部屋がとてもキレイでびっくりしました。お風呂も大きいお風呂で満足しています。お風呂に子供用の椅子や桶などが置いてあって子供と入るのに便利だなぁと思いました。料理は、一人用のごはんを目の前で炊けて贅沢！つやつやもちもちで絶品でした。全体的にとてもおいしくて量も満足でした。ただ朝のバイキングですが、全体的に種類が少ないなぁと感じましたが、おいしく頂きました。部屋の暖房がつかなくて、少し寒かったのでフロントに電話するとすぐにストーブを持ってきて下さり、親切にしてくださいました。従業員のみなさんも比較的若い方がほとんどでしたが、接客はとてもしっかりされてて感心しました。すれ違えば、子供に優しく声をかけて下さり、ありがたかったです。ぜひまた利用したいと思..

スタッフの方も親切だし、温泉も気持ちよかったです。温泉入り口に『いろはかるた』がランダムにあって、ゲームみたいにゲットできて、息子が喜んでいました。せっかくなので、全カードを集めたら、子どもにご褒美のキャンディプレゼントみたいな特典があると、ワクワクすると思います！夜の仲居さんの踊りが、予想以上にお上手で感激しました♪夕飯は、ご飯(白米)もあるとなお嬉しかったです。牛鍋はすき焼き風に生卵があると、パーフェクト..

あまりにお風呂とお料理がすばらしかったので、二週にわたり同じプランで利用させて頂きました。仕事終わりに行ったので到着が遅かったにもかかわらず、できたてのお料理でとてもおいしかったです！が、食べきれなくて残念でした。贅沢を言えば一品少なくてもいいかな、と思いました。ただとても残念だったのが２４時間入れるはずの温泉が夜には故障と前回は無かった朝の清掃で入れなかったことでした。先週は入れたのに…とにかくお風呂を楽しみにしていたのにすごくがっかりしました。アクシデントはしょうがないですが…フロントの方の対応も少し不満でした。それ以外はすばらしいですし、金曜は空いてておすす..

7泊8日の東北温泉旅行の2泊目に、有名な月岡温泉に、家族で宿泊しました。部屋は、リニューアル後のようで、清潔でした。若い部屋係の方の接客も好感が持てました。月岡温泉の硫黄臭のある温泉に入ることができ、満足しました。料理は、食べきれないくらいでしたが、やはり米が特においしかったです。リーズナブルな料金で泊まれてよかったです。あえて、不満な点を挙げるならば、テレビは液晶でしたがアナログ放送しか出なかった事と、チェックアウト時に車を受け取る順番が待ち遠しかった事くらいでし..

急な予約だった上に遅い時間のチェックインだったのですが、ホテルの方は大変丁寧な対応で嬉しかったです。清潔感のある部屋も過ごしやすく、お風呂もたくさん種類があり本当に満足です。私は食物アレルギー持ちですが、それも考慮した食事メニューを出していただき助かりました。友人も、こんなに従業員がいいホテルはあまりない！と喜んでいましたので、ホテルを予約した私も嬉しいです。また利用させていただきたいと思..

いつも出張で利用しています。フロント、客室係ともに非常に応対もよく満足できる宿です。部屋も清潔で清掃が行きとどき、いつチェックインしても湯沸かしポットはお湯が沸いており、氷入り冷水ポットも用意されています。お風呂が最高で、さすがに日本の温泉宿１００選、あるいは３０選に選ばれるだけあ..

お部屋や旅館もきれいで特に気に入ったところは接客サービスです。対応もよく３歳の娘にも優しく声かけてくださり、喜んでました。従業員の方の踊りも素晴らしく最後に娘も私も混ざり踊って旅の思い出になりました。ご飯も釜飯がおいしかっ..

所用で26時のチェックイン（事前に連絡済み）でした。深夜にも関わらず丁寧に対応して頂いきました。さっそくお風呂。源泉かけ流しの湯は臭いはあるが、気持ち良い。朝食はのんびりと和食を堪能。一人で新潟に出張する際は、また泊まろうと思..

何回かお世話になっておりますが、いつ伺っても落ち着いた雰囲気のあるとてもいいホテルです。スタッフの方も優しく接していただきました。源泉の風呂がとにかくすばらしい。ビジネスプランでの宿泊でしたが、格安でいい思いをさせていただき..

主人と月岡温泉に行って来ました。口コミで良いホテルを選んで宿泊しました。部屋はきれいに掃除が出来ていましたが、湯飲みが金色の部分が剥げて、がっかりしました。仲居さんも親切で良かったです。夕食も食べきれない程の量で、とっても美味しかったです。朝食もバイキングで美味しかったです。何より良かったのが、源泉掛け流しの温泉です。冷え症の私が何時までも冷めなかったです。次回は連泊したいと思っています。湯飲みの事がなかったら、最高だと思..

今回、家族旅行で、私の妻と子供二人（８ヶ月と６歳）と私の両親の計６人で利用させてもらい、まず、部屋が、清潔でとても広く、３Fにもかかわらず、窓の外には、屋上庭園があり最高でした。夕食も、部屋食で、味はもちろん、量も食べきれないほどで、皆、大満足でした。お風呂も、貸切り無料のサービスで、使い勝手が良かったです。ただ、赤ちゃんには、湯加減が熱めかなあと思いましたが、大満足でした。ただ、残念なことに、夜中に二回、ミルクを作ったんですが、湯沸かし電気ポットが故障してて、どうなるかと思ったけど、保温用のポットのお湯で、事足りたので、良かったんですが、その事を、宿の方に伝えたら、丁寧に謝っていただき、気分良く過ごせました。全体的に、細かいわがままを聞いていただき、ありがとうございました。また、機会があったら、ぜひ来た..

ほんと清潔で、職員たちも親切で、温泉も人が多くはあったが良かったし、全般的に満足し..

赤ちゃんプランを利用しました。前回はバスタオルが二人分しかなく、赤ちゃんの分は別料金だったのが、今回はバスタオルが三人分ありました。よかったです。貸切風呂にも、前にはなかったベビーベッドがおいてあり、着替えがとても楽にできました。前回は床に寝かせてたので、着替えも大変でした・・・ただ、私の具合が悪くなり、夕食・朝食一口も手をつけることができませんでした・・料理楽しみだったのに・・・おいしそうな料理に背を向け布団で寝ているだけ・・とってももったいないことをしました。なので、また行..

いつ利用しても大満足。お風呂・朝食・接客は最高。なにより夜９時からの客室係の踊りが若いのに毎日続けて立派。（ビジネスプラン..

友達と３人、ゴルフ旅行で利用しました。行き届いた清掃で、きれいな部屋に感動。また、スタッフの方の丁寧な応対で感動。一緒に行った友達も喜んでいました。ありがとうござい..

当日予約にも関わらず快く迎えてくれました。また、膝が少し悪いので夕食をダイニングに出来ないかを尋ねると直ぐに対応して頂きました。全般にスタッフの方々が親切丁寧なおもてなしの心が根付いてる様で大変気持ち良く過ごすことが出来..