パートナーのお誕生日だったので記念に宿泊をしました。事前に担当の方からメールを頂き当日のお花とケーキの用意や予算、どのように渡すか、ろうそくは何本を用意するか…など細かいところまで気を配って頂きました。当日ホテルに行ったところ、部屋のグレードアップまでしてくれ何から何までお世話になりました。お部屋にさりげなく置いてあったクマのぬいぐるみのプレゼントも可愛らしく本当にスタッフのみなさんの対応が心温まるもので感激しました。また何かの記念日には是非こちらのホテルに宿泊させて頂きたいです。スタッフのみなさんありがとうござい..

誕生日の記念に宿泊しました。子連れなので、口コミ等参考に真剣に選びました。従業員の方は皆さん人当たりがよく、フレンドリーでリラックスできましたが目の前で「お客様がきました」と言われるなどラフに感じるところもありました。部屋の間違いも含め、チェックインに１時間かかったことも子連れには厳しい時間でした。ホテルは立地、眺めは最高なのですが、剥げたお盆、今どきアナログのテレビ、しかも画面は傷だらけ、シミのあるソファ･･･ハイクラスのホテル？と思う面もありました。また子どもの走り回る足音でお叱りを受けたのですが、幼児ですし、大騒ぎをしていたわけではなかったので逆にびっくりし、どんなに響くのかとその後は恐々過ごしました。子どもも自分のせいだとしくしく泣きながら寝ました。広くて明るいお風呂、おいしい朝食などはよかっ..

部屋から東京タワーが見れて夜景も素晴らしかった。お風呂がゆったり入浴出来て最高でした。バスタブ外でシャワーを使えるので、自宅のお風呂感覚。入浴剤を利用し、ゆったりのんびり湯船に浸かれ(手足も伸ばせて)一日歩いた疲れもほぐせました。ベッドメイキングさんからの、WHITEベアーのお土産と睡眠前の一口チョコでも疲れが癒えました。ただ廊下を歩いているとき、室内からの話し声が漏れてくるのはなぜ？部屋に居てても隣の音が結構響いてきたのもなぜ？この二点が気になりましたが、立地条件など最高でしたのでまた利用したいと思..

一人で泊るならスーペリアルームで十分な広さ。アイロン、アイロン台も手入れが行き届いていて使いやすい。TVなどの音響も部屋中、バスルームに綺麗に響き渡る。ベッドが非常に寝やすかった。スタッフの対応は非常に細かく十分満足出来る。窓は掃除してあるが、淵の掃除はしていない感じで埃が目立つ。バスタブに浸かると、洗面台の裏の掃除が不十分なのが見える。食事は利用してないので不明。慌しい滞在で寝る為だけに泊ったようなものだったが、今度はゆっくりと泊まり食事やバーを楽しみたいと思った。スタッフが良いだけに掃除不足..

品川駅直結で抜群の立地条件。最上部３２階のお部屋を用意していただきました。ただ、となりのビルが邪魔で、窓からは一部の風景しか見えず残念でした。ホテルの雰囲気、接客・サービスは高級感ありあり。品川の立地のせいか、コストパフォーマンスはイマ..

値段の価値は十分にあると思う。いつ利用しても快適なホテル。輝きは、褪せていないなとい..

出張でホテルを探していて、思いもかけぬバーゲン価格にてプランが出ていたので、飛びついて予約しました！ハイクラスなので、アメニティや部屋の設備は申し分なくバスローブも設置されてますし、ドリンク類も充実しており優雅なひと時を過ごすことができました！今回は、朝早い時間の出発だったので、朝食を断念しましたが以前利用した際に、こちらの朝食ブッフェが素晴らしかったので次回は朝食付きで利用したいな、と思います。品川駅からスグ、という立地も、新幹線ユーザーにはありがたいポイン..

朝食がルームサービスでだったのでとても豪華に感じられました！テーブルを置く時かなりギリギリだったので少し部屋が狭かったのと、ソファーのしみが少し気になったので部屋の評価が４です。あとはフィットネスルームも使わせていただきました。夜は景色もよく東京タワーが見え、朝はまた違った景色で楽しめました。ひとつだけ残念だったのが、チェックイン予定ぴったりの時間に着いたのにも関わらず、ご用意ができていないのであと30分お待ちくださいと言われたことです。それはちょっといけないのでは？と思いました。それ以外の対応はとても丁寧でよかっ..

全体にサービスの行き届いた素晴らしいホテル..

前々から一度泊まってみたかったので、利用してみました。とにかく最高の空間とサービスでとても特別な一日になりました。コンシェルジュの皆様も人間味のあるサービスをして下さって、気取らずに贅沢感を味わうことができました。また絶対に利用したいと思..

部屋にオレンジ・おせんべい、冷蔵庫には飲み物がたっぷり、オーストラリアワインもあって得した気分（持ち帰りました）。また、東京タワーが見える部屋を事前にお願いし、希望をかなえていただきました。息子連れで行きましたがパジャマ・歯ブラシ・スリッパを用意していただき、可愛いくまにも大喜びでした！無料ラウンジでついアルコールをたくさんいただきました；無くなるころにさっとオーダーを聞きに来てくれるので、会話がとぎれることなく楽しめました。朝食は、私は十分満足です。おいしくないものがたくさんあるより、おいしいものをあの量でいただく方がいいです。特にオムレツおいしかった!三大珍味を入れた贅沢なオムレツ、初めて食べました。個人的には、はちみつもおいしかった！旦那は、ジムでセレブ気分になれたとか♪色々な要望をスマートに叶えてくれる、サービスの高さは流石です。値段もいいけどまた絶対行..

妻の誕生日に利用しました。予約時から大変気を遣ってくださり、非常によかったです。ホテルは客室を含め、非常に落ち着いた雰囲気で、都会の喧騒を忘れるかのようでした。スイートも家具が全体的におしゃれにまとめられており、夜景も綺麗で妻がよろこんでいました。夕食も朝食も非常においしく、かつ、スタッフの気配りも抜群でした。コストは高いものの、さすがはインターコンチだと思..

品川駅に隣接している立地とホテルのグレードを考慮して、今回初めて宿泊しました。ホテル内の空間インテリアや調度品のセンスは素敵でしたが、客室は少し残念な結果でした。眺望はとても良く、都心部からお台場方面まで見渡せる客室でしたが、各所に拭き取り不足のわた埃が散見され、清潔感が損なわれていました。朝食の配膳も忙しさの為か若干粗雑な面があり、夫婦とも朝から興醒めでした。ハードよりもソフト面での改善をお願い..

今回数回目の利用でしたが、ちょっと首をかしげました。スウィートなのでさぞ特別な思いが出来ると確信していたのですが・・・掃除を頼んでもゴミ箱一つきれいになっていない、シャワーはつけ根からお湯が噴き出す、BS1が映らない等々。疲れていたんでまぁいいかとその場で苦情を言わない方も悪いんです..

今回恋人の誕生日のお祝いに宿泊しました。部屋は広く綺麗でしかもどの部屋からも夜景が素晴らしく感動しました。サービスもいき届いておりゆっくり二人だけの大切な時間を過ごすことができました。また行きたいなって思えるホテル..

日帰り出張のところを日ごろの疲れを癒したくて利用しました。お値段（一泊朝食付き一人で宿泊31000円）相当額以上の利用価値があったと思います。滞在時間１２時間を部屋でゆっくりさせて頂きました。評判の朝食ビュッフェは大変美味しかったのですが欲を言えば品数が少なかったです。ご飯ものが焼きおにぎりしかなかった点がお米好きには物足りなかったのですが、一品、一品はおいしかったので総合的には満足し..