なのに驚く。ロゼのワインつきも、更に同じ料理なのに二人の食器が異なる(一方が円なら片方は四角）またプラスチックは一切無いのもよい。ただ一つ安いせいか。玄関から遠く曲がりくねった廊下を行くと部屋なので、ロビーに近い風呂に入るのは億劫..

まさにコストパフォーマンス！！あの素敵なお料理が付いて1人7000円(1部屋4人)は安すぎます！露天風呂に行くまでが寒くて凍えそうでしたが、そのおかげでお風呂の気持ちよさが何倍もアップしました。置物や明かりなど、どこを見てもこだわりが光っていたし綺麗で、一番遠い部屋でしたが移動中も楽しかったです。ただカメムシ？みたいな虫が多くやってくるのは仕方ないんですかね？そのことを抜きにしても大満足でした！友人にも親湯さんを選んで感謝されましたし、今度は夏に来た..

以前利用した時にとても対応が良く今回３度目の利用をさせて頂きました。雰囲気はとても良かったのですが、フロア担当の方の対応にがっかりでした。料理も期待して美味しく良いのですが、料理を運ぶ際や片付けが非常に不安定な運び方でやっぱりって感じのトラブルが発生しました。時間にとらわれずのんびりしたいのに、一度に沢山運ぶさまは見ていて感心できません。ワゴンをもっと使うとか安心きる方法を考えて欲しいと思い..

ホテルの方の応対は申し分なく、非常に丁寧で親切な感じで良かったです。期待していた貸切露天お風呂は期待を裏切るものではありませんでしたが『まぁこんな感じ〜』と言う感想です。夫婦水入らずで入るのであれば十分でしょう。内風呂は桶などが散乱したままでしたのでもう少し整頓した方が良いと思いました。食事は夕食は創作料理のコースでしたがワインもボトルで出して戴きとても満足のいくものでした。また朝食は少ないのではという意見もありますが、ごはんも味噌汁もお変わり自由なので十分でした。ただ和食ですが朝食コーヒーは欲しいところでした。ホテル全体の印象はやや古さは感じたものの価格から見れば妥当なサービスの提供と思います。ただ平日の割安コースでの話なので、休前日の価格では一考の余地有りかも知れ..

お風呂(温泉)が、期待していたよりよかったです。入りやすい温泉。まわりに何もないのもいいですね。時間に追われずのんびりしたい方むけです。ご飯も温かくて美味しかった。リピーター多いのがわか..

家族で利用させて頂きました。夕食はとても美味しく頂き大満足です。また、話が盛り上がり食事の時間が長くなってしまったのですが「デザートはもう少し後にお出ししますね」と言ってくださるなどとても嬉しい対応で有り難かったです。お風呂も無料の貸し切り風呂で満喫させて頂きました。今度は是非、雪景色の頃に行ってみたいとおも..

初めて家族で宿泊させて頂きました。平日にも関わらず、他の宿泊客で賑わっており、人気の程を伺えました。接客や施設・料理等、値段と比較しても概ね満足だったのですが、ただ１つ残念だった事があります。部屋内と部屋前の廊下に設置してある行灯に「カメムシ」が異常に発生（数十匹）しており、異様な臭いはするは、身体につくはで駆除をお願いしたにも関わらず、適切な対応をして頂けませんでした。子供達も、露天風呂や周りの素晴らしい風景よりもカメムシの印象が強く残っているようです。次回、機会があれば秋を外して是非また利用させて頂きた..

大変満足できる旅行になりました。お風呂、料理、赤ちゃんサービス等、子連れで安心して旅が楽しめ、ありがたかったです。もう少し配慮して頂きたいところもありました。貸切風呂は、宣伝とのイメージが違いすぎます。家族で露天風呂というだけで十分なサービスです。脱衣所や洗い場が無い、冬季は寒く暗い等はっきり言って頂きたかったです。赤ちゃんプラン利用の場合は、部屋の床に物を置かない配慮をしてほしいです。植木鉢や灰皿、ポット、茶道具、電話、ゴミ箱、ティッシュ箱などは、手の届かない所に配置してほしいです。部屋に入ってまず片づけなければいけません。更に可能であれば、子供の手の届かない位置にちょっとした物を置く場所があれば大変助かります。離乳食を大変喜んで食べていました。プラスチックの皿や、赤ちゃんスプーンもあるといいです。小皿では一人で食べられませんでした。スプーンも大きくて食べにくそう..

じゃらんの雑誌とネット口コミで決めました！お部屋は少し遠かったけど、綺麗でおしゃれで本当に住みたいと思いました。プランの浴衣もよかったです。へこ帯のが楽かもですね。お料理も場所遠かったけど、こだわりがあって目でも楽しめました。プランの女性2000円相当高級アメニティが彼との違いがエリクシールのお試しセットみたいなものが2つだったことです､､。貸し切り風呂はくらいと景色があまり見えないので早めがオススメです！道路の車のライトは少し気になるかもです。総合的にはゆっくりでき..