前回泊まったステーキコースの方が料理が良かったな。部屋やサービスは最高..

接客の対応がもの凄く印象的で、皆さんにこにこされていて、いやされに来てる〜という感じでした。料理も上品ですし、おいしかったです。館内もきれいでしたし、どれをとってもまんぞくいくものでした。また行ってみたい場..

この旅とこの旅館を選んだきっかけは、たまたまランチを頂いた「銀座古窯」の山形牛和風ビーフシチューの美味しさに感動し、挨拶にみえた女将さんに旅館を紹介されたことでした。期待を裏切らない、山形牛すき焼きをはじめとする豊富な食材を活かしたお食事・温泉露天風呂・スタッフの心遣い・お部屋・ロビーでの太鼓の演奏、よい思い出になりました。出立の朝、思いがけず、かみのやま温泉でも女将さんのお見送りを受け、山々の紅葉とともに、この旅に素敵な彩りを添えていただき..

山形にいる息子に会いに行き主人と3人で利用させてもらいました。息子は仕事の都合で夜10時前の到着となったのですが、旅館の方がこちらの無理を聞いてくださり、息子も一緒に夕食を頂くことが出来ました。お風呂も清潔で気持ち良く、朝食バイキングの品数も味も大満足でした。お蔭様で楽しい家族旅行ができました。また、訪れたい旅館の一つです。本当にありがとうござい..

有名旅館ということで主人も私も楽しみにしていました。洋室を希望しましたが、ベッドがちょうどよい硬さでとても寝心地が良かったです。料理も地の物や季節感が感じられ、おいしかったです。期待していた通りのサービスで良い一晩を過ごせました。また泊まりたい宿の一..

おもてなしとお料理に定評があると聞いてたので楽しみにしてました。お部屋は畳にベッドという和風モダンな感じでとってもくつろげました。洗面・バスもとってもスタイリッシュで快適でした。アメニティや所々でほこりが目立ったのが少し気になりました。夕食は期待通りにとてもおいしくいただきました。どれも手が込んでいて味わい深かったです。朝食はバイキングなので期待していなかったのですが、とても品数があって驚きました。和風から洋風、地元の味まで味わえて朝から楽しくたくさんいただきました。期待どおりでまた訪れた..

とてもいい旅館でした。有名旅館だけあり不満はありません。風呂も食事も施設も満足で、またそちらの方に行くことがありましたら宿泊させてください。大変お世話になり..

当日の寿司懐石コースは私たち夫婦だけで、美味しい料理と板さんとの楽しい会話であっという間の３時間（時間オーバーして申し訳ありません）でした。初めの２時間は地酒と板さんの技と心のこもった料理を堪能し、その後ゆっくりと寿司を握って頂き、大変贅沢な時間が過ごせたと家内も私も大満足です。山形という土地柄、米沢牛コースも魅力的でしたが、寿司解析にして大正解でした。部屋には眺望良い（目の前に蔵王の山並み）源泉かけ流しの露天風呂も付いていて、お腹共々、心も体も癒すことが出来ました。是非機会があればもう一度立ち寄りたい..

クチコミ等の前評判がよかったのでこちらの宿に決めました。お部屋は想像していたのとはちょっと違い、残念。もう少しオシャレなものを期待していました。食事は全体的に濃いめの甘口です。今一つ全体的にまとまりがない感じです。お風呂は最高でした。時間によって男女のお風呂が入れ替わるのでいろいろ楽しめます。オススメは貸切り風呂！あと接客ですが、対応は良いのですが気になったのが言葉遣い。敬語を使ってますが、日本語としておかしい言葉を使っている方が見受けられます。気にならない程度の事かもしれませんが、自分も接客業なので気になってしまい..

両親85 、80歳の記念に利用したことを知ると、食事のテーブルに花、席は上座、寿のコースター等が準備されていたり、会話や企画、食事に心配りが感じられました。スタッフ全員が、女将の古窯に対する思い入れを理解し、サービスに最善を尽くそうとしているのが感じられました。昔の良き日本旅館の雰囲気を味わい..

初めて利用をさせていただきました。特別の記念にと予めお伝えしておきましたが、心のこもった精一杯のおもてなしを頂戴し、家族ともどもありがたい気持で上山を後にしました。ことさらの紅葉のロケーションを背景に、お部屋・お風呂・それぞれのお花・お食事と・接客と、すべてに目が届いており、うわさにたがわないホテルさんであることに感動をいたしました。ひとつご注文するとすれば、夕食時の対応です。（家族に邪魔をしない配慮だったのかもしれませんが）ご担当とのコミュニケーションが不足だったように思います。この場での情報をほとんど得られなかったのです。従業員さんとのおしゃべりは第二のごちそうです。話しかけないほうがよいのかどうかを素早く見定めてくれて、当方の水を差した機会に一歩踏み込まれたほうが、双方とも良かったのではと。いずれまた利用させていただきたく思い..

山形方面にはステーキが食べたくなって今回のプランになりました。宿泊先も投稿内容が良かったので決めました。従業員の対応サービス内容は思っていたより良く気持ちよく過ごすことができました。夕食はメインの米沢牛ステーキ等美味しく料理の質や量とも充分でした。来年もまた行きたいと思..

会社の４人で宿泊させていただきました。部屋からの町並みの景色もすごくきれいで、接客も大変よく大満足でした。到着後すぐに抹茶と和菓子のサービスからはじまり、夕食時の心配りなどサービスの徹底さに感動しました。ただ一点、朝食のバイキング時に会場が結構混んでいて席を探すのに苦労したのですが、朝食を終えた人たちのテーブルが数か所そのまま。あそこを早く片づけてくれればなあと思いました。しかし、それ以外は何の不満もなく楽しい旅行でした。また、利用させていただ..

お食事はとてもおいしかったです。部屋は広かったが、窓は開けられず、景観があまり良くないのが残念..

２３日〜２４日にかけて、一泊二日で利用させて頂きました。食事・お風呂共に素晴らしく、また利用したく思っております。蔵王の紅葉も来月頭にかけて見ごろを迎えますので、上山のアクセスの良さも含め、お薦めしたいお宿でした。一つだけ残念だったのは、８Ｆの大浴場に比べ、１Ｆにある浴場は景色も見えませんので、蔵王を一望できる８Ｆを体験すると、一層物足りなさを感じました。（男女ともに８Ｆにお風呂があると良かったのにと思います）料理は非常に美味しく、米沢牛のステーキはもっと食べたい！と思い..

流石に「プロが選ぶ日本の宿100選」で総合3位に選ばれるだけ有って大満足でした。玄関前での出迎えや、ウエルカムドリンクを始め、多くの従業員の方が手厚く出迎えてくれました。案内された部屋も大きく清潔感があり、展望大浴場からの眺めも素晴らしく、又、時間で男女入れ替えとなる風呂にも妻と何度も入り、風呂談話に終始しました。夕食は一品一品の説明が有り、見た目以上に美味しく頂きました。朝食はバイキングでしたが、料理の種類も多くダイエット中なのも忘れ、何度もお代りをしてしまいました。ホテルを出る時、玄関前にある胡蝶蘭の前で撮ってもらった写真も、後日自宅へ郵送して頂き、ホテルを出てまでも面倒をみてもらったって感じです。妻と「是非また来よう」って話してます。担当の方々、本当にお世話になりました。いつの日か、宿泊する時はよろしくお願いいた..