御客屋の口コミ【感想の質と量No1】

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今回は彼女との記念日に利用させてもらいました。夕食の個室も普通の客室風の場所でゆったりと気兼ねなく美味しい食事をいただくことができましたし記念日だということでスパークリングワインのサービスもいただきとても満足しています。機会があればまた利用させていただ..

投稿日:2010/11/24

お土産の配送の件で若干のトラブルがあったもののとても丁寧な対応をして頂きました。スタッフの方も全員が親切で次回も是非伺う予定です。黒川温泉のいい思い出になり..

投稿日:2010/11/24

彼氏と初めての温泉旅行で、御客屋さんを利用させていただきました。部屋は広く窓から見える紅葉も綺麗で感動しました。到着後すぐに、お風呂に入らせて頂きましたが、貸し切り状態でゆっくりと入ることができ、得した気分でした。夕食もＷメインで、黒豚のしゃぶしゃぶや陶板焼に馬刺もあり、とても満足でした。何度もお風呂に入り、日頃の疲れも癒えました。私は御客屋さんに宿泊するのは②度目ということもあり、女将さんやスタッフの方々が、以前も宿泊していたことを覚えていてくれたことに感動しました。彼氏との楽しい思い出ができ、充実した休日になりました。ありがとうございました。また、黒川に行った際には御客屋さんを利用させていただきたいて思..

投稿日:2010/11/23

事前より何度が電話での確認等丁寧な対応をしていただき、泊まる前から期待していました。お宿も期待通りで9ヶ月の子供連れの初めての旅行でしたが、部屋は他のお客様へ迷惑が最小限になるよう端の部屋にしてくださり、部屋にはバンボを用意してくれたり・・様々な細かい丁寧な対応をしてくださりました。お食事の時も子供をあやしてくれたり・・と最後に忘れ物をしてしまったのですが、すぐにケータイに連絡くださり、着払いでイイと申し上げたのに、保障付きの宅配便で丁寧に梱包＆メッセージもつけて送ってくれました。本当にありがとうございました。また黒川温泉に行くことがあればぜひお世話になりたい..

投稿日:2010/11/18

従業員のみなさんの接客のよさに感動しました。部屋も清潔感があり、心地好く過ごす事が出来ました。今回子供が喘息で夜が不安でしたが、事前に連絡していたら加湿器を部屋に準備して頂きお陰で皆ぐっすり眠る事が出来ました。また利用した..

投稿日:2010/11/16

到着予定が大幅に遅れたにもかかわらず、とても親切にしていだだきました。ご飯もお腹いっぱいで、おいしく、お風呂もとてもきもちがよかったです。なんといっても、旅館、お部屋が清潔で素敵でした。ｱﾒﾆﾃｨｰも充実しているのにもかかわらず、ﾌﾛﾝﾄで、さらに細かいｱﾒﾆﾃｨを選べました。細部に渡って、気を利かせていただいてます。こんなに総合的にいいお宿に泊まれたのは、初めてで、家族全員幸せでした。とおりすぎただけの、従業員の方々、すべての人たちが、とても感じのよい接客でした。家族みんなで利用すると、金額もかかるので、この大人数のお得なﾌﾟﾗﾝがあると、とても嬉しいです。また、さらに大人数の家族で、今度こそゆったりと、お宿と黒川温泉を満喫しにいきたいです。本当にありがとうござい..

投稿日:2010/11/15

旅館に着いた時から、非常に気持ちの良い接客をして頂き、最高の思い出作りをすることができました。お茶の香りに癒されながら、部屋から眺める紅葉がなんとも贅沢でした。温泉の温度もちょうど良く、日常を忘れさせてくれる最高の湯でした。料理は一品一品が凝っていて、すべて美味しく腹一杯頂きました。夕飯の梅酒がとても美味しかったのですが、非売品というのが残念でした。またぜひ利用させて頂きます。ありがとうござい..

投稿日:2010/11/12

角部屋は二面から外の光が入って明るく、清掃が行き届いていて気持ちの良いお部屋でした。温泉を堪能したあとは、お昼寝枕で寝てしまったり。送迎もバスの遅延などにも丁寧に対応くださりありがとうございました。また、チェックイン時間前なのにすぐに部屋に通してもらえて驚きました。おかげ様で一息入れてから、お昼＆入湯手形での温泉巡りに出発できました。私達は他旅館３箇所湯巡りしましたが、御客屋さんのお湯も全て楽しみました。時間的余裕が無かったり、移動せずにのんびり宿で過ごしたい方も満足できると思います。夕食は個室を利用できてラッキーでした。参の膳でお腹一杯に。やっぱり熊本で馬刺しは欠かせません。初めての黒川温泉は素敵な旅館が多くてどこにしようかと凄く迷いました。訪れて、こちらに決めてよかったとしみじみ。女将さんや皆様のおもてなしは本当に心地よかったです。お世話になり..

投稿日:2010/11/11

友人との旅行で御世話になりました。女将さんを始め、スタッフの行き届いたサービスに感動しました！！温泉巡りやお土産探し等、何度も宿を出入りしていた私達に、その度温かい言葉や温泉の情報を教えて下さいました。お部屋は「夕月」という、フロントやお風呂に一番近いお部屋で、階段の隣でしたが、歩く音や話し声は気になりませんでした。客室ではお湯が出ないので、冬時期には辛いですが、洗顔用にお湯を持ってきて下さり助かりました。　夕・朝食共に地元の食材たっぷりで、味はもちろん器も素敵でした。　当日は満室だったそうですが、私達が温泉に入った時は貸しきり状態で、露天や立ち湯等ゆっくり満喫できました！　様々な場所にお花が飾ってあったりと、本当に素敵な宿で、ぜひ家族を連れて行きたいです。女将さんの明るく元気な人柄が、スタッフのサービスの良さにつながっているのだと感じました。ありがとうございま..

投稿日:2010/11/10

今回は私の家族(未就学の子供が２人います)と両親とで宿泊させてもらいました。あいにく台風が過ぎた後なので天気はイマイチでしたが、初の黒川温泉を楽しみにしていました。たくさんある宿のなかからこの旅館を選んだポイントは、やっぱり「ザ・温泉旅館」って感じられるような伝統ある建物です。行ってみたら期待通りの雰囲気で、温泉に来たーって実感しました。でも、お部屋はとても清潔で、とても古びた感じではなかったので子供や両親もゆっくり過ごすことが出来ました。また宿の人がみんな気さくに声をかけてくださるので、とても温かい雰囲気が宿全体に感じられました。うちの２歳の息子は、配膳してくださる男性の方が部屋を出て行くたびに「あーあ、行っちゃった・・」と寂しそうでした。で、また部屋に来られると、ちょっと嬉しそうでした。また是非この宿に泊まりたいと思い..

投稿日:2010/11/09

この度は大変お世話になりました。紅葉の綺麗な眺めのよいお部屋を準備いただきありがとうございました。建物の作り、部屋の雰囲気も趣があってよかったです。料理も当初予約の際に悩みましたが「壱の膳」で大満足でした。また、スタッフの方の親切な対応もありがとうございました。夜に外出しましたが、提灯を用意していただき、大変風情があり、いい経験をさせていただきました。星も大変綺麗でした。お風呂も、他のお客さんのタイミングもあったのでしょうが、入ったすべてのお風呂が「一人貸しきり状態」となり大満足でした。（ただ、ドライヤーがすべてのお風呂になかったのが残念なだけでした）久しぶりの夫婦旅行で、初めての黒川温泉でしたが、非常に思い出深いものとなりました。またお邪魔したいと思..

投稿日:2010/11/08

予定が遅れ日が暮れての到着でしたが、宿が見つからず電話をしたら途中まで迎えにきてくださいました。（感謝）食事は特別に珍しいものではありませんが、全体に薄味で妻は喜んでいました。食事はともかく風呂は内湯が３つ、露天が２つ、さらに家族風呂とあり、男女入れ換え制ですが、とてもゆったりとでき..

投稿日:2010/11/08

今回、結婚25周年の記念旅行の最終日に立ち寄らせて頂きました。趣きのあるお宿だなぁと思い予約しましたが、大正解でした。とても素敵で良い感じだと夫婦で共感し、料理にもまた感動でした。スタッフの方とも気さくにお話ができ、幅広い年齢層のスタッフがおられることや、露天風呂のかやぶき屋根が湯気の影響でダメになったことなど、色んなお話をして頂き、気持ちもお腹も一杯になりました。旅行最終日を御客屋さんにして本当に良かったです。スタッフの皆さんありがとうございました。良い旅行ができ..

投稿日:2010/11/04

２度目の黒川でした。こじんまりとしたいいお宿で、お風呂も料理も接客も大変満足でした（欲を言えば、夜の女性の露天風呂がかなりぬるかったのが残念ですが）角部屋で川のそばのお部屋でゆっくりさせていただきました。ありがとうござい..

投稿日:2010/11/03

さすがクチコミ総合４.８のお宿だなと思いました。宿に着いた瞬間から、おもてなしが始まっていました。お部屋にはお茶の葉のお香が焚いてあり、掃除も行き届いていました。朝食も夕食も、器をたくさん使っていて、片づけが大変だろうなぁと思いましたが、食べてる私達はとても楽しませていただきました。夕食は個室でのんびりいただけて、くつろぐことができました。新鮮な地元の食材を堪能しました。お料理の説明もあり、随所で温かいお心遣いを感じました。弐の膳、参の膳も食べてみたいなぁと思いました。車の上に落ちている枯葉を洗い流して、窓をタオルで拭いていらっしゃいましたね。おかげさまで、チェックアウト後もすぐに出発できました。皆さんの笑顔が素晴らしく、久しぶりに大満足なお宿に出会えました。思い出に残るいい時間が過ごせました。ありがとうござい..

投稿日:2010/11/02

私の家族と主人の６人で利用させていただきました。口コミ通り、とっても大満足の宿でした！御飯も美味しいしお風呂も大満足です☆何より従業員の皆様のおもてなしの心がすごく伝わってきて、みんな気持ち良く過ごすことが出来ました。また、弟２人の就職祝い・大学院試合格祝いと、主人の昇進祝いのトリプル祝いをサプライズでお祝いしたいと旅館のかたに相談したら、ホールケーキとカードを用意していただき本人達も大変喜んでました。旅館の皆様、本当にありがとうございました！また是非利用させていただき..

投稿日:2010/11/01