１泊朝食のみの利用でした。朝食は本当に充実しており大変満足でした。屋上の露天風呂も満足しております。次回は夕食もと考えてお..

仕事でも都会の高層ビジネスホテル泊は味気なく、かといって旅館に泊まる時間的余裕もなく、足をのばし別府大江亭に泊まりました。一泊朝食1人・遅い到着可能というのはありがたく、また朝は7時からの朝食サービスにて、何食わぬ顔をして仕事にいけます。一泊朝食1人旅という悪条件にもかかわらず、宿の方々の心配りは温かく、とても感謝しますし、値段を考えると驚きです。前回も今回同様、1人旅一泊朝食で泊まりましたが、同じように温かい接客でした。泉質は好みでないので4としましたが、別府湾をのぞむ屋上展望風呂からの眺めはすばらしく、静かでよい..

家族６人で利用させていただきました。部屋は和室の大部屋だったので、大人６人でもゆっくりでき、オーシャンビューにみんな感激でした！温泉の温度は熱すぎず、長く入るのが苦手な私でものんびり入る事ができました。食事の際は、夕食も朝食も、事前にお願いしていた好き嫌いに対応していただき、ありがとうございました！！ボリュームもたっぷりでおいしかったです。しかし、夕食で、次の料理までの待ち時間が長く、ちょっと残念でした。スタッフのみなさんはとても親切で、笑顔が素敵でした☆１２年ぶりの家族旅行でしたが、とても楽しく過ごすことができま..

総じて気持ちよく過ごせました。従業員の方々の接客態度や部屋の掃除など、行き届いているなあと思いましたし、露天風呂からの朝焼けはとてもきれいでした。ですが、部屋の畳に大きなシミがあったこと、部屋のトイレが妙に臭ったこと（貯水タンクの上の部分があいていて、中が見えたためかも。消臭剤は置いてありましたが、まああまり気分のいいものではないです）、が気になりました。連泊したので二日目の朝食は、前日とメニューを少し変えてくださった…のはよいのですが、一日目と比べると材料費を削ってはいないかな、という印象がありました。ただ、味はよかったです。夕食は頂いていないので評価してい..

1歳2ヶ月の息子を連れての旅行で不安があったのですが、息子が部屋を大変気に入ったらしく、到着後から寝るまで全くぐずらず部屋を歩き回って遊んでいました。料理は関アジ付きのコースにしたところ、通常のお刺身＋関アジで大変美味しかったのですが、お刺身がかなり多かったように感じました。鯛のポワレが冷めていたのが残念でした。お肉は霜降りでとても美味しかったです。温泉のお湯はとても気持ちよく、大満足でした。接客は皆さん丁寧で、気持ちよく宿泊できました。ありがとうござい..

家族旅行で利用しました。お祝いも兼ねていたので、宿の雰囲気やご飯などコスト的にみても安いですし、お風呂も入った感じもいいし、雰囲気、清潔感もよかったです！！家族全員大満足で..

11月に一泊しました。3歳の子供を連れてでしたが、子供の浴衣やバスタオル、アメニティまで揃えていただいていました。またお料理も見た目もきれいで味もよく満足でした。お部屋からは日の出が見え、またお風呂は朝の展望露天が最高でした。別府は初めてでしたが、また機会があればぜひまた泊まりたいです。ありがとうござい..

朝食と夕食をいただきましたが、量はたくさんありましたが、個人的には好みの味ではありませんでした。温泉はよかっ..

ハーモニーランドへ家族で遊びに行き，露天風呂目的で利用しました。９月末で，屋上露天風呂の洗い場は最高に寒く，お湯の勢いが弱く非常に寒かったです。室内のお風呂で洗ってから行くべきでした。早朝の露天風呂は雲が邪魔をして，日の出は見れませんでしたがピンク色に染まりながら明けていく空にただただ感動でした。朝食はつけていなかった子供たちにもご飯とふりかけを用意してくださり，心づかいが嬉しかっ..

両親と子どもと4人で宿泊しました。部屋は普通の和室に広縁がついておりゆったりしていました。海側の部屋で眺めがすばらしく、夜景もきれいでした。夕食はお部屋でしたが、品数が多くどれもみなおいしくて食べきれないほどでした。通常ついていたお刺身も立派でしたが、追加で関アジも注文しました。刺身が得意でない私でも食べられるくらいおいしかったです。お部屋についた仲居さんがとても感じがよく、こちらの質問に何でも丁寧に答えてくださいました。とても快適に過ごせました。朝食も品数が多く、いろいろなものを少しずつ食べられてよかったです。屋上の露天は少し寒かったですがこれまた眺めがよく、贅沢な気分になれました。夕方、日の出の頃と2回入りました。あちこち旅行している両親もお風呂、食事ともに大満足のようでよい家族旅行になりました。スタッフのサービスもとてもよかったです。ぜひまた利用したい..

ホテルの前に従業員がお客さんを待っていて既に僕の名前も知っていてお荷物を運んでくれた。とってもよかったです。別に関係ないんですが、宿泊の支払いは後払いで先払いの他のホテルより信用できる。お部屋までお荷物を運んでくれて従業員はとっても親切だったです。すばらしい。今まで経験のなかったサービスだったです。バルコニーのドアを開けたら広がる海の風景。とってもよかったです。屋上にある露天風呂は海の風が吹いてさらに気持ちよくさせる。韓国からの家族旅行ですが家族みんな大満足でした。外国人だからもっといい表現が見つからないのが残念。一泊だけでしたがありがとうござ..

予定より1時間遅い到着でしたが、チェックイン前から丁寧かつ温かい応対･行き渡ったサービスに感動しました。そして、一人旅でもロケーションの良い海側のお部屋に宿泊出来て、最高の癒しのひと時が過ごせました。今回お天気が優れなかったので、露天風呂に浸かりながらの朝日を楽しみにまた泊まりに行きたいと思..

会社の同僚と行きました。料理がすごくて満足しました。また、行きたいと思い..

母と一緒に初めての九州旅行でした。宿泊日は湯布院から移動してきたので、荷物がかなり多くなってしまいました。そのため観光してからチェックインする予定だったのを変更、一時間程早める連絡をしました。宿に到着すると外に出迎えの方がいらっしゃって、重たい荷物は全て持って下さいました。案内されたお部屋は広く、海の景色が素敵でした。夕食は食べ切るのが大変なボリュームでしたがどれもおいしく、ひとつひとつ丁寧に作られている印象を受けました。お風呂は私達が大浴場や屋上露天風呂のような共同のお風呂に不慣れなので、部屋のお風呂しか利用しませんでした。が、部屋のお風呂も温泉なので、充分に温泉の効果を感じられ大満足でした。朝食もおいしかったのですが、魚を焼く煙とにおいが少し気になりました。部屋は洗面所のにおいと換気、カーペットの汚れが目立つ点が気になりましたが、不便なことはなく過ごせ..

今回は、親の金婚式のお祝いもかねて利用しました。母は、別府と言う温泉にあまり良い印象を持っていなかったのですが私がこの旅館を人からも聞いて知っていたので説得する形で、今回別府のこちらの旅館にお世話になりました。まず、スタッフの方の丁寧な対応。部屋の清潔さ(部屋は若干古かったですが）何よりも、料理に関しては見た目も味も充分楽しませていただきました。少々難を言わせていただければ、露天風呂が少しぬるいと言う事。冬の時期は少し寒いのでは？しかし、全体的には私的には間違いなくお勧めの宿ですね。母も大変満足して、今度はゆっくりと別府に来たいと言う事..

期待を裏切らないお宿でした、出迎えから見送りまで、本当に心の行き届た接客ありがとうございました、とても安らげました、あいにく天気が悪くて残念でしたがホテルの雰囲気が良かったのでとてもｲｲ旅行になりました、お湯もｼｯﾄﾘｽﾍﾞｽﾍﾞで最高でした！一つだけ、露天風呂の左手ﾎﾃﾙ側の植木をもう少し増やして貰えたら気にせずに入浴できたかもです。また利用させて頂きます宜しくお願い..