口コミの中に態度の悪い従業員がいると書き込まれていて、ちょっとワクワク、どんな人かな〜ｳｫｰﾘｰを探せみたいな気分でしたが、皆さん接客態度が良かったです。夕食・朝食問題なし、お風呂も肌がスベスベになり良かったです。部屋は…隅にクモの巣、カメムシが２匹ほどいたし、頼み方の問題なんですが、洋室・ベッドは温泉気分が出なかったです。今度は和室で頼みたい..

家族３人で利用いたしました。大浴場は意外に寒かったです。体を洗っていると冷えてきました。南部曲がり屋の湯の方は　お湯がとてもよかったです。サービス面で残念なことは、フロントにいた方の対応でした。すごく淡々と話され嫌な思いをしました。また浴場近くにいたエステの方がしつこかったのが気になりました。朝食は、とてもおいしくたっぷりいただきま..

窓からの朝焼けの景色が、とってもステキでした。お料理も豪華で満足だったし、お風呂良かったです。仲居さんの対応が丁寧で、何だか特別な時間を過ごしているかの様でした。また是非、利用したい..

シルク風呂が良かったです（*^_^*）ツルツル〜料理は普通。部屋も普通。接客は不満かな。。。言い方がキツイ方がいて不快でした。他の方は親切だったので勿体ないなと思い..

朝のバイキングがとても良かったです。種類も豊富で美味しくいただきました。落ち着いた雰囲気にゆったり過ごせ..

年寄夫婦３組で楽しんできました（毎年恒例）ホテルは思ったより以上に快適に過ごす事が出来ました。車で行ったのですが行く道中＆ホテルのロケーションが抜群に良かったです。それ以上に満足したのがお風呂でした二種類有りこれが全員大変満足しましたここなら車で来ても時間的にも適当かなと思い・又来てみたいな〜とみんなで話していました。ホテルの従業員さんの接客態度も十分満足でした。フロントも広くそこから眺める花壇＆湖が又よかったです。旅行を計画している皆さん是非一度岩手の繋温泉の紫苑さんに行かれてはいかがですか？多分満足されると思います。又近隣にも観光名所も豊富ですしね・・・お勧めのお宿..

家内の両親と4人での利用。夕方遅くに到着したため、回りが暗く分らなかったのですが、翌朝、部屋の窓からの岩手山、御所湖（人造湖との事）の景色は、気持ち良かったです。遅くに到着したので夕食の時間に追われるかと思いましたが、そのような事もなく仲居さんの対応も良く、ゆっくり過ごす事が出来て気持ちよかったです。お風呂も、気持ちのいい風..

皆さんの大変評価の高いレビューを見てこの宿に決めました。結論から申しますと大変残念でした。私は接客に重点を置いてホテルや旅館を決めていますが、チェックイン時のフロントの方は無愛想、夕食時には料理の食べ方を聞いたところ「はぁ？」と嫌な顔をされレビューとのギャップに大変驚きました。その他、従業員の方に質問する度に嫌な顔され（ひとつ返事でいいだろうにと思いながら）残念な思いが残り..

旦那と2人で行きました｡ﾎﾃﾙに着いて､部屋の案内がそっけない感じはありましたが､部屋は綺麗だし､ﾚｽﾄﾗﾝでの夕飯は量も多く､美味しくて担当の女性の方も親切で大変満足でした｡お風呂も2箇所あり､どちらかといえば新しく出来た方が設備的には充実していましたが､どちらも満足でした｡この値段にしては､すごく満足でした｡また機会があれば行き..

何度も宿泊しています。部屋からの眺め、料理、お風呂、どれをとってもとてもいい宿です。今回は日にち限定の格安なプランで満足満足..

シニアプランでお世話になりました。お部屋からの景色もお風呂もとても良かったです。お料理も味付けが良くおいしくいただきました。フロントの方も部屋係りの方も感じが良く、見ればわかるような事を聞いても、丁寧に答えてくださりありがとうございました。母も満足してくれて、紫苑さんに泊まって良かっ..

義母、息子、二歳半の元気な孫と４人で宿泊！急な予約と孫の食事の追加、義母の為にエレベーター近くの部屋もお願いしました。お得な宿泊設定にもかかわらず、お料理も美味しく、夕食の場所も、他のお客様に気を遣わずにゆっくり楽しめました。さんさ踊りに義母も大喜び！久々に会った息子や孫とも気持ちのよいお部屋、お風呂、ホテル従業員の気持ち良い対応でゆったりと過ごせ..

2歳の子供を連れて夫婦で利用しました。夕食は部屋出しでボリュームもあってお腹いっぱいになりました。子供は食事・布団なしで予約したのですが、ご飯とお茶をサービスしてくださいました。朝食は宴会場での和洋バイキングで種類も豊富で美味しかったですし、私的には満足でした。お風呂もきれいで何度でも入りたかったですが、小さい子がいると時間の都合が取れないので、出来るなら24時間いつでも入浴出来ると良かったですね。機会があればまた利用したいと思えるホテルでした。※これはクレームというより笑い話のネタになりますが「夕食時に主人のあわび焼きに火をつけ忘れられた」「焼きあがって蓋を取ろうとしたら紐がちぎれた」「早朝お風呂に入ろうとしたら警備員に男と間違われて呼び止められた（背が高くてショートヘアだからかな？）」ということがありまし..

お安いプランだったにも関わらず、夕食のボリュームや内容など、素晴らしかったです。味や見た目も、上品で女性向きで、ステキでした。朝食もよかったですが、トマトジュースがあればパーフェクト、といったところです。料理の味やサービス内容から考えて、県外の友人なども安心して連れて来られると思いました。また利用した..

今回、格安プランの利用でした。料金的なところから不安があったのですが、綺麗な部屋、美味しいご飯と、大満足でした！小さな子供を連れての宿泊でしたが、ベビーバス、ベビーベッドもあったので助かりました。また是非泊まりた..

初めての岩手旅行で利用させていただきました。従業員の方々がとても丁寧で、お部屋もとても広く、ゆっくり出来ました。景色も目の前に湖が広がり、とても壮大で素敵でした。修学旅行生も宿泊していましたが、全然気になりませんでした。夕食も、お洒落な料亭風な場所でいただき、とても美味しかったです。朝食はバイキングで沢山種類もあり、特にビーフシチューが美味しかったです。露天風呂から景色があまり見れなかったのが少し残念でしたが、１人でゆっくり入ることができました。また岩手に行く機会があれば是非利用させて頂き..