７３歳になる母と２人旅だったのですが､客室係の方が偶然にも母と同じ名前で何かしら嬉しそうでした｡最近食欲もなく心配していたのですが、夕食がすごく美味しく品数が多かったのですが、母も全部食べてしまいました。朝食もまたまたすごい品数、とても感激しました。食事処もすごくきれいで夕食は個室でゆっくり食べました。お風呂もお茶風呂で初めてはいりました。ぬるぬる感がちょっと少ない気もしましたがでもお茶パックなどすごくよかったです。また泊まりに行きたいと思います。ありがとうござい..

とてもホスピタリティー溢れるお宿でした。友人のお誕生日のお祝いで利用したのですが、予約後に電話でケーキの手配をお願いした時からとても感じが良く、当日チェックインしてからも、友人に気付かれないようケーキを出すタイミング等を確認して下さったりなどサプライズのお祝いにご協力頂きました。従業員の方は皆様感じが良かったです。また、お茶の宿というだけあり、お部屋はお茶の良い香りがしていましたし、お風呂などに自由に頂けるお茶があり大変良かったです。お食事はかなりのボリュームでしたが、タイミングを見て出して下さったので、どれも美味しく頂けました。また是非利用させて頂きたいと思..

久しぶりゆっくり温泉三昧できました。お世話になり..

先日友人の推薦でこちらの宿を選びました。宿に着くなりすぐにお迎えにきていただき、丁寧にお部屋まで案内してもらいすごく好感が持てました！お部屋は広く綺麗で夕食も個別のお部屋で、茶しゃぶとか出て食べきれないぐらい出て良かった。朝も申し分なかったです。お風呂は1日目は大浴場でお茶風呂が最高。二日目は個室で少々寒く暖房器具があったらなと…あとお茶風呂を楽しめたら良かった。スタッフさんも丁寧かつ気さくに対応してもらい二日間楽しめました！また行きたいです。女将さんは最初だけ現れる..

親戚７名でいきました。私が予約しましたので皆が満足するか心配でしたが皆が温泉も食事もよく、「よかった」と言ってくれましたのでほっとしました。部屋に置いてあるお茶がとても美味しく何杯も飲みました。従業員の方、皆テキパキと動いてとても気持ちが良かったです。部屋から黄色に色づいたいちょうの樹が印象的でした。私の役目が立派に終えられて感謝して..

　三歳、六歳の子供を連れて、三人で宿泊しました。　初めての母子旅行でドキドキしていましたが、お部屋の係の方もとても優しく、行き届いた対応をしてくださり、楽しい滞在が出来ました。　ロビーにはちょっとした子供が遊ぶスペースも用意されていたり、絵本も沢山あったり、子供用の浴衣があったり、子供にも優しい宿だなと思いました。　食事は部屋食だったので、ゆっくりと楽しめました。　温泉はさすが嬉野は美人湯と言われるだけあって、ぬるぬるとしてとても良いお湯でした。　露天風呂のお茶パックもとても良い香りで、素敵な景色と香りに癒されました。　お風呂から出た所に用意されてた、冷たい緑茶がとても美味しかったです。　またぜひ利用したいともいました。　お世話になり..

主人と二歳の息子と利用しました。スタッフの方々がいつも息子に笑顔で声をかけてくれました。夕食はヘルシーなお茶のポークしゃぶがオススメです！露天風呂は部屋数の割りに狭いかな？家族風呂も入りましたが、脱衣室、寒すぎ… 入浴後は大丈夫ですが。朝ごはんは上品な感じでお腹いっぱい、温泉豆腐が美味しかったです！子連れでご迷惑をかけたと思いますが、大変気持ち良く過ごすことができ..

家族５人での旅行でしたが、お部屋がとても広く、父も大変喜んでいました。夕食はごく普通の懐石料理といった感じでした・・・。感動したのはお米のおいしさです！！ちょうど売店で販売してたのでお土産に買いました＾＾お風呂は旅館の大きさからしたら少し物足りないな〜と思いました。またいつか家族で泊まってもいぃかなって思い..

遅いチェックインにも関わらず対応ありがとうございました。朝食もおなか一杯で大満足でした。また利用させていただ..

30代40代50代の女性三人で、お世話になりました。接客もお湯質もお部屋もみんないいと喜んでいました。かわいい浴衣も着せてもらってオバサン三人なのに、盛り上がりました。夕食は焼鳥屋さんに行くプランも気をつかわず楽しめて良かっ..

お部屋の露天風呂は庭に面していて良かった。家族風呂は虫が出てちょっと残念…脱衣所もほぼ外みたいな作りで冬は寒いかも。お料理は量も多過ぎず(旅館の中では)品数も豊富で楽しめた。売店に化粧品やお泊り道具はないのでぉ忘れなく。あと食料品持ち込み禁止だから、冷蔵庫が使えない。貸し切り風呂の時間がもっと遅くまであるといーなーと思いました。(21時退室だった)二度目でしたが、またお邪魔したいお宿さ..

じゃらんの口コミはよく参考にしています。評価の高い宿でしたが、残念ながら今回は気分良く過ごせませんでした。宿のアンケートにも具体的に書いてきましたが、部屋への案内、説明不足、不慣れなのか。（オートロックや非常口などは基本）。夕食では呆れるほどの不手際さ。メニュー表がないことに気付きながらも飲み物のオーダーをとろうとする手抜きさ。てっちりの薬味なし、あく取りもなし、こちらから言ってようやく半分以上食べたころに持ってくる。途中から仲居さんが交代し、従来の接客を受けられたのかもしれませんが、楽しい、美味しい（味は抜群）はずの時間が台無しに。マッサージを受けたところでは、仲居さんのでしょうか。他のお客さんの様子を話す声が聞こえてきたり。これだけ評価のよい宿で、不快な思いをしたことはこれまでになく、運がよくなかったのか・・・と思ってしまったほどなので、辛口にコメントさせていただき..

お茶風呂最高です♪お肌がｽｯﾍﾞｽﾍﾞになりました♪♪御料理も大変美味しくて､料理人の夫も『旨い!旨い!』と喜んで食べていました｡御世話係ｻﾝの気配り･気遣いのお陰で気持ち良く過ごす事が出..

とても落ち着いた、すてきなお宿でした。小学生の子供がいたのですが、とても親切に世話をしていただき、感謝してます。女性２人には、浴衣を貸していただき、着付けをしたもらいました。子供ができてから、何年も浴衣を着ていなかったので、感動でした。お肉が、とってもおいしかったです。アワビが、ちょっと硬かったように思いました。お茶風呂で、お肌つるつる感がよかったです。今度は、女友達と落ち着いて利用させていただきます。ありがとうござい..

母の長寿の祝いと妻の退職祝い（慰労）を兼ねて家族３名での温泉旅行でした。夕食の時に、母と妻の祝いとして心温まるご配慮をしていただき感激いたしました。　やはり、宿で何が一番必要かといえば、食事、設備、お風呂等が良いにこしたことはありませんが、従業員さんの接遇、気配りに勝るものは無いと思います。　大変、気持ちよくすごせました。　些細な事ですが、気がついたことを二つ三つ・・・　「華の湯」大浴場の入り口から６番目のシャワ−の湯の出が悪いようです。露天出入り口のドアの開閉が、かなりキツイので非力の方が怪我をされる恐れがあります。　それと、半纏にポケットがあると便利と思います。　つまらぬ事を書きましたが、悪しからず・・・・些細なことで評価が落ちたり、クレ−ムになることがありますので・・敢えて・・　結論・・総合的にすばらしい宿でした。　　　　祈、一層のご..

今回始めて、じゃらんのプランで、宿泊しました。姉妹夫婦８名で大変お世話になりました。特に夕食は、佐賀牛もアワビも美味しく頂きました。全員大満足で、食べきれないくらいでした。最後ご飯が食べられなく、無理を言っておにぎりにしていただきました。温泉は、何時もお茶のパックで癒されますが、外国の団体さんが多かったせいか、お茶パックがなく、がっかりでした。でも、女将さんの気配り、笑顔に癒されたから、満点かな。又お世話にな..