さすが一流のホテルでした。至れり尽くせりで安心..

古いホテルですが掃除が行き届いています。リピーターですがルームサービスの質が前より下がってしまったと思いました。朝食はバイキングは和食のほうが良いと思いました。旭山動物園のツアーはいろんなホテルをまわっていくため時間が掛かります。またガイドさんがいなくてわかりにくかっ..

当日の朝、急な予約でシングルの予約を入れたのですが、セミダブルに変更していただいて、とてもゆったり過ごすことが出来ました。１３時〜チェックイン出来たので、時間を有効に使えました。また利用したいと思..

朝食ホットケーキを食べておいしかった。部屋が広くて満足してます。これからも又泊まりに行きたいと思っ..

朝食、25階、札幌車屋、和定食を食べ、眺め良く、大変よかっ..

今回は極めて多忙時期に利用させてもらいました。しかしながら、ゆったりとした気分で過ごすことが出来満足してます。ただ、残念だったのは朝食(洋食バイキング）が大変混み合いました。時期のことを考慮するとやむを得ない事かも知れませんが、前日は和食で本当に良い感じでしたので、残念です。この多忙時期のみ何か工夫が出来ると良いと思い..

フロントが２階にあることを事前に頭に入れていなかったので、パッとみ迷いました。小学生２名連れていったので、子供用のパジャマを用意してくれるか、声かけしてくれたらよかったのになあと思いました。（入室が遅かったのであらためて連絡するのも面倒になり大人用をそのまま使用しちゃいま..

札幌駅の側で立地もとても便利。お部屋からの見晴らしが良かったです。ただ、トイレの貯水にとても時間がかかり不便でした。朝食が選べるタイプでそれが魅力で、こちらのホテルを予約しました。１泊めは和洋食ブッフェ、北海道らしい食材・旨み、満足。シェフが温かみのある対応でとても素敵でした。２泊めに選択した和朝食、素材の質の良さはわかりましたが、あまり感動がありませんでした。今回は特別価格だったようですが、このぐらいのお値段でしたら、また利用したいと思..

昔からあるホテルですが、さすが、とても、良かったです。お風呂などは、昔ながらな感じですが、それでいて、モダンで、古さを感じさせない上品さがや清潔感があり、くつろぎやすかったです。スタッフの対応も、物腰柔らかく、時間が早く着いてしまったり、駐車場が分からなかったりした時の、スタッフの対応も、物腰柔らかくとても感じがよかったです。安心感がありました。食事は、とてもおいしかったです。パン好きの私は大満足！ごはん党の主人と息子も大満足でした。また泊まりた..

家族３人で１泊しました。とても落ち着いた雰囲気で、またスタッフの方々の接客態度もしっかりとしていて、家族で札幌での素敵な思い出をつくることができました。朝食のバイキングは、品数も多く、またとても美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。十数年前に出張で２泊したこともあり、今回このホテルを選んだのですが、その時と変わらない落ち着きのあるホテルに大満..

チェックイン時間が遅かったためか，禁煙希望をだしたところ，エレベーター横の部屋に通された。確かに，エレベータ昇降の音がする旨断りがあったが，予想よりうるさかった。風呂やトイレ等の設備も古く，ホテル全体の設備は古いのではないか。朝食はバイキングであったが，人が多すぎ，落ち着いて食べられなかった。携帯でうるさく話している人がいたので，ホテルの人に注意してもらったが，できればホテルの人が自主的に注意して欲し..

当日は雨が降ったり止んだりの天気でしたので、地下鉄の駅からすぐでとても助かりました。チェックイン時にも質問に丁寧にお答えいただきありがたく思っています。よろしければ、二泊する場合に清掃不要で割引などあるといいなと思います。タオルなども多めにあって助かりましたし、わざわざ替えなくても充分間に合いました。そんなに汚さなかったので清掃の方のお手を煩わすかと思うと、いらないなどの要望を汲み取っていただけるとありがた..

また使うと思います。価格が安いときが多く助かって..

立地や部屋は満足でしたが、接客に関してはイマイチでした。お客が目の前を通っても挨拶することも無く、ただ立っているだけの人が多いように感じました。また、夕食のバイキングも、もう少しがんばって欲しいと思い..