今回、ペットと一緒に宿泊しました。改装したばかりの部屋とあって、綺麗な部屋でよかったです。広い部屋だったのでゆっくり過ごすことができました。また、大浴場まで少し距離がありますが、部屋に温泉のお風呂が付いていたので、いつでも利用でき大変便利でした。ただ、古い家を改装しているためか、隙間風が入っているのか、エアコンは新品ですが、２８℃設定でももなかなか部屋全体が暖かくならず、特にフローリングの床が冷たくてスリッパが必要と感じました。チェックイン時にスリッパの確認をしたところ、ありませんの一言で済まされ、接客・サービス面で少し残念でした。また、車を駐車して、ドックランの中を通って部屋まで行く必要があり、足元が悪い中の移動で、チェックイン・アウト時の荷物の移動に不便を感じました。離れの部屋で、ペットとゆっくり過ごすことができ、トータルとしては満足しています。また、利用させていただ..

この度は、露天付客室「花椿」に宿泊させて頂きました。センスの良い広く清潔な和室の一番奥のガラス越しに、檜造りの情緒あふれる露天風呂。入浴すれば檜の良い香りに包まれます。何という贅沢、何という幸せ！到着の時間には、大浴場がビジターの方で混雑しているからという事で、宿泊者には貸切風呂を開放しており、初めて入ることが出来、貸切風呂とはいえ広く種類も沢山有り驚き！勿論、大浴場も大きな露天風呂にゆっくり入る事が出来ました。タオルも浴場入り口で常に用意して頂けるので助かります。従業員の方が、何度も浴場内、脱衣場を清掃されており、清潔な環境で過ごす事が出来ました。食事は毛利侯会席でしたが、お味も良く、量も丁度良かったと思います。いつもより少し金額的にも贅沢なお宿ですが、満足感に浸れました。お客様に尽くすという気持ちが感じられるお..

お部屋が暖かくてのどが渇いたけど、冷蔵庫の中にはビールが多くてお茶や水などが一本ずつしかなくて足りなかった。部屋に２４時間入れる半露天風呂あったが、寝るときにモーターの音が気に..

初めての旅行で利用させていただきました。車でそちらまで行ったのですが、ホテル入り口が分からず通りすぎてしまいました。もう少しわかりやすい位置に看板等があればと思いました。夜ご飯は部屋食にでふぐ料理を初めて食べたのですがとても新鮮で美味しかったです。貸切露天風呂を借りたのですが、お風呂場に髭剃りがあればとおもいました。お風呂自体は、内と外で二つの広いお風呂がありで大満足でした。また、チェックアウトも11時とゆっくりとすることが出来てとても良かったです。機会があれば、今度は客室露天風呂のある部屋に泊まりたいと思..

２月に子どもが産まれるため、夫婦２人で旅行に行っておこうと、下関に旅行に行きました。到着してからのスタッフの方の対応も気持ちよく、さすが有名な旅館だな〜と感心しました。お部屋は20畳もある広い所でした！台所、洗面所、トイレがあってどこも広く、綺麗にしてありました！あと、床暖房だったので、妊婦の私には夜中に何度もトイレに目が覚めても温かいのでありがたかったです。食事は旦那もお腹がいっぱいになっていましたし、おいしかったです！！お部屋で食事をしてゆっくり過ごすことがでしました。朝ご飯のバイキングも品数が多く良かったです。クロワッサンが最高においしかった！お風呂も貸切を利用し、ゆっくり入れました！本当に大満足です。子どもができたら、家族旅行にまた宿泊した..

川棚グランドホテルの温泉付き山荘プランでお部屋の広さ、配置、衛生面等、愛犬連れで宿泊した施設のなかでは大変満足できるものでした。大きなホテルなのでホテルの中の大浴場やレストランの配置がわかりにくかったです。接客係の方がマップで説明頂いたのですがそれでもわかりにくかったです。食事の場所がもう少し落ち着いてできる場所であったらもっとよかったです。また、友人達と行きたいと思います。犬連れの宿泊客の駐車場が不安があり..

初めての家族旅行で利用させて頂きました。玄関でのお迎えから非常に丁寧に対応して頂きました。部屋は広く清潔で、夕食もとても美味しかったです。担当して頂いた仲居さんとの楽しい会話で美味しさも倍増しました！温泉も綺麗で、朝食のレベルは過去最高でした。全てにおいて完璧でしたので、またお伺い..

ペットの泊まれる部屋は離れで部屋には檜のかけ流しの風呂があり、とてもゆっくりと気兼ねなく過ごせました。ありがとうございました。夕食事も瓦そば、ひつまぶしなどみな美味しかったです。また機会をつくって是非、泊りた..

【総括】　皆さん笑顔で対応して下さり、おもてなしの気持ちが良く伝わりました。　総じて良い思い出になりました。資料請求：　依頼後すぐに郵送され、好印象。　海響館の割引チケットも希望に答えて下さり、同封。フロント：　駐車場から笑顔で荷物の持ち運び。　フロントでは、お部屋に入る前のお菓子とティーサービス。お部屋：　事前に上の方のお部屋をお願いしていたところ、　最上階のお部屋を確保して頂けました。　海岸線が一望でき、大変景色が良かったです。料　理：　シーズン外でしたが、ふぐ刺しを頂くことができました。　夕食は部屋食だった為、ゆっくり味わえました。残　念：　ホテルから知人に絵葉書を送ろうと売店に足を運ぶと、　微妙な葉書しかなくて残念。　下関の写真葉書等が有ると良かっ..

お世話になりました おかげさまでスタッフ皆様の対応がご親切で、気持ちよく１泊できました。お食事は｢ふぐ＆しゃぶしゃぶの毛利会席｣でしたが、ボリュームは女性に調度よいくらいで、男性には少し物足りないようでした。しゃぶしゃぶのお肉は柔らかくておいしかったです。あと残念だったのが、お風呂の桶と椅子がカビて汚かったので使えませんでした。せっかくお風呂が広く清潔感があり気持ちがいいデザインなのに もったいないなと思いました。絶対変えたほうがいいです！とにかく スタッフ皆様のお心づかいのおかげで、満足でき..

両親の結婚記念日で利用させて頂きました。連休最終日に宿泊させていただいたのでお客さんも少ないのと、部屋食の方ばかりだったのか、食事の部屋に私達しかいなかったので、少し寂しかったもののほったらかしにされるようなことはなく、一人のスタッフの方がタイミングよくお料理や、飲み物を出してくださいました。旅館内の売店では、丁寧にお菓子のほとんどに試食が置いてあったので、自信をもってあげれるお土産を買うことができ..

大変お世話になりました。プランの変更にも気軽に応じて頂きありがとうございました。昨年、おじゃました時にご馳走になった、瓦そば、特牛いかの活き造りゲソの天ぷら、今年もどうしても櫃まぶしと合わせて食べたくて、無理言いました。お陰様で、泊まってみたかった部屋に泊まれ、食べたい料理も食べられ、ありがとうございました。また、来年も同時期頃おじゃまします。出来る範囲で構いませんので、また色々相談させて..

お風呂がヒノキのお風呂で香りがとってもよくてものすごく気持ちよかったです。夕食は部屋食だったんですが夫婦でしゃぶしゃぶの内容も別々に出来て２つの味を楽しむ事ができました。しかし、朝食が残念でした・・・ホテルってこともあって和洋のバイキングだったんですが和食のおかずはたくさんあるのに対して洋食のおかずが少なくて残念でした。おまけにコーンスープが冷たくて残してしまいました。今度行く時は朝食なしで行こう..

母の還暦のお祝いで、両親と利用させていただきました。２人で、貸切のお風呂を利用しましたが、すごく広くて大満足の、いいお風呂でした。　食事も、とても美味しく頂きました。　それから、還暦のお祝いにとワインをいただき、ありがとうございます。母も大変喜んでいました。　また、利用させていただきたいと思..

離れの客室露天でお部屋もゆったりでしたしとても気持ち良かったです。ただ料理は、瓦そばが、もっとパッリと焼けていたらで少し残念でしたがでもお値段も手頃で接客も良くていいお宿です。料理の工夫がされたらもう一度行きたいお..

　当日は、バイク５台で寄せてもらったのですが、要望していたとおり駐車スペースもきちっと確保していだだき、また、受付の方の対応もよく気持ちよくチェックインすることが出来ました。夕食もお風呂も期待どおりでみんな満足でした。　また、下関の夜景に連れて行ってもらったのですが、運転手さんの軽快なトークや夜景の美しさは忘れられないものとなりました。　ただひとつ残念だったのは、あまりにもお腹がいっぱいで、名物の瓦そばが食べられなかったことです！次回は、瓦そばがセットになったプランでぜひおじゃましたいと思..