7月１２日に母と姉と三人で宿泊しました。 地獄谷まで散歩をしましたが、傘を持たずに出かけたので、ホテルが近ければな〜と思いました。 仲居さんは新人の方だったのか、説明が「かみかみ」で、一生懸命さは伝わってきましたが・・・応援の意味で頑張って！と思いながらも、もう少し訓練してから接客に出した方が良かったのでは？とも思いました。 お部屋は古かったのか、壁が地味なのか、薄暗く感じたのと、部屋の冷蔵庫が古かったこと、ＴＶの位置などが少しきになりました。 お風呂に関しては、修学旅行生の利用時間の案内をしてくださったので混雑の時間を避けて利用できて良かったのですが、外国人がマナーが気になりました。

両親の旅行で、予約をしてあげたのですが、大変満足して帰宅しました。 おかげで、記憶に残る良い旅行になったようです。 両親がお世話になり、ありがとうございました。

６月１７日より２泊しました。 フロントの女性や仲居さんは新人の方のようで、少し手際の悪さも見受けられましたが、世話をしてくれた仲居さんは一生懸命で好感がもてました。 夕食はシンプルですが、この金額での宿泊出来るのなら申し分ありません。 お風呂はとてもいいお湯で、疲れがとれました。

宿泊前にクチコミをいろいろ見て、少し不安に思うこともありましたが、実際は金額からみて、大変満足しました。子供の食事がいまひとつでしたが、接客も丁寧にしていただきましたし、食事も金額からいったら満足いくものでした。ありがとうございました。

朝食のバイキングのメニューが豊富です。 また宿泊したいと思いました。

平日限定プランで、６月１４日に宿泊いたしました。フロントや部屋への案内等サービス面もよく、夕食・朝食と食事もおいしく、温泉も気持ちよく、癒される気分で、利用させていただきました。又機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

基本的には大変満足！ただ細かく言えば部屋にエアコンが無い、販売している物が高過ぎる点等が多少不満 しかしながらこの安さで部屋での食事(内容も豪華！)仲居さんの丁寧な態度は補っても有余るくらいの満足さが得られた。 機会があればまた是非泊まりに行きたいなと思える宿でした。

良かった点 ・お風呂は文句なし！ ・部屋も値段から考えたら十分 ・従業員さん（支配人さんも？）たちの見送る姿がお客思いを感じました。 ・コンシェルジュ？さんも親切丁寧 ・札幌までの送迎バスも便利でした 要望事項 ・近接ホテルのように、お風呂場にタオル置いておくって無理ですか？ ・ホテル内居酒屋にて夕食と思ってたのですが、21時半からになってたのが 残念でした。（結果、外に食べに行きました）

バイキング会場と温泉が同じ階にあったせいか食事中暑くてとても楽しみにしていたバイキングが不快に思えた。種類は少なかったけど味はまあまあでした。 温泉は小さめですが泉質は良さそう!?疲れて肌がボロボロでしたが入ったら少しだけツルツルになったような…!? ゴールデンウイーク期間中で混雑していて接客がいまいち…全体的にみて活気がないホテルだなと思いました。

ＧＷ中にも関わらずすごく安く泊まる事が出来ました。 館内は改装したのでしょうか、とても綺麗でしたしお部屋も清掃が行き届いていました。 料金が安い理由は食事なんだと思って、期待せずに宿泊しましたが、食事をした居酒屋「馬鈴薯」のおばちゃんは本当にすごく感じの良い方で、料理も品数が豊富で味付けも良く本当に美味しくて、人が大勢いるレストランでバイキングを食べるより良い思い出になりました。 お部屋に案内してくれたお兄さんも感じの良い方でした。ただ、浴衣は「大」と「小」をお願いしましたが、部屋に届いたのは「大」と「特大」でしたよ、お兄さん。。。（笑） 初めての登別旅行、万世閣さんに宿泊して良い思い出が出来て楽しかったです。本当にありがとうございました。

以前、宿泊された方も書き込みしていましたが、布団が本当に薄くてビックリしました。背中が痛くて眠れなかったです。食事はバイキングでしたが小さな子供が食べられるものがなく、子供連れで宿泊する人も多いと思うので子供向けのメニューをもっと充実させて欲しいと思います。それとプールで遊ぶのを楽しみにしていたのですが利用が午後４時からで、その時間に入ると夕食に間に合わなそうだったので結局利用出来ませんでした。プールも宿に着いたらすぐに利用出来るよう希望します。

念願の登別温泉に安く宿泊することが出来ました。 朝食、夕食ともバイキングでしたが、どちらも種類がよりどりみどりで、しかもおいしかったです。1キロも太りました。 布団が薄くて背中が痛かったこと意外は、満足できる内容でした。

食事の際のドリンク類の値段が高すぎます。 ビール中ジョッキ・中瓶が８００円以上では、とても飲む気にはなれません。 せっかく風呂上がりに食事を楽しみながらお酒も飲みたかったのですが、残念です。 もう少し気軽に飲めるような価格設定にしたほうがいいと思います。

全体的に清潔で、気持ちよく過ごせました。 お食事は今回、バイキングを利用しましたが、丁寧に 作られたものばかりで美味しくいただきました。 次はお部屋でいただきたいと思います。 団体客が多かったのか、チェックインや食事の待ち時間が 多かったのが少し疲れました。

プランの値段から考えると、大変満足のいく内容でした。 ただ、「量より質」をうたった手作りブッフェは、「品数少な目の普通のブッフェ」だったので、期待した分残念でした。「どこのホテルと比べてこれが量より質なのかなぁ？」と言う感じで。前置きがなければ、十分満足のいくお料理でした。 「本日満室なので、多少お待ちいただくこともあるかも知れません」とチェックインの時に断りがあったのに、実際は少しも待たされることなく、快適に過ごさせていただきました。実際には待たせなくても、最初に一言断りを入れる気遣いは、「いい感じだなぁ〜」と思いました。 数年前にも一度利用させて頂いたのですが、建物は古くなりましたが、それを補う分、サービスは向上した気がしました。

1.チェックイン時風呂は一晩中通して入れると言われたが、部屋に入り係りの方から、本日は風呂の階段修理のため24時から朝の6時までは風呂の利用は出来ないとの説明があった。修理予定はチェックイン後に発生したとは思われないので最初のチェックインカウンターへの連絡あるいは係りの方が忘れたのかいずれかだと思いますが、ここは温泉宿、十分周知徹底願いたい ２．部屋の係りの方が、説明、食事準備、お茶の入れ替え等で何回か来られて使用済の茶器等下げられているが、せっかくだから茶菓子の包み紙等もいっしょに片付けていただくとより気持ち良く滞在できる ３．売店で客が入っている時は商品を買おうが買うまいがカウンター内または近くにいるべきでは。店外で従業員同士の会話に夢中も結構だが。 ４．風呂の階段上り下りは年寄り向けの宿には向かない。脱衣所に入るまでに階段を上がり、風呂場にはそこから階段を下りて行くようになっている。