初めて別所温泉に行くことになりここを選びました。玄関の外から出迎えてくださってとてもよかったです。食事も私たちにはちょうどいい量でしたし、おいしかったです。お風呂も強烈な硫黄のにおいがせず入り易いので何回も入れました。北向観音に行く際にはフロントの方に場所を聞いたところ地図を出していただいた上に説明までしていただきました。お部屋もきれいで大満足でした。帰る際は電車に間に合うように送っていただきありがとうございました。また、利用したいと思..

自分たち夫婦と父の３人旅でした。別所温泉は初めてでこの別所観光ホテルを利用させて頂きました。旅館に到着して接客もしっかりしていて関心しました。特によかったのが仲居さんが親切でした。食事時に言った父のわがままも黙って聞いてくれて、お客さんへの心遣いが本当に良くできていると思いました。部屋は４階角の部屋でマッサージ機で癒されました。きれいに掃除もされていてましたのでとてもいいお部屋でした。食事は信州牛食べつくしのもぉ〜♪食べられない贅沢三昧の旅のコースを選択しました。本当に食べきれないぐらいのボリュームでびっりしました。料理はバライティで秋を感じさせる料理もあり本当に良かったです。朝食もしっかりあって、おなかいっぱいに食べました。食後のコヒーサービスも良かったです。お風呂は最高、源泉掛け流しは何度入ってもいいですね。父は大変満足していましたので今回の旅は本当に良かっ..

地元産の松茸食事プランを楽しみにこの宿泊プランにしました。夕食は品数は多いが、単品の量は少ないようでしたが、私たちには味加減、全体量、温度がちょうど良い加減で、特に松茸御飯はおいしかった。朝食のメニューで、事前に選べて、納豆や牛乳を出していただけたらいいですね。宿のお茶はおいしい。大きなホテルでなくてもいいと思う。部屋は古いが、清潔で、静かで落ち着けて良かった。温泉は飲用もでき、湯の温度も調度良く、最高でしたが、女風呂の浴槽が小さいのと、手すり、バリアフリーなど高齢者向けの対策があると良いのではないかと思った。接客の方はてきぱきと対応していてくれて良かった。お見送り時の男性従業員の対応や、手を振ってくれた女性従業員の方の感じが良かった。宿の周囲に観光できる寺社が多く、別所温泉にはまた違う季節に訪れたいと思い、宿を後にし..

今回は別所温泉周辺が松茸の産地で今年は豊作とのニュースを聞き期待して行ったが松茸料理は全く香りが無く歯切れも悪く美味しくなかった。この程度の料理なら松茸を自宅で調理し食した方がましで目的に添えなく残念でした。帰路松茸山で松茸を購入自宅で食べたが大変美味しかった。ただ従業員の皆さんの対応は大変良かったので料理に対する苦情も言えず宿を後にし..

温泉が狭かったのが残念。部屋、トイレなどは清潔で、職員の対応も良かっ..

１０月末に一泊しました。当日携帯からの申し込みでしたが、まず宿泊者の名前を当日申し込みなのに表示され、妻が大変喜んでいました。(いつも当日申し込みでないので)従業員のみなさん一人一人の接客が素晴らしく、部屋は普通でも隅々まで綺麗にしてあり心構えが感じました。料理は夕食、朝食とも美味しく頂きましたが柚子や三ツ葉がもう少し、少ないと、なおい〜かも。お風呂はちょっと小さめですが、強いて言うなら展望風呂にも洗い場があればよかったかな。最後に眼鏡をかけたスリムな男性従業員(名前忘)、時折雨降りの旅でしたが色々と楽しむ事が出来ました。ありがとうござ..

新館角部屋で眺めも良く、お料理も美味しくてボリュームもあり、満足出来ました。お風呂はいたって普通でしたが、別所のお湯が良いので、温泉を満喫する事が出来..

今年は松茸が豊作とのことで松茸コースで２泊予約、松茸の時期より少し遅かったので心配したが、調理方法も日々異なり８種類を堪能し酒も進みました、他の料理も価格以上の質、量で満足しました、自販機のビール、夕食時の酒も安くて美味い。部屋は本館で古いが清掃も行き届いており満足でした、トイレもリニューアルしたようで杉板が貼られ、杉の良い香りで満足、変な芳香剤は無用です。一階の内風呂は熱め、屋上露天はベスト温度で一日で５回も堪能、飲泉できる温泉との事で安心して入れ、泉質も良し。帰りは武石巣栗渓谷で紅葉を堪能し、美ヶ原高原へと行きましたが、美ヶ原はうっすらと雪でした、紅葉と雪景色もう冬ですね。来年の松茸大豊作を祈念し、又お伺いいた..

松茸コースで宿泊しました。食事はとにかくおいしかったです。部屋だしで追加注文の対応は、待たせることなくタイミングよく出していただき..

9月始めに、夫婦でお世話になりました。我々が泊まったのは本館(旧館)とおぼしき所で、部屋と食事処は結構古い(レトロ？)所でした。食事は、正直特別美味しいとは思えませんでしたが、くどくない感じでの工夫が感じられ、好感が持てました。内風呂は小さくて今一つでしたが、屋上の露天風呂は景色がバツグンで、掛け流し(飲泉出来た)のお湯はなかなかの泉質..

全般的に高評価ですが、何といっても夕食が最高でした。信州牛の３料理ともとてもおいしく、あまり肉が得意でない娘もおいしくいただいていましたし、普段小食の息子も全て平らげていました。他の料理もおいしかったのですが、信州牛の３連発の威力に少し霞んでしまいました。旅行に消極的だった子供たちも含め家族４人とも大満足で、また行きたいと言っています。本当にごちそうさま..

最初から焼松茸の炭火が強ければもっと美味しく頂けたと思..

はじめての別所温泉をじゃらんのクチコミをみて利用させていただきました。スタッフの方の接客も良く、お部屋も清潔感がありました。夕食は若い板長さんが作っているとのことでしたが、ボリュームがあり工夫されていてとてもおいしいお料理でした。お風呂は内湯・露天共に若干小さいかなとは感じましたが、源泉かけ流しで温泉好きな妻はとても喜んでいました。別所温泉に来る際は、是非また利用したいと思います。スタッフの皆さま色々有り難うござい..

今回妻と二人で寄せていただきました。生憎の雨で見る所があまりなかったのは残念でした。宿は清潔な感じでした。部屋も綺麗にしてあり落ち着いた感じでした。お風呂は少しぬるめで長く入り身体のしんまで温まりとても良かったです。食事は松茸御膳でした。秋の味覚を堪能させていただきました。最後のご飯はもう少し味が強くても良いのかなと思いました。お風呂が良くて料理も良くとても良い気分で過ごすことが出来..

初めての長野県の温泉旅行で、交通の便利さから、別所温泉、じゃらんのクチコミを見て、決めました！お出迎えは、よく印象良かったです！浴衣が選べたのは、嫁、娘が、喜んでました、風呂は、源泉で、最高！思ったより、広くなかったのは、残念です！食事は家族みな、満足！酒が進みました！部屋出しで、子供が回りにきをとられず、食事できたのは、両親嬉しい限りです！残念な所は、テレビが古かった〜液晶ではない、リモコンが動かなくなった〜内湯と露天風呂が、離れてた〜楽しい旅になりました！今度は、両親も連れてきたいと、思ったです！今度は、新館に泊まりたいで..

予約の際９月前期の宿泊者のコミをみて部屋のエアコンがつけると寒く切ると暑く風量の調節のみで辛かったとのこと。宿からの返答でセントラルヒーティングなので調整しますとのことだったが今回宿泊して全く口コミそのままで全然解決してなくてせっかくの楽しい旅行が残念な結果になってしまった。大切なお客様をないがしろにしているとしか思わない！これからゆくたいせつなお客様のためにももっと真剣にとりくんでもらいた..