母と娘の親子旅行で利用させていただきました。美肌の湯は少しﾇﾙﾇﾙしていて、肌がﾂﾙﾂﾙに！貸切風呂も予約なしで札で確認して入るﾀｲﾌﾟで24時間源泉掛け流し。男女の大浴場は時間で交代制。お母さんは旅館の雰囲気にも大喜び。料理もとてもおいしかったです！当初朝食なしの夕食のみｺｰｽでしたが、店長さんの計らいで同額で朝食もつけて頂きました。本当にありがとうございました。どうしても古めかしさは否めませんが、そこは老舗旅館ならではな気がします。隣の部屋の音が聞こえるのが少し気になりました。頼めば貰えたのかもしれませんが、夕飯に仙台牛が出たのでどうしても浴衣が肉臭くなってしまって、温泉でスッキリするのが少し勿体無く感じました。総合的には満足！お世話になり..

家族旅行で利用しました。母がちょっと懸念していた、部屋外のおトイレも綺麗にお掃除してあり、ウォシュレットもあって、何ら問題ありませんでした。温泉も源泉掛け流しで、貸し切り風呂や足湯もありました。とても良い湯でしたよ。あとご飯は凄く良かったですね。家族全員満足でした。あとお宿の皆さんがキビキビ動いており、非常にお宿に活気がありました。とてもさわやかなお宿です。ずばりオスス..

従業員の皆様の細やかな気遣いと行き届いたサービスが印象的でした。また、ロビーには自由に飲めるコーヒーがあったり、ロビー・廊下がきれいに飾りつけされていたりと、旅館全体の雰囲気が「おもてなしします！」といった感じで居心地がよかったです。ただ、廊下が少し入り組んでおり、ちょっと迷路のような感じでした。（きちんと館内案内の標識（？）があるので、迷うことはありませんでしたが。）個人的には、そういったところもありきたりな旅館とは違った雰囲気で、かえって好印象でした。宿泊したのが平日だったこともあり、他のお客様が少なかったようで、貸切露天も空いており、すんなり利用できました。料理は女性では食べきれないほどの量があります。残してしまうのがもったいないほどどれもおいしかったです。また是非訪れたいと思います。ありがとうござい..

ゴルフプレー前日に利用しました。朝食時間を通常よりも早めて頂きました。対応は悪くありませんでしたが、本当はもう少し早い時間が希望でした。また担当者の出勤前ということで、食事前に精算する事も出来ません..

以前からｸﾁｺﾐや情報誌で拝見していて、いつか泊まりたい！と思っていてやっと念願叶いました。妻と子ども２人を連れての利用でしたが、評判通り温泉も料理も◎でした。お子様ﾒﾆｭｰもﾎﾞﾘｭｰﾑがあり、大人食も品数も豊富！ただ残念なのは料理についての説明がなかったのには、なにか放って置かれてる気持ちになりました。温泉の方は、ﾛﾋﾞｰ奥の貸し切り風呂にﾍﾞﾋﾞｰﾊﾞｽや子どものﾊﾞｽｱｲﾃﾑがあり、子どもには熱い湯加減を調節して入れれることが出来て良かったです。全体的に建物は古さを感じますが、所々手をかけており不便はありませんでしたし、貸し切り風呂もたくさんありとても楽しく過ごすことが出来ました。また機会があれば利用してみたいです。ありがとうござい..

周囲の観光は大きくふたつ。一つは鳴子峡。公共の駐車場に停めて歩って鳴子峡を観光した。工事中の為、奥までは行けなく残念。もう一つは鳴子ダムを通り鬼首の間欠泉入場料４００円。10分おきに噴き出していた。どちらとも紅葉が綺麗で良かった。チェックインは16:00。昔ながらの作りでイカにも温泉旅館という感じ。フロントの対応もはきはきしていて良かった。建物は本当に古いが嫌な不潔感は無かった。部屋も昔ながらの感じ。下手に改築して違和感のある旅館があるがそういう所よりずっと落ち着くと感じた。貸切風呂は4つで誰でも入れる。面倒な予約とかは無い。1箇所しか入っていないので、そこの評価しかできないが半露天風呂と言った感じだった。夕食及び朝食はとても美味しかった。特に夕食はとても豪華..

お風呂は多少熱めでしたが、古いながらも風情がありとても良かったです。料理も満足でした。ただ、朝、大浴場からあがって廊下に出るとき男性の清掃員らしき方と入れ違ったのですが、すれ違いざまに挨拶もなしに「早くしろ」みたいなことを一言。顔も見ずにボソッと思いっきり不機嫌そうに言われました。母一人子一人でなめられたのか、ご自分も宿の一員であることを自覚されていないのか、せっかくの旅気分も台無しでした。後から気付いたのですがスタンプカードに書かれた名前が別人でした。非常に残..

老舗旅館とのことでしたので、少し気になったのですが…きちんと掃除が行き届いて、従業員の方達の対応も親切でした。また、食事も美味しく、東北なのに味付けがあまり濃くなくて、血圧の高い主人も喜んでいました。貸し切り風呂もすべて入ってみましたが、大浴場も美人の湯もとても良かったです。ただ、美人の湯にもっと入りたかったのですが、時間交代になっていて、残念..

色々な方に書かれている通り純和風なお宿です。接客は一生懸命で好感がもて..

温泉がとてもよかった。美肌の湯、大浴場、貸切風呂があったが、美肌の湯、大浴場が気持ちいいので、貸切風呂は使用しなかった。貸切風呂も4つあり、24時間自由に使えるので、家族やカップルには魅力だと思う。私は夜にゆっくりと2種類のお風呂を味わい、朝も名残惜しく、時間がない中2回入浴してしまった。部屋、温泉ともに古さは感じるが、清潔感があるので全く気にならなかった。料理も美味しく、接客もよかったので、総合評価は満..

彼女と２人で利用させていただきました。従業員の方々の親切丁寧な接客にとても感動しました。従業員の方とすれ違うたびに必ず声を掛けてくださり、常にお客様を意識して気配りを怠らない姿勢が素晴らしかったです。温泉にもとても満足できました。４つの貸切風呂と足湯も含めたすべてのお風呂に入ることができ、いろいろなお風呂に入れて楽しかったです。紅葉が綺麗な時期だったので、半露天の貸切風呂からの眺めがとても綺麗でした。一部の貸切風呂と足湯が熱すぎてあまり浸かっていられなかった点だけ残念でした。料理も美味しいし量も多いし、部屋でゆっくり食べられるので文句なしです。いつかまた２人で利用したいと思..

先週、女の子一人でお泊りさせて頂きました。駅にお迎い頂いていましたが、そして鳴子峡まで送って頂いて、誠にご親切な接客、ありがとう御座います。夕食と朝食もボリューム一杯、すごく美味しいでした。また今度鳴子温泉に行くとき、ご利用頂きたい..

母の足が悪い為に相談したところ、一緒に考えて下さってとても感謝しております。老舗旅館らしく、従業員さん達がどこで会っても明るく挨拶して下さいました。初めて男性のなかいさんにお会いしましたが、きちんと目を見て、丁寧な説明・対応に感心しました。館内のあちこちに花や小物が飾られ、建物は古いですが掃除も行き届いて綺麗でした。貸し切り風呂に入れなかったのと、道路に面した部屋だったので車が通るとちょっと･･廊下の音も気になったので..

特別室を平日料金で泊まることが出来ました。お風呂の温度がちょうど良くゆっくり入れました。お夕飯は見た目も豪華でとても美味しかっ..

お料理が大変美味しかったです。また、朝・夕食ともにお部屋でゆっくり食べることができたので大変良かったです。また、従業員の方々の心配りも大変気持ち良いものでした。お風呂も貸切風呂(無料)、足湯、露天風呂などがあったので満喫できました。この度は幼児連れの家族旅行だったのですが、ゆっくりと食事や温泉を楽しむことができ、良い思い出になりました。機会があればまた利用したいと思って..

今回口コミでの評価を見て利用させて頂きました。対応もお風呂もお料理も、全て気持ちよく過ごせるような工夫と心配りが感じられて、素晴らしい時間を提供してもらいました。かなり遡って口コミを拝見したのですが、要求にもきちんと対応しておられるようで(足湯のタオルや灰皿の交換など)感動した次第です。私たちの初めての旅行がすがわらさんでよかったです。私たちの行きつけの旅館にしたいと思っているので、いつまでも素晴らしい旅館でいてください。今回はありがとうござい..