会社と家族の旅行で利用させていただきましたが、じゃらんの宿泊満足基準を参考に選んで本当に良いお宿に泊まることが出来て全員一致で大満足でした。お迎えからフロントの方々の対応もレストランの方々もお食事も売店の方々の気遣いもカラオケコーナーの女性の笑顔も…。お部屋も景観指定不可のコースだったのに窓から十勝川を一望出来たし、お食事の時も一行でお部屋を分けていただいたりサプライズがいっぱいでした。ちょっと遠いのでなかなかいけませんが、必ずまた宿泊させていただきます。本当にありがとうござい..

GWに一度友達と宿泊させていただき、大変気に入ったので今回もまた宿泊することにしました。部屋は大変清潔感があり、ロビーから部屋へ、レストランでのスタッフさんの対応がとても良く気持ち良く一泊二日の宿泊をすることができました。夜ご飯も、量・運ばれてくるタイミング共に大変満足のいく美味しい晩御飯でした。また、違う季節に伺いたいと思..

将棋の竜王戦前夜祭参加のために宿泊しました。目的だった将棋もとても良かったのですが、宿もとても良いところでした。モール温泉はとても気持ちよく露天風呂も最高で、肌がすべすべになると妻も喜んでいました。夕食（将棋の前夜祭用の特別なバイキング）は非常においしかったですし、朝食バイキングも種類が豊富で朝から贅沢な食事でした。機会があればぜひまた行きた..

友人の誕生祝いで利用しました。部屋は古い感じの和室。清掃はきちんとしてありました。が、部屋の窓際に多数のてんとう虫が・・・。窓を開けていないのに沢山いたのにはがっかりしました。フロントに電話をかけ掃除していただいたのですが、寝る頃にはまたてんとう虫がいました笑食事処では、人手が足りないのか料理の説明も鍋に火をつけるのも待たされました。しかし、料理はとても美味しかったです。誕生日祝いで宿泊することをホテルにメールしておいたら、食後特別にケーキを用意していただき友人はとても喜んでいました。ありがとうございました！！一番のメインのモール泉は気持ち良かったし、温度がちょうど良かったです。肌がすべすべになりました。接客については「ん？」と思うことがありましたが、料理と温泉が良かったのでいい旅になり..

お部屋は最初狭いかな？と思ったけどキレイだし景色もいいし とっても寛げました。温泉も、キレイでした。ただ展望風呂というのに外が全く見えず、見ようと前に出ると外から見えそう………ご飯は 味はまぁ普通でした。量は満足！満腹プランのプラスワンの料理つけなくても無くても良かったかな？従業員の方々の気配りは良かったです。また行きたいなと思えるホテル..

4年ぶりにこのホテルを訪れました。何回も来ていますが、来る度に何かしらリニューアルしているような気がします。ここのホテルは以前私がアンケートに記入した事が改善されていたりと、とても好印象に思っています。この日は将棋の竜王戦前日という事で、知っているプロ棋士を見かける事ができてラッキーだと思いました。私はここのホテルを気にいっていますが、一つ意見を言えば、朝はサウナは稼動していませんが、できたら利用できたらうれしいです。風呂は全体的にぬるめなので朝も熱いサウナに入れた方がバランスが取れていると思います。まして十勝の朝は寒..

家族、親戚10名で利用しました。みんな食事、部屋、温泉とも満足で、売店も品ぞろえも良く、またみんなで行きたいねと言っています。ただ隣の部屋の声が、遅くまで聞こえちょっと壁が薄いのかな？と思いました。それ以外は満足いくもの..

レストランでの夕食の時、蟹が出たんですが、私だけ蟹が苦手で食べられなく、旦那や旦那の両親は蟹が大好きでした。とりあえず夕食内容を知らなかったのもありダメもとで、蟹が食べられない事と蟹以外の何かに交換して欲しい事ををレストランの方にお願いしたら、快く対応してくれました。ありがとうございます。ここのホテルはとても居心地が良く、今回は旦那の両親を招待という形で使わせていただきました。また泊まりに行きます。ありがとうございま..

友達3人での旅行でした。なんと言ってもホテルの従業員の人達の接客がとても良く帰宅当日、わたしが具合が悪くなり朝食が食べられなかった時お粥を部屋まで届けて頂きました。料理も部屋もすべてよかったです。今回客席露天風呂に宿泊しましたがお風呂も広く設備も整っていて大満足でした。又是非宿泊したいと思います。ありがとうござい..

お部屋はリニューアルされていて綺麗で、設備も良く快適に過ごせます。お料理も創作懐石的で美味しくて昨年も利用しましたがメニュー内容は違った工夫がありました。会場も雰囲気があり優雅な気持ちになります。温泉も良いのですが、同行した母は高齢のため２階への階段があり利用しづらかったのが残念..

今回はラッキーなことに、感謝DAYだったので、一人9000円で宿泊できました。部屋も和風モダン、食事もおいしく、お風呂もモール温泉という初めての泉質で、感激しました。是非もう一度利用したいホテルのひとつになり..

今回初めて宿泊させていただきました。思っていたよりお部屋も広くて露天風呂もお湯もよくて良かったです。ホテルの方もすごく感じ良かったです。お布団ひきにきてくれたお兄さん楽しい会話をありがとうござい..

前回玄関前でｶﾞｯｶﾘしましたが今回は玄関前から凄く良く食事もちろん良くて朝食は個室でゆっくりでメニュー見た目、味ともに言う事茄子！！強いて言えばお風呂の中の階段が…造り的に仕方ないのでしょうが足の弱い方やお年寄りにはｷﾂｲかもですね。ちょっと、もったいない感じです。お世話になり..

８ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行だったので、露天風呂客室を利用することにしました。数年前にも訪れたことがあり、料理も美味しく、温泉も良かったので、また行きたいと思い訪れました。今回もやはり料理も美味しく、温泉も良かっ..

両親の古希祝で利用しました。格安プランにも関わらず、あらかじめ古希祝と伝えていたこともあって、受付時のフロントの挨拶を始め、部屋も眺望のいい部屋でしたし、夕食も個室を用意してくれ、食べきれないほどの御馳走でした。箸袋もさりげなく「祝」の文字だったり、古希記念撮影をしてくれたり、随所に「おもてなし」の心を感じることができました。　一年以上入院していた母が退院し、元気なうちにと訪れた旅行でしたが、最高のおもてなしに満足していました。父もあまりの感動にことばにならなかったそうです。私と姉ともども両親にいい親孝行ができたなと満足しています。本当にお世話になりありがとうございました。今度は自分のこどもたちと一緒に家族旅行で利用した..

家族旅行で宿泊しました。到着時から帰る時まで本当になにもかも気持ちが良くて最高なホテルだと思いました。何度か宿泊したことはありますが、今回はお風呂の雰囲気、泉質の良さもあらためて実感し、何度も入りました。食事もおいしかったのと接客してくれた男の方が丁寧でうれしかったです。お部屋が豊洲亭の角部屋ととなりの2部屋だったのですが角部屋は窓が大きく開放的でみんなそちらでゆっくりしてました。子供たちもまたここに泊まりたい！一番いいね！と絶賛してました。楽しい一日をありがとうござい..