11月16日から主人と母とお世話になりました。82歳の母が「錦帯橋を見てみたい」と言うので、宮島とあわせて旅行の計画を立てて行きました。こちらの到着が予定より早くなってしまったのですが、ロビーでお茶をいただきくつろいだ後、観光に出かけました。帰ってきてからも丁寧なお出迎えと案内、「部屋の用意が遅くて申し訳ありません」とお詫びまでいっていただきました。全く気にしてません。スタッフの皆さん、親切な対応と笑顔で気持ちよく過ごせました。夕食のふぐ料理も美味しく量も多く大満足です。お風呂も広く景色も良く温泉で気持ちよかったです。帰りは、ちょうど新岩国駅まで行くバスがあるからと駅まで送っていただき助かりました。最初から最後までお心遣いいただき、母も感激していました。ありがとうござい..

　錦帯橋のすぐそばで、眺めの良い部屋でした。夕食は部屋食ということでしたので、はじめから一式配膳かと思っておりましたが、1品ごとに出していただき、出来立てのものをおいしくいただくことができました。特においしかったのが、お吸い物のマツタケでした。最近味わったことのない食感はとても感動ものでした。　錦帯橋の古材を使ったお風呂の待合室、とっても癒される空間でした。ホテルそのものは時代を感じさせるものでしたが、泊まってよかったと思って..

　このホテルは最高です！ホテルの施設や温泉、料理と何も文句の言いようのないホテルでしたが、何よりもとっても良かったのは、ホテルのスタッフの方々の心温まるもてなしの数々です！　玄関でのお出迎えからフロントの方の対応、部屋へと案内して下さった方の何とも言いようのない笑顔に癒されました。　夕食会場でお世話して戴いた方には、色々と心遣いを感じられ、その中でもいつの間にか家族の一員になったような錯覚を覚えるほど、私達の身近に感じるもてなしをして戴きました。とっても嬉しかったです。　それがみなさん”作り笑顔”や”仕方なし”にやっているのではなく、ごく普通に自然とした仕草の中から生まれているので、本当に驚きました。　本当に心から「また泊まりに来たい！」と感じる、とってもお気に入りのホテルになり..

　60才をすぎて定年退職をし、現在は第二の職場で比較的気楽に仕事をしている毎日です。暇を利用して夫婦で旅行するのが楽しみの一つです。先日は岩国国際観光ホテルに一泊しました。当日は雨で靴やズボンがびしょ濡れで困っていましたが、ホテルの方で新聞紙やアイロンで乾かしていただき、感激しました。その時の従業員の応対も丁寧で非常に気持ちよかったです。露天風呂も大きくゆったりとし、錦帯橋（植木で少し隠れてしまうのが残念）や岩国城が湯船から見え、とても気持ちよく、３回も入りました。夕食は食べきれないほど豊富で、名物岩国寿司は特別な味でした。帰りは駅までバスを利用するつもりでいましたが、ホテルの車で新岩国駅まで送っていただき非常に助かりました。春が一番景色がいいとのホテル側の説明でありましたので、桜が咲く頃にもう一度尋ねたいと思っているとこ..

錦帯橋と岩国城が目の前に見えるホテル。清潔感があって、仲居さんも明るく、温泉は、柔らかいお湯で、すぐのぼせてしまう私でも、ゆっくりはいれました。夕食も、手をかけたとても美味しい料理でした。最後の岩国寿司は、食べられる量だけ、出していただけたらもっと良かったかなと思いました。とにかく大満足の旅行になり..

ホテルに到着すると、従業員の方が駐車場まで荷物を取りに来て下さり、ロビーでは、冷たいお茶を出して下さり、部屋まで荷物を持って案内して頂き部屋でもお茶を出して下さり、廊下で出会う従業員の方も笑顔で挨拶ができていて気持ちがよかったです。夕食の器も色々と季節に合ったもので、料理も凄くおいしかったです。お風呂もきれいで、露天風呂から見える錦帯橋は凄くよかったです。帰郷するときも、若女将、従業員の方達がロビー整列してお見送り、駐車場まで荷物を運んで下さり、若女将が凍ったお茶とコップを用意して渡して下さったのには感激致しました。是非、機会があれば又、行きたいし、お勧めもしたいです。良い旅行が出来ました。有難う御座い..

全体的には良かったですが、所々細かな点で残念な所がありました。お風呂は錦帯橋がキレイに見える露天風呂で清潔感もあり、部屋も広く、従業員も丁寧で礼儀正しく相手の目を見た対応でした。一方で、虫が出たり、部屋からフロントへ布団１セットを追加で敷いてほしいとお願いした際の客を疑うような対応や電話裏の従業員同士のやり取りが筒抜けなっているなど、人や部屋によってサービスは異なるような印象です。次回訪れた際も宿泊したいと思いますが、その辺が改善されていると気持ちよく宿泊して帰れそうです。お世話になりました。ちなみに夕飯は宿で取らずに、いろり山賊を利用しました。宿から車で20分程度のところで、夏などは最高の場所だと思..

錦帯橋が目の前に見える部屋で最高でした。それに夏用の敷物が敷いてあり、暑い日に宿泊しましたが、爽やかな気分にさせていただきました。又露天風呂も岩国城が見えてすごくよかったです。又利用させていただきたいなと思えるホテル..

子供３人(小学生２人と幼児１人）と夫婦で利用しました。旅館は古いなと感じましたが、掃除が行き届き清潔感がありました。夕食は中華でしたが、とてもおいしくて子供も喜んでいました。朝食もとてもおいしかったです。部屋から見える錦帯橋と岩国城は絶景でした。ホテルの方々の気づかいが心地よく嬉しかったです。とてもくつろげました。子供たちももう一晩泊まりたいと言っていました。また岩国に来た時は利用した..

錦帯橋直近に位置し、岩国観光に至便な立地。夜には浴衣で、ライトアップされた錦帯橋に散歩に出かけて鵜飼いが見られたりするのは大きなアピールポイント。施設は古いものの清潔感はある。「絶景！錦帯橋一望！」というプランの謳い文句ながら、部屋から錦帯橋が良く見え無かったのは残念だが、露天風呂からは岩国城と錦帯橋がよく見えて良..

露天風呂から望む錦帯橋は観光ガイド不要な岩国らしさを味わえる希有な立地。此の露天風呂が混浴だったらどんなに寛いだ時間を持てるだろと思っ..

夫婦（高知市在住）と兄嫁（神奈川県在住）と３人での久し振りの旅行でした。宿泊ホテルは地元では古い歴史のあるホテルとのことでしたが、館内は手入れが行き届いており、特に従業員の方々の接客態度は素晴らしく本当に気持ち良く過ごせました。風呂も朝・夕で趣向の違った形を経験出来、夕食は地元料理の岩国寿しと大平を頂きましたが、量的にも充分でした。お陰さまで、久し振りの再会旅行が楽しかっ..

３か月の赤ちゃんを連れての旅行でしたが、温かい接客、サービスのおかげで無理のない旅行ができました。赤ちゃん用の布団を準備してくれたり、哺乳瓶の消毒などをしていただき、大変助かりました。食事は量がやや多かったですが、おいしくいただきました。お風呂があたらしくてきれいで、種類も多くて大変良かったです。部屋からは錦帯橋が見え、ライトアップされた錦帯橋や鵜飼もみることができ、景観も素晴らしかっ..

錦帯橋、錦川、岩国城等の眺めが素敵であり、食事は朝夕共に味は一流料理店なみであり、サービスもよく申し分なし。風呂は7階の高所にあり斜面を利用して誠に感じよく作られ、露天風呂は眺めが絶景のうえ造作が凝っておりすばらし..

家族（妻、小学生２人）で利用させていただきました。錦帯橋が目の前で部屋からも浴室からも錦帯橋と岩国城が見えました。お部屋は広く、風呂も広く綺麗で露天風呂もあり、お風呂好きの私にとっては大満足でした。あまりお風呂が好きでない長男もめずらしく２回お風呂に入りました。夕食は大人、子供（小学生）別の料理でしたが、子供の料理もステーキと伊勢海老が出てきて子供も大満足でした。ホテルの方の対応も丁寧で女将さんはじめとても親切にしていただきました。岩国へ行く際にはまた利用したいと思..

期待をしすぎてしまったのか、、ウェルカムフルーツはなく、専用アテンダントというのも、最初に案内してくれた人とは違う人が来たり、、とよくわからなく、残念でした。でもお風呂は気持ちよく利用させて頂き..