食事はとてもおいしいのが多いが中にとてもまずいのもあたった。お風呂のお湯はとても良かった。到着の受付の男性はとても対応が良かった。それと部屋の露天風呂が温泉でないのは残念夜は星空がきれい..

豪雨のため、雨漏り修理中とのことで、眺めは良くなかった。階段ばかりで大変だった。料理は多かったが、お品書きがよく分からなかった。子供の舟盛がよく出来ていると思った。仲居さんやフロントスタッフはよく気が利き、さすが名湯という感じ..

友人の家族と一緒に一泊しました。まず、宿の場所が解りにくい。また、口コミどおり宿直前のカーブが大変狭く、車をこするんじゃないかと非常にヒヤヒヤしました。GOGOプランということで、子供の料金はとってもお得だと思いましたが、大人料金はとても納得できるものではなく、がっかりしました。建物は古くても、手入れがされていれば良いのですが、壁も黄ばんでいて、清潔感は感じられませんでした。お風呂は広くて良かったのですが、期待していた金泉の色が薄く、以前泊まった宿の金泉とは、全く違うものでした。料理の味も私達には合いませんでした。それでも良かったのは、六甲山ロープウェイの駅まで快く送迎をしていただけたことです。この日の神戸の夜景は最高で、旅のいい思い出になりました。ありがとうござい..

お部屋は露天風呂付きをえらんで今回宿泊しました。部屋は綺麗で、料理も美味しかったです(^O^)車で行ったのですが、かなり狭くてひやっとしたのはあり..

この度はお世話になりました。朝夕食ともに手が込んでいて、量質ともに満足できました。お部屋の掃除も割と行き届いていてキレイだったと思います。個人的なことですが、朝食後にもう一眠りするつもりだったのに、お部屋を少し空けていたため配膳をしていただいた際ににお布団を片付けられていたこと。些細なことですが、一言先に聞いてもらえたらよかったのになと思いました。言葉遣い等丁寧なのでもう少し心くばりができればさらによいと思います。ですが、また利用したいとは思うお宿でした。本当にありがとうござい..

とてもよかったです。初めて泊まらせて頂きましたが、フロントの方の対応がとてもよく、行きたいところを言えば車で乗せて連れて行ってくださいました。また、今回の宿泊プランは室内露天風呂がついてはいないプランでしたが、ご好意により露天風呂をつけていただけたのはとてもありがたかったです。唯一残念だったのは、伊勢海老プランでしたが、伊勢海老を食べた感じがほとんどなかったです。茶碗蒸しや小鍋には入っていましたが、やはり刺身や焼き物を食べたかったです。あれで伊勢海老プランというのはどうなのでし..

家族三人で利用させて頂きました。部屋は予約よりも広めのお部屋を用意頂き、綺麗でマッサージチェアーまであり快適でした。夕食の品数の多さと、料理長のお品書きと美味しさに感動しました。朝食も品数と美味しさに感動！！でした。お風呂も金泉の露天風呂がありゆったり入ることができ、美肌の湯も良かったです。また四季折々に訪れたいお..

不安だったので事前にホテルから周辺地図を送って頂き、すんなり辿り着けましたが・・・口コミ通り、ホテルに辿り着く直前の道がものすごく狭い曲がり角になっており驚きました。ヒヤヒヤしながらもクリアし、無事到着。スタッフの方はお若い方ばかりで元気が良く気持ちの良い接客でした。温泉はこじんまりとしていましたが露天風呂は気持ちよかったです。ただ、景色は全く見えません。お料理は凝っていて上品な感じで美味しかったですが、お品書きがほとんど漢字で読めず一体何の食材をたべているのか分からなかったのが残念です。朝食はしっかりした量で、朝にしては豪華で大満足でした。ＧＯＧＯプランということで、小学生の食事に少々不安はありましたが、十分に満足のできる内容でした。ただ、お部屋にアリが２匹歩いており虫嫌いな子供たちは大騒ぎ。１匹は畳の隙間に入っていきました。この下にたくさんいたら・・・と思い一瞬ぞっとしたので２..

事前チェックで先に行かれた方々の口コミを読んでおいて良かったと感じました。おばかなカーナビに『目的地付近です』とサジを投げられた瞬間に有馬温泉街の狭い坂道で『遭難』。さっそく電話で助けを求めたところ、すぐに駆けつけ、車の前を走りながら先導してくれたのには感動しました。運転に自信があっても、あの狭い上り坂の厳しい曲がりは、ちょっと遠慮したい道です。行くのが大変だった分以上にスタッフの方々が非常に親切で、料理も値段以上に感じました。改装中の足場を景観が悪いと気にされておられましたが、全く気にならないほど、良い宿でした。隣の部屋が深夜まで多少にぎやかだった事以外、全く問題無し..

４０代後半の私たち夫婦、大学１年、高校１年の息子、合計４人、お世話になりました。まずなんといっても、朝食夕食、どちらもおいしかった。驚くほどの品数、普段、うちの食卓にはのぼらない献立で、器といい盛り付けといい、とても感動しました。それから品数の多さにびっくり。家族そろって、ゆっくりといただきました。ごちそうさまでした。お品書きが素人の私たちにもよくわかり、読むだけでも家族で盛り上がりました。お風呂は大浴場ではありませんが、清潔感があり、整理整頓されていました。主人が喜んでいたのは、お部屋の中にあるマッサージ器で、もちろん家族みな使いました。最初から最後までゆっくりペースだった私たちにニコニコと対応してくださった担当の仲居さん、ありがとうございました。またまいり..

部屋は広く清潔で、料理も夕食、朝食ともおいしく量もあり、大変満足できました。片方の風呂はちょっと小さく、露天風呂に行くのに階段を降りるのがお年寄りには大変かと感じました。あと、ロビーがもう少し広ければ、ゆっくりできたかと感じました。総合的には大満..

道が狭く、到着するまで迷いました。ホテルは補修工事中ということで、外観はびっくりしましたが中はきれいでした。大変感じのよい応対をしていただき気持ちよくすごせました。料理は全て手作りでおいしく感激し..

この度、家族で利用させて頂きました。ホテル前の道路が口コミどおりに狭かったですが、大丈夫です。ワゴンタイプの車でもＯＫでした。小雨のなか、従業員さんが案内してくれて無事ホテルに着くことができました。初めての有馬だったので助かりました。心遣いに感謝です。お宿は、清潔感いっぱいでした。隅々まできれいで、お風呂もきれいで気持ちよく過ごす事ができました。接客も丁寧でしたよ。こどもが小さいのでご迷惑をおかけしましたが、安心することができました。お風呂が最高です！！「これぞ、有馬」って思いました。料理もたーくさん。。。食べ切れません。。。料理長さんの思いがいっぱい詰まっていましたよ。。。娘（小５）がご要望です。こども用の色浴衣を準備して欲しいとのことです。また行きたいお宿です。ありがとうござい..

旅館までの道のりが、有馬温泉どくとくの道幅で、かなり狭いです。旅館は清潔感もあり、お風呂の雰囲気も最高でした。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。当時は、外装の工事中だった為、窓からの景色は足場がくまれててざんねんで、その様な現状を宿泊前に連絡があれば、よかったかなぁと思..