初めて利用しましたが期待にそぐわぬ良いホテルで夫婦旅行の良い思い出になりました。到着から出発まで行き届いたサービスで満足しました。又庭が素晴らしく時間が有ったので散歩しましたが癒されました。是非機会を作って宿泊しようと考えてお..

友人が以前宿泊して立派な旅館だったと言っていたのを思い出し、今回紅葉狩りに行った折に夫婦で宿泊させていただきました。話に聞いていた通りすばらしい庭園のある立派な旅館でした。部屋は二間続きで十分な広さが有り、部屋からは見事な庭園が眺められて大変気持ちの良い旅館でした。夕食は部屋出しでしたが料理の質、量とも満足できるものでありましたし、また世話をしていただいた若い仲居さんは愛想もよく気持ち良く対応してくれました。当日は男性客が少なかったようで風呂は貸切状態に近く露天風呂にもゆっくり入ることが出来ました。スタッフの方々の対応は皆さん親切で好印象を受けましたし、全体として相当質の高い旅館であると感じ..

両親がたいへん喜んでくれたので、うれしかったです。お宿の心配りも繊細で気持ちが良いものでした。お風呂は前から気にいっていたので、何度も入れてよかったです。ご飯も朝夕共に大変美味しくいただきました。こんなに格安で泊まれる機会があると思っていなかったので、すごく嬉しいです。是非、またおじゃましたいと思..

今回もクチコミで選んで一泊で利用させて貰いました部屋は離れの露天風呂付きの洋室に泊まりました。部屋のエアコンの調子が悪いのか暖かくならず、リモコンの電池を取り替えて貰ってもダメで、係の方がヒーターを持って来てくれてやっと暖かくなりました。係の方がとても親切で、対応もとても良かったです。品があって今までいろいろと泊まった中で一番良かったと思います。料理もとてもおいしかったです。ひとつだけ難をあげるとしたら、離れの洋室が完全に独立してくれていて欲しかったです。入り口を入ってさらに部屋が三つに別れていて、私達の部屋は玄関の鍵が回すタイプで開けずらくて、さらにドアがガラスなので丸見えでちょっと気になりました。改善されることを願..

友人と子供連れで宿泊しました。部屋は広々としていて綺麗で、従業員の方も親切でとてもくつろげました。ご飯も美味しく頂きましたし、中庭は紅葉していて素晴らしく、散策していてとても楽しめました。共同浴場のお風呂は設備がしっかりしていてよいのですが、露天風呂はただ外にあるという感じであまり風情がありません。夕食時にトラブルがあり、配膳が遅れたり間違いがあったりしたのが残念でした。1歳の子供連れでしたが、とくに子供向けに特別なサービス等はないものの十分ゆったりくつろげたので特に問題はありませんでした。欲を言うと、朝食もお部屋か個室で食べられたり(プランによると思いますが）、おむつを捨てることができると嬉し..

初めて泊まりました。予約するときにクチコミの評価が高かったので予約したのですが、実際に泊まってみてとても満足しました。離れのお部屋に宿泊しましたが、お部屋にあるお風呂も気持ちよく、ご飯もお部屋食で出来立てのお料理を持ってきてもらえ、温かく美味しいうちに食べることが出来ました。また宿泊した..

結婚1周年記念で泊まりました。従業員の接客がとても良かったです。車でホテルに行きましたが、車を誘導してくれた方も丁寧でしたし、車を駐車場に置きに行っている間、先にホテルに入った妻は従業員の方と楽しく話ができて喜んでました。滞在中明るく声をかけてくださった従業員のみなさん、ありがとうございます。食事はアワビの煮貝や季節を感じる栗やマツタケを使った料理で見ても食べても楽しめました。またお味噌汁の代わりにほうとう汁が出たのも、嬉しかったです。甲州牛の溶岩焼きにも感動しました。富士山が見える部屋も良かったですよ。素敵な結婚1周年記念になりました。甲府に行くときにまた利用した..

ひさしぶりに落ち着く部屋に宿泊した印象を持ちました。また、中庭がとても広くゆったり過ごすことができました。湯村温泉全体にもっと活気がでてくるとなお良いと思い..

自身の誕生日に夫と3歳の子供とで、露天風呂付き離れに宿泊しました。まずお部屋の広さと露天風呂の贅沢な創りに驚きました。温度調節ができるので、つい子供と長風呂してしまいました。子供の為に、お茶を早めに入れて冷ましてくれたり、スタッフの方たちの対応も素晴らしかったです。甲州牛の溶岩焼きのおいしさに、夫婦共に感動しました。あいにくの天気も気にならない程、すばらしい旅館で、最高の誕生日となりました。是非、また利用した..

露天風呂付き離れで一泊二日宿泊させて頂きました！お部屋の指定はできなく、最初は想像と違うかも。と多少不安でしたが、とてもよいお部屋でした！お部屋も二人ではもったいないくらい、凄く広く、旅館の方の応対も凄く親切で丁寧でした！庭園も凄くきれいで、季節感がすごく出ていました！バスタオルがたくさん用意されており、何度も露天風呂に入る事が出来ました！湯加減も調節することができ、ゆっくりと浸かる事ができました！夕食、朝食共にお部屋出しで、ゆっくりと美味しく頂く事ができました！季節の食材もたくさん入っていて、とても大満足でした！旅館もお部屋も食事も従業員の方々も、全て良かったです！常磐ホテルさんに宿泊したおかげで、心も体もとても癒されました！大満足な一泊二日でした！是非、また宿泊したいと思いました！ありがとうござい..

一番印象に残っているのは、早朝から施設内を清掃されていた係りの方々と言葉を交わした時の笑顔と最適な距離感に本当のプロ意識を認識させられた事でした。楽しみにしていた食事は丁寧に手間をかけた料理で、作り手の高い技術も窺えた料理でしたが、素材(松茸)の質があまりにも低かった事が残念でした。銀座を超える別注料理の価格設定を見れば妥当という判断なので..

今回、ゆったりとした時間を過ごしたく『離れ、露天風呂、お食事部屋出し』の条件で宿泊先を決めました。予約の時に『お部屋の指定は出来ません』とありましたので、その点が少し心配でしたが、通されたお部屋は２人きりでは勿体ないほどゆったりとした造りで、何しろ舞台造りの独立した露天風呂が最高でした。パッと浴衣を脱げば入れる手軽さに何度も何度も入ってしまいました。それに、バスタオルを一人４枚も用意して頂けたのも、沢山お風呂に入れた要因だと思います。とっても嬉しい心遣いでした。お食事も、ひとつひとつに大変手が込んでいて美味しく頂けました。従業員さんの対応も、常日頃の教育の徹底を感じました。ひとつだけ…庭園側の軒下の灯りが点かない事と蜘蛛の巣が少し気になりましたが、全体的には本当に満足しております。また、是非お邪魔したいと思って..

老舗旅館という感じで、中庭もすごく綺麗で広く接客サービスも行き届いていてとても満足しました。お部屋も広くて綺麗でした。夕食もおいしく頂いたのですが、量が多くて食べ切れませんでした。お腹をすかせて夕食を迎えた方がいいかもしれません。とてもいい旅行ができ..

夫婦でぶどう狩りに行き部屋食が良かったので利用させて頂きました。部屋は角部屋で広く、要望通り煙草臭も無くゆっくりくつろぐことが出来ました、また夕食も量、味とも満足させて貰いました。ただ「評価」を「大満足」にしなかったのはお風呂場のシャワーフックが低すぎて両手でシャンプーができなかった事です、片手にシャワーを持ってのシャンプーは洗いにくいですから・・鏡があり大変かも？しれませんが改善したほうが良いのでは？今後の検討事項としてみてく..

ゆったりと過ごしたかったので、今回客室露天の部屋を選びました。まず宿に一歩入った時の目の前に広がる庭園のすばらしさに感動しました。部屋に案内された時に抹茶のサービスがありました。とてもおいしく、すごく贅沢な気分になり気分もホッとしました。女性にはかわいい浴衣のサービスもありましたよー！客室露天は源泉掛け流しだったので、お風呂を出たあと化粧水など使用しなくてもお肌はつるつるでした。食事も豪華でしゃぶしゃぶが絶品でした！ご飯の残さずすべて食べきってしまいました。１泊でしたが、身も心も癒されました。また行きたいなと思う宿..

父の故郷の山梨に、父のお誕生会を兼ねて家族10名で宿泊致しました。以前にも数回伺っていますが、いつも優雅な気分で滞在できます。事前にメッセージをいれていたら、フロントの男性がチェックイン時に父の体調を気遣って下さったり、さすがに一流と言われる常磐ホテルだと思います。お食事も美味しく頂きました。選べる女性用の浴衣のＭサイズが、色褪せているものが多かったのが、少し残念でした。その他は満足出来ましたので、ぜひまた次回も伺いたいと思います..