チェックイン予定時間を大幅に遅れてしまったのですが電話連絡時も優しく対応していただきました。宿の近くで、看板が見当たらず迷っていたところ、遅くなったのを心配されてか、お電話をくださってわかりやすい道順を教えていただきとても助かりました。お料理もワインもおいしく、部屋もお風呂もきれいで過ごしやすかったです。慣れないコース料理に、子供が長い間座っていられなかったのですが、すぐ近くにキッズルームがあり、「実は中の様子を見ることができるんですよ♪」と言ってTVモニタをつけていただいたりしてサービス満点でした。お料理を運んでくださる方がとても気さくでいろいろ話しかけていただいてとても楽しい時間を過ごすことができました。要望としては、朝食を8時半ではなく、8時から食べられるようにしていただけるとうれしいです。また機会があれば、今度は富士山が見える和室を利用した..

10月9日宿泊させて頂きました。お部屋から富士山が見えるとのことでしたが9日は雨・・。10日の早朝、所々ではありましたが数分、富士山を見ることができました。お食事はボリュームもあり、とても美味しく頂きました。料理に季節感があると、もっと楽しめるかな・・・次回はお天気に恵まれたら・・と思っております。※送迎など、ありがとうござい..

９月５日に宿泊しましたが、残念ながら富士山の絶景をみながら食事は雲に隠れて見えませんでしたが、従業員の方のアットホームな雰囲気作りで、満足な旅行が出来ました。料理は特に夕食がボリューム満点で大満足..

先日はお世話になりありがとうございました。部屋とお風呂とレストランからの富士山眺めは絶景でした。お天気も良かったので素晴らしくよく見えました。スタッフの対応も優しくアットホームな感じで良かったです。部屋は思ったより広くて綺麗で過ごしやすかったです。ありがとうござい..

「ここはいいかも」と思った所に子供の事について問合せしたが、殆どの宿はこちらが何を聞き出したいか考えず、共通してじゃらんの入力レクチャーを始めだした。この電話対応にはうんざりしていたところ、メイクイーンだけはこちらの聞きたい内容を先に理解し、必要な情報を余すところなく話してくれた。安心感と好印象で、もはや電話の印象で一発決定してしまった。行って見ると部屋の中央に大きい一枚ガラス、そこにまるまる富士山が入っていた。和間の第一印象は「値段の割に広い」。食事はフランス風の内容。幼児に広いプレイルームがあり、食べながら監視カメラが見れるのは親としては嬉しいサービス。食事は味も量も満足。お子様プレートにはかなり興奮していた。お風呂はシーズンオフのせいか常時貸し切りであった。これも家族連れには嬉しいサービス。２泊であったけど料理、風呂、景色と大満足..

2歳の息子を連れて宿泊しました。富士山、河口湖の眺めが最高でした。庭も広く息子が喜んで遊んでおりました。館内にも子供が過ごせるスペースがあり、子連れで宿泊しやすい宿です。部屋も広く使いやすかったです。食事は味つけが最高でどの料理も美味しかったです。ワインは試飲させてもらってから注文でき気遣いあふれるサービスでしたし美味しいワインでした。また宿泊したいと思..

駐車場は地下、入り口前も屋根が有り、乗り降り時雨でも安心です。部屋は広く、TVは大きかったです。富士山は雲で残念でしたが、今回はあまり見られませんでした。晴れてたらとても良い眺めだと思います。お風呂からも富士さんが見えるようになってます。広さもありました。窓の下部分が開けられますが、庭に人がいると見えてしまうので、閉めた方がいいです。食事はお品書きがあったので、先を考え、楽しみにしながら食事が出来、良かったです。量もあり、満足でした。静かにゆったりと食事が出来ました。スタッフの方々も丁寧親切で、またこちらで宿泊したいと思い..

１才６ヶ月の息子と宿泊させていただきました。部屋は思っていたより広く、また洗面台や鏡が広く使いやすかったです。食事はどれもとても美味しく、オーナーおすすめのワインがとっても美味しかったです。ダイニングには小さな子を遊ばせておけるプレイルームがあるので、食事に飽きてしまった息子には楽しかったようです。また、食事の際に息子を大変気にかけていただき、大変有り難かったです。部屋やダイニングから雄大な富士山が見えるので、今度は是非冬に宿泊した..

当日、大渋滞に見舞われﾁｪｯｸｲﾝに間に合わないといぅｱｸｼﾃﾞﾝﾄから始まりましたが、温かく迎えていただきました。富士山が目の前に広がるﾀﾞｲﾆﾝｸﾞでのお食事は、料理も美味しかったし、ﾜｲﾝも美味しくて私も彼も大満足でした。朝食も量も調度良く、美味しかったです。お部屋も広くてｷﾚｲだし、朝ｲﾁで利用した大浴場は、窓から富士山が一望できて最高でした！！ｽﾀｯﾌの方もとても親切で、この内容でこのお値段は安いと思いました。またぜひ利用しようと、帰りの車で彼と話していました。ちなみに、お庭にいたわんちゃん２匹もとても人なつっこくて良い子..

息子の卵アレルギーにも対応していただきありがとうございました。お子様プレートの内容も充実していてこどもたちも大満足でした。また、今回の旅行期間中はなかなかその姿を見ることができなかった富士山が、宿泊日の朝は部屋や食事ルーム、お風呂から見えたのも非常に良い思い..

家族4人で宿泊しました。部屋は12畳の和室で布団を4つ横に並べても余裕があったので、広さはまずまずでした。料理は口コミ通り、ボリュームもあるし、おいしかったです。子どもの料理も大人とほぼ同じメニュー（量が少なめ）だったので、小５と小３の息子2人にとっては、テーブルマナー初体験でした。ちょっぴり大人な気分を味わえて満足だったようです。当日は天気が抜群だったので、富士山が部屋からもよく見え、窓から何枚も写真を撮りました。気になる点といえば・・・部屋のトイレがｳｫｰﾑﾚｯﾄなのですが、コンセントがなく、便座が冷たいままということ。岩風呂へ行くのに部屋から出るのですが、温泉でないため、お風呂を上がって部屋に行くだけで湯ざめしてしまうことでしょうか。全体的には、このお値段であの食事とロケーションは割安感ﾊﾞﾂｸ..

料理が美味しかったです。家族全員満足でした。部屋から富士山が見えて最高です♪子供はウサギと犬に触れ合えてとても喜んでました♪従業員の方も親切でアットホームな感じが良かったです♪また行きたいと..

フランス料理がすごくおいしかったです。大晦日に泊まったので、朝のお雑煮もおいしかっ..

部屋や風呂から見える富士山に感動しました。食事も雰囲気・味ともに大変満足です。特製ワインも美味しかったです。今度は暖かい時期に行きジャグジーも楽しみたいと思..

会社の同僚と３人と、同僚の子供１人の計５人で１２月２６日（土）〜１泊で利用しました。夕食の料理がとにかく美味しかったです。ワインも美味しく値段も、￥２，０００〜￥３，５００と手ごろでした。食事をする場所も、暖炉があり、クラッシックが流れていて良い雰囲気でした。内緒で用意してもらったはずの子供向けの誕生日ケーキを、本人の前でバラされた点を除いては大満足です。お風呂もペンションにしては大きく、朝風呂は富士山を眺望できよかったです。カップルでの利用も良いのではないかと思い..

お部屋からの富士山の姿が素晴らしかったし、夜紅葉まつり会場にも送迎していただき幻想的なライトアップも堪能しました。お庭のワンちゃん達やウサギさん達にも癒され..