宿のサービスが充実していて快適でした。想像していた以上に満足出来ました。露天風呂から見える紅葉が素敵でした。お風呂も広く料理の方も夕食、朝食共にスゴク美味しかったです。仲居さんやスタッフの方達もスゴク丁寧で感じ良かったです。今迄、泊まった宿の中で一番です。また来年も伺いたいと思..

１泊夫婦で泊まりました。苗場はスキーシーズンでないと寂しい感じですが、旅館はツアー客で賑わってました。チェックインを済ませ（２時過ぎ）早速離れの露天風呂に入りましたが、誰もいなくて気持ちよかったです。でも部屋のお風呂があるので１回しか入りませんでした。部屋のお風呂は口コミ通り大きく肩まで浸かる深さが最高でした。ただ、部屋風呂からの眺めが残念でした。２階ではなく、３階に部屋があったら良かったのにな。ご飯は楽しみにしていたお刺身も美味しかった。朝夕苦しくなるくらいたくさん食べすぎてしまいました。部屋は広くて綺麗でした。そして、担当しくれた仲居さんの笑顔と頑張りに癒され、私達の子供と同世代のこともあって、これからもがんばれ〜って応援して..

初めての特室プランを利用しました。スキーシーズンでもなく、また台風も接近していた為か街並みは車もほとんど走ってなく、歩いている人も全くおらず、チェックイン後の観光などは何も出来ない感じなのは残念でした。部屋の露天風呂も壁が低く、少々人目が気になりました。ですが、部屋は広めで、寝心地の良い寝具で 大変くつろげました。ついてくれた若い仲居さんは 一生懸命さが感じられ、とてもいい接客を受けたと思います。夕飯、朝食共に 品数が多く、これといったメインはなかったけれど、とても美味しくいただきました。機会があったら、また行きた..

夫婦旅行で利用させて頂きました。じゃらんでの評価が大変良かったので期待をして行ったのですが・・・正直、評価程の宿ではないというのが正直な感想です。夕食の時間が18:30or19:00という選択肢しかなかったのは問題ないのですが、出てきた食事が一部乾燥していたり、出てきた時点で温かいはずの料理が既に冷めているなど拘りや真心といった物が一切感じられなかったことです。出来たてを即お届けするという”至極当たり前の事”が全く出来ていないのは論外です。夕食の魚沼産コシヒカリ100％のご飯を使用という謳い文句の割に量が凄く少なく、お代わりのご飯を頼んだら色も艶も全く違う別物が出てきました。残念ながらまた利用したいという気分ではありません。”特別室”に泊まった客をなんと思っているんでしょうかね..

ちょうどよい温度で広い浴槽♪今まで泊まった客室露天風呂の中で、一番良かったです。料理も十分過ぎる程の量で、海川山すべての幸が食べられました。タッフの方の接客も◎泊まるなら、ぜひ特室にするべきです！大満足間違いなしですできれば、平日がオ..

特室体験サービスプランで１泊させていただきました。お部屋はきれいだし、露天風呂はいい温度だし、ご飯はおいしいし、大変満足がいく宿泊が出来ました。でも・・・９月という中途半端な時期に行ったので、街は寂しくて、本当に何にもないところで、残念でした。紅葉シーズンならいいのでしょうが・・・・。ゆっくり休みに行きたい人には９月お勧めですね。同じ日の宿泊者に団体さんもあったみたいで、忙しかったのかフロントに用事があって電話しても、なかなかでないことがあって、かけなおすこともありましたが、電話の受け答えが爽やかだったので、ｲﾗｲﾗさせられなかったです。入り口が工事中でここでいいのか、考えてしまいましたが、ホームページなどに工事中を書いておいてくれた方が親切だと思いました。もう少しみたいで、きれいに仕上がりつつありました。スタッフの方々ありがとうございました。ゆっくり休め..

残念ながらクチコミ４．９は高すぎると思い初めて投稿させていただきます。じゃらんを利用していろいろな御宿に泊まらせていただいておりますが、こんなに評価と開きのある御宿は初めてだったので。厳しいことを書くようですが、夕食は山の中とはいえ、品数を減らしてでも一品をおいしくしたほうがよろしいかと思われます。朝食のしらすおろしにいたっては、しらすがいたんおり、もどしてしまいました。あまりにがっかりしましたし、注意する気にもなれず、早々に帰りました接客も宿に到着し車から降り、初めに「仙山亭」と表記がなかったので、案内の方に尋ねたら「名前は？」と。２組しかいないのでしょうから、もうちょっと返答の仕方がありませんか？帰りも御宿でおみやげを買って荷物が多いのですから、着いたときだけではなく車まででも運ぼうと、他のお宿では声をかけてくださいます。せっかくお部屋はよかったのに、残..

結婚して二人で行く初めての旅行でした。お出迎えから部屋の案内、食事の準備、お見送りまで説教される方一人一人がとても丁寧に対応して頂きました。料理も朝・夕共に大きなテーブルに並びきらない程で大満足でした。とても温かみのある接客に癒され..

夫婦で泊まりました。おすすめしたい宿です。外観はちょっと想像してたのと違うなぁと思ったけど、お部屋に案内されると雰囲気が変わり、清掃の行き届いた落ち着いた部屋でした。部屋係の方は笑顔でとても気持ちの良い接客をしてくれました。部屋の露天風呂は二人で入っても余裕があるくらいの広さで温度もちょうど良かったです。食事にかなり満足しました！味も量も言うことなしでした！虹鱒や焼きたて厚焼き卵が美味しかった。８月とは思えない涼しい風が吹き、木々を眺めながら日頃のストレスを解消することができました。値段も安く感じるくらい満足しました。さらに良くするなら、寝湯の窓を外側もきれいにしてほしいのと、部屋の座椅子と案内ファイルが劣化してきてるので新しいと気持ちいいと思います。テラスの蜘蛛の巣は季節がら掃除を毎日したとしても無理だと思ったので気にしないようにしました。次は雪景色を楽しみに行きた..

女友達３人で１０年ぶりの同窓会でした。今ではみんな異なる環境でそれぞれのストレスを抱えて生活しているので、いつもとは違った異空間で、どっぷりくつろごうと、お邪魔しました。大正解！お部屋もお風呂もお食事も、思う存分満喫いたしました。昔からお酒が大好きだった３人ですから、全て飲みつくしたことはいうまでもありません。衰えていないことを確認しあいました（笑）お酒もお食事も露天風呂も、ホント、お部屋についていてよかった。大人げなく大笑いしながら、おおはしゃぎで・・他のお客様にはご迷惑はかけなかったものの、係のお姉さんには大変失礼いたしました。また、くつろぎたくなったら伺います。その時は、宜しくお願い..

　連れと二人で利用しました。　部屋まで案内され、入口のシックな雰囲気がまず気に入りました。　お部屋は十分な広さで、最新の空気清浄機が設置されており、自分がタバコを吸うので連れが助かると言っておりました。　注目の風呂ですが、露天風呂は二人でゆったり過ごせる広さ。温度は自分には丁度よく、連れには少し熱く感じたようです。勿体無いですが、ホース付きの水道で温度調節でき、連れも喜んでおりました。内湯も檜作りの良い香りが漂っておりました。湯船が半分傾斜になっておりリクライニングした状態でお湯に浸かれるのが良いですね。　食事は若い二人が満腹になる量があり、お肉の味、蟹が一匹丸々食べられた事に満足しました。　最後に、終始笑顔で対応してくださった仲居さんには好印象を持ちました。自分も接客に携わる身ですが決して真似できない笑顔に、私たち二人は一番癒されました。大変お世話になり..

今回は両親を連れて ７人で利用させて頂きました。事前連絡で、車椅子利用ということで滞在中は、いろいろありがとうございました。部屋も綺麗で部屋の露天風呂も十分広くいい宿ですね。また無理を言ってひと部屋で７人の部屋食をお願いしてしまい、大変だったと思います。その甲斐もあり、家族みんなで楽しい旅行ができました。食事は口コミどおりどれも美味しく、量も多く大満足です 両親にとって最高の金婚式の思い出になりました。また利用したいと思います。ありがとうござい..

お部屋についたお風呂は評価通りとても素敵でした。ただ外風呂に蜂が来て子供達が怖がった事。ベッドルームの電灯の裏にほこりの巣が張ってた事。夕食時の量の多さ。子供食は揚げ物が多い。何の音か時折揺れながらドーンと聞こえる音。地震かとおもっちゃいました。全て小学生の子供達の評価です。せっかくの美味しいご馳走も残しちゃ後悔ですもんね。ただスタッフ皆様の接客は今までで一番で..

「のんびり露天付客室♪越後の地酒９種飲比べとお部屋食」プランでの宿泊でした。部屋は広くてきれいで食事も大変においしく，量も充分というか多すぎるくらい，越後の地酒飲み比べはビール，日本酒，ワインと揃っていて，2人では飲みきれないくらいでこれだけでも超お得！でした。4人くらいだとちょうどいいくらいでしょうか。部屋の風呂も広い露天風呂と檜の寝湯が温泉でとても良かったのですが，露天風呂は本当に露天なので雨や雪の時はちょっとつらい感じで屋根が欲しいかな，と思いました。お湯はあふれんばかりに注がれてもったいないくらいですが，やや熱めで，ぬるくする手段があるともっとよかったです。寝湯は檜の香りプンプンですばらしいのですが，洗い場が狭いと思いました。仲居さんも若い方が多いようでしたが，親切で丁寧でとても気持ちが良かったです。是非また行きたい旅..

部屋の寝湯の内風呂まで温泉を使用してるのには驚きました。すべてにおいて高評価の宿だと思います。ただ、食事の量が朝夕と多すぎかと… もちろん美味しいんですけど食べるのに男の自分も大変でした。そのぶん、量を減らしてコストを安くしてもらったほうが..

雪を見れる露天風呂付き客室を探してこちらに宿泊しました。初めてのお部屋でしたが大変手頃なお値段で宿泊することが出来ました。旅館の方も温かくもてなしてくださいました。お部屋も広々として露天風呂も風情があり、ネットの写真より広く感じました。旅館の露天風呂もとても素敵で、あまりの嬉しさにお風呂に何回も入ってしまいました。お料理も豪華で大満足して過ごしました。ぜひお勧めしたいお..