部屋はきれいで、温泉街や周りの山の紅葉がよく見えました。夕食は会津の郷土料理がどれもおいしく、食べる速さにあわせて出していただいたのでゆっくりと食べられました。朝食は和食のバイキング形式でしたが、地物の野菜がたくさん使われていて、おいしくいただきました。温泉は、露天風呂がもう少し広いといいかなと思いましたが、会津若松の街が見下ろせて眺めが良かったです。宿のスタッフの皆さんの対応も丁寧で親切でした。紅葉シーズンで宿泊客が多いようでしたが、静かにゆっくりすごせました。姉妹館の温泉も利用できたのでいろいろなお風呂に入れました。会津観光をするには市街地からも近く便利だと思..

実家の両親と私と私の娘と４人で行きました。娘はまだ一歳半で料理等は付かなかったのに、娘が食べられる物は一緒に提供してくれました。他にも、お酒(日本酒)がゆっくりと呑めるペースがフロント近くにあり、お酒の話等を聞きながら美味しいお酒を頂き..

初めて東山温泉に行ったのですが、夫ともどもとても満足でした。浴衣のサイズが小さかったとフロントに電話した時、間を置かずすぐに持って来るとか、観光の事でたずねると、すぐ調べて対応してくれるなど、私共には、構い過ぎないけど必要な事にはすぐ対応していただけるサービスの仕方は、とても心地よかったです。夕食も、私共のように2,3人の少人数と、にぎやかな団体と会場を分けるなど、ゆっくり食べられるのが良かったし、料理の内容も、会津ならではのメニューを楽しめるものでした。朝食も、野菜たっぷりメニューが嬉しかったです。お風呂もさほど混み合わず、最上階の露天風呂から、会津若松市の夜景を見ながらの入浴は気持ち良かったです。次回、会津方面に行く時もまた利用したいと思い..

建物は多少古いかと思いますが、いい感じの又訪れたいホテルです。昔の古い重たい感じはなくて、さらりとした少しビジネスホテルをやさしくした温泉旅館で、おおきい旅館なのに、静かでゆったりでき..

両親と３人で初めて東山温泉に出かけました。バス３台で団体さんが入っていますと言われましたが、思っていたほどお風呂は混雑もなく、ゆっくり入ることが出来ました。つるつるとして、気持ちの良いお湯でした。夕食は会津の郷土料理で「こづゆ」は初めて頂きましたがおいしかったです。ご飯の種類も玄米３部づき白米と選べるのは良いですね。お肉の量が多くてお腹がいっぱいになりました。仲居さんも元気でにこにこと声を掛けてくれるので、気持ちが良かっ..

屋上露天風呂と紅葉の魅力にひかれ、一人暮らしの母（86才）と姉の三人で宿泊しました。屋上露天風呂は生憎の雨模様と、紅葉にはまだ早く、風呂からの眺めもイマイチでした。それに風呂には大きな虫（５センチ程）がいたのが残念でした。また、サウナもなくてがっかりで…風呂には一度しか入りませんでした。食事は朝夕とも地元の食材をふんだんに使っただけあって、母も姉も大満足でした。ちょっと愚痴を言うと、バスタオルが部屋のどこにあるのか分からず（普通はタンゼンと一緒に置いてあるはず）、風呂場にあると思って行ってもありませんでした。風呂上がりに部屋からフロントに電話したら、部屋の洗面所の下にあると聞きました。最初に説明して欲しかったですね・・・！もっと安いところでも良かっ..

会津は父の田舎で、東山温泉には28年ぶりの宿泊でした。従業員の方々の温かい接客やお掃除の行き届いた館内で、気持ち良く過ごす事ができました。特に、地元の野菜が多数使われた朝食は最高でした。気になった事は、部屋のドアが重たく、すぐにバタンと閉まってしまう事と、エレベーターの扉も閉まるのが早く、両親が何度か挟まれてしまった..

プラン名「お勧め創作会津郷土料理」での宿泊でした。宿泊料金に対する食事内容は満足できるものでしたが、チェックアウト時にお見送りが無かったのが残念..

フロントや他の社員の方、皆さんの接客が良く、気持ち良く過ごせました。ホテル内や部屋も衛生的で綺麗に整っていました。食事は彩りも良く、特に朝食のバイキングは、手作りで美味しい料理が並び、大満足です。新滝の歴史あるお風呂に入れるのは、二倍得した感じになります。新滝に行く道中は、今は寂れたものの昔を思わせる、レトロで味のある温泉街が見られます。温泉につかり時間の流れを楽しむ方にはお勧めの..

The hotel serves fairly good.We experience personally Japanese bubble soup, rather happy.The thanks looks after!The hot springs is fair..

景色を見ようとベランダに出たかったのですが履物もなく落ち葉などで汚れていてベランダに出れなかった。豚ｼｬﾌﾞｼｬﾌﾞコースだったのですが、お酒のみの二人にとってお酒をゆっくり飲みながら食べたかったのですが、火が足りなくて慌てて食べてしまいました。固形の燃料じゃないほうが良いと思..

二度目の宿泊でした。お部屋も雰囲気があり、十分な広さで、ゆっくりと過ごさせて頂きました。ただお部屋の風呂場をのぞいた際、あまり利用されてないせいか、臭いがもれてしまい気になりました。大浴場は広くきれいで、いい湯加減でした。露天風呂からの景色もよく開放的で、気持ちよく入ることができました。食事も大満足です。郷土料理を食べられ、お肉はとてもやわらかく、熟成味噌がおいしかったです。その他のお料理もおいしかった！運ばれてくるタイミングもお食事場所の雰囲気もよく、大満足です。従業員の皆様の対応も笑顔も気持ちよく、ゆっくりと贅沢に過ごさせて頂きました。遅いチェックインでお得なプランで利用させていただき、夕飯の時間は選べませんが、観光した後だったので、お風呂に入ってゆっくり休み、食事時間も丁度良かったです。是非また利用させていただ..

大浴場が最上階にあるため、露天風呂での風が心地よく、朝夕の眺めも良くて、とてもリラックスして入浴することが出来ました。あまりの心地よさに４回も入ってしまったほどでした。夕食時、開始と同時にご飯をお願いしましたが、「これからまだお料理が出ますので、そのあとご飯はお持ちします」と言われてしまって…お酒の飲めない私たちにしてみたら、ちょっと残念な対応でした。ご飯が出る頃にはおかずになるものをほとんど食べつくしてしまって、お新香とお味噌汁だけでご飯を頂くことに…。お宿自慢のお酒をメインにしていらっしゃる方が多いせいもあるかと思いますが、この辺は臨機応変に宿泊者のニーズに合わせて頂けるとありがた..

宿は新しくはないが、清潔感があり、いたるところに置いてある郷土玩具や折り紙等がいい雰囲気を醸し出していました。食事も決して豪華ではありませんが、会津郷土料理をたっぷり堪能しました。お風呂も湯温がちょうどよく、露天から見える会津市内の夜景を眺めながら久しぶりに長湯しました。しかし、接客面で不満に思った点が２点あります。ひとつは、私たちが車で宿に到着した時、誰にも応対頂けずしばらく待たされました。時間にして2〜3分のことだったと思いますが、非常に長く待たされた印象が残りました。到着ラッシュの時間帯で多忙なのはわかりますが、到着しての第一印象は非常に大事なのでは？また夕食の時も会場入口で待たされ、案内いただいた席で立ったまま、また待たされました。（私たちの席が分かっていなかった？）ぜひ改善を。ＰＳ．エレベーターがすぐ閉まってしまい、何度か挟まれました。他のお客様も同様..

「お部屋は少々狭いがサービスします」のメッセージを信じて５か月ぶりの夫婦旅行の宿泊先に決めました。（年金生活者で８，０００円につられて）ロビーはクラシックで女将のウエルカムドリンクサービスに始まり従業員の接客態度に近頃にないほっとしたものを感じました。期待していた郷土料理は味付けが口に合ったのか本当に美味しく頂けました。板場さんの心意気が伝わるようでした。その上お風呂の湯加減もよく久々にまた訪れたいお宿となり..

会津旅行の折に利用させて頂きました。到着時からスタッフの皆様の対応がとてもよく、好感が持てました。部屋は和室でしたが、食事に行っている間にお布団を敷いておいて下さるため、気を遣わずに済むという配慮は嬉しかったです。夕食はゆったりといただくことができ、私たちがいただいた会津郷土料理は絶品で、宿の目玉でもある日本酒ともよくあうお料理でした。中でも食事を運んでいただいたスタッフの方のトークと豊富なお酒の知識には本当に楽しませていただき、いい思い出となりました。日本酒好きの方は、日本酒が豊富なバーもお勧めです。温泉は無色透明で、一見普通の大浴場のようですが、入浴後のお肌はすべすべになり、とても良い泉質でした。ちなみに朝食は和食中心のバイキングですが、これまた美味しく、おかずの種類も豊富で、ふるさとに帰ったような懐かしい気分になれる朝食をいただきました。是非また利用したいと思..