まあ..

フロントの方の対応、部屋の清潔度、アメニティの充実、朝食すべて合格点だと思います。ただ部屋から池が見えなかったのが残念..

まずカードキーがないとは入れない宿泊者専用のエレベーターが海外の用で新鮮でした。このエレベーターのおかげでSPAまでは部屋着で移動がOK。そのほか特出すべきは、充実した朝食。無料とは思えないほどバラエティー豊かでした。気になったとまではいかないものの、朝の歯磨き時に急に部屋の水道がなぜかストップ。まっミネラルウォーターがあったので事なきを得ました。あとは操作方法が悪かったのかもしれませんが、朝食のコーヒーマシンでカフェラテのボタンを押したところ、出てきたのはカプチーノ（＾◇＾；それと、もう少し手頃な設定もあってもよいかもしれません。とはいえ眼下に不忍池と眺望もよく（部屋にもよるのでしょうが）、とても快適に過ごせ..

はじめて宿泊をさせていただきました。仕事の休みを使い、下町散歩を楽しむため、上野に泊まることにしました。疲れた足腰を、広くて綺麗なバスルームが癒してくれました。景色も良かったです。フロントのスタッフは女性で、笑顔と丁寧な対応が気持ち良かったです。朝食ビュッフェも美味しかったです。ありがとうござい..

APECの為、いつもの宿がとれず、初めて泊まりました。場所は不忍池のほとりでわかりやすいです。フロントの方は親切。部屋は清潔感があり、また豪華な雰囲気。アメニティも良い。ただ、バスルームが狭いのが勿体無いくらい。バスルーム以外はシティホテルクラス。朝食もバイキング形式だが、品数・味も十分満足でした。会社からは遠いが、また泊まりたいホテル..

とっても清潔感があり、素敵なホテルでした。接客してくださった方も、親切な方ばかりで、とても心地よく宿泊することができました。レディースパックで宿泊したのですが、頂いたコスメも大変満足でした。ただ、朝食時、バイキングでセルフサービスなのはよいのですが、食器をさげるのをセルフと分からない方がいらっしゃったらしく、前の方の食器を片付けてから、朝食をとりました。私以外の方も、前の方の食器を片付けてからお食事をされていた方がいらっしゃいました。もう少し、セルフサービスと皆様が分かるように、表示された方がよいかと思いました。全体的には、満足して宿泊させて頂きました。有難うございました。また宿泊させて頂..

快適でした。 彼女も超ご機嫌でした。田舎から車だとちょっと不便でしたが次回も利用したいとおも..

初めて利用させて頂いたのですが、オープンして２カ月ほどの為、館内は綺麗でした。部屋は若干せま目ですが、ベッドはシモンズ製で気持ちよく寝る事が出来ました。部屋のユニットバスは、狭いですが、大浴場があるのでゆったり入れ、疲れも取れます。朝食は品数も多く、おいしかっ..

まだ新しいので、綺麗なお部屋でした。タバコの匂いは、消臭剤を貸していただき、問題なかったです。大浴場はそれほど混雑していなかったので、ゆっくり浸かれて、マッサージチェアがうれしいっ。朝食もおなかいっぱいで、デザートも豊富で、満足！ただ、夜中にテレビを消すと…外の道を行く酔っ払いたちの声が…まるで伝声管があるかのように部屋に響きました。部屋の音もどこか外に漏れてる？ポイント割引があれば、文句なし！なの..

新しく大変綺麗なホテル。全面ガラスの窓から見る不忍池は蓮の葉が綺麗で、景色も良く、大変満足です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　残念なのは、スペース的にしょうがないのでしょうが、朝食の席数が少なく並んでしまい、待ち客がいるのでゆっくりと食べられませんでした。そこさえクリア出来れば上野アメ横までも歩いて行けるし、一回のお店の美味しいプリン他、洋菓子の安い事ったらありません！皆さんも是..

以前夫と北千住で利用した際、大浴場や岩盤浴が気に入って今回は一人で三泊しました。大浴場は北千住と比較してややせまいものの、空いていたので気にならず。脱塩素機能のシャワーやミストスチーマー、マッサージ機の設置など女性なら大満足では。部屋のインテリアのセンスも◎。ミストスチーマーやアイロン、ブーツキーパーまでレンタルさせてもらって、非常に快適に過ごせました。ただ朝食会場が狭く、席がなかったことが不満。会場には食事補充のためのスタッフのみで常駐の方がいなかったので皆さんとまどっていました。また岩盤浴の予約を内線電話でお願いした際対応してくれたのが日本人ではないスタッフだったのですが、的確なお返事をいただけず横で他のスタッフが指示をしているのが聞こえました。土地柄、外国の方のスタッフも必要だとは思いますが、対応はスマートにこなしてほしいというのが本..

周りが繁華街という中で、出来て間もないこともあり清潔感の高いホテルでした。従業員の接客態度(スマイル等)もよく、また宿泊したいと思いました。上野の地理上、外国人の宿泊客も多く香水の匂いがきついという印象も受け..

新しいだけに快適です。あとは、ソフト面特にフロント対応については、感じはよいのですが、全てにおいて時間がかかりすぎる。特に新人？にはしっかりとﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞしてから接客をしたほうが良いですね。お客の前で教えながら対応するのは無様ですよ。あっけにとられてしまいます。これから..

８月にオープンしたばかりで部屋も、フロントも清潔で環境音楽が流れており到着時のチェックインも気分良くできました。スパ付きも魅力的で岩盤浴・ジャグジー風呂・マッサージチェア・美顔器も全て無料で使用できたのも出張の疲れを癒してくれました。翌朝の朝食も和食・洋食とバイキングとなっておりデーサートも食べ放題というのも甘い物好きには大きなポイントですね。私は、ヨーグルトが有った事が嬉しかったのですが・・。(1階にアウトレットのデザートショップが入っています。紫芋モンブランプリンとても美味しかったですよ!)ベッドも寝心地もよく、グッスリと眠れました!! 私にとっては珍しい事です。また、東京への出張や遊びに是非使って生きた..

岩盤浴がとても気持ち良かったです。ホントにさらさらの汗が出ました。脱衣所にある無料のマッサージ機＆雑誌のサービスもいいですね。お風呂あがりにくつろがせていただき..

女性限定岩盤浴、というのに興味がわき宿泊させて頂きました。ですが…予約した一時間コースには3床しか無いのにもかかわらずドアを開け閉めする人がいるし、予約している？マッサージ機は独り占めで寝てる振り？をして最後迄使わず終い、ガッカリ..