電話で言った事と現場での対応が全く違う。夜の食事の時の飲み物の出るのが遅い。部屋が暑い。お風呂(男性は22時までしか露天風呂)に入れない。朝食の時、帰る時スタッフは誰もいない。チェックアウトの時、フロントに誰もいない。サプライズ企画台無し。3万円の価値が全く感じられませんでした。若いカップルだから舐められてたのか..

部屋が暑くエアコンの調整不可で、終日窓を開けていました。和風ベッド造りはステキでしたが、かなりの段差があり、高齢者や酔った方、近視の方は危ないと思いました。お茶セットはヨカッタと思います料理は朝夕とも味・見た目・量すべて満足でした。ただ食事処の造りが、大広間だったとこを簡単に仕切ったという感じで残念でした（各部屋前に暖簾等の目隠しをした方がいいように思います）コストパフォーマンスを考えると、再度の利用はビミョ..

先日、子供連れで宿泊しました。スタッフの方の接客はとてもすばらしく、気持ちのいいものでした！部屋は加賀モダンの部屋を利用しましたが、デザインもステキでよかったです。部屋数も少ないため、お風呂は男女入れ替え制の２種類ですが、お湯も気持ちよくて子供と何度も入り楽しみました。夕食も選べるタイプでいろいろな料理を楽しむことができました。食事中に飽きた？子供たちにおもちゃを持ってきてくださったり、浴衣などもあり助かりました。こちらの我がままも聞いてくださり、サービスに感謝です。最後に帰る時にスタッフの方がとびきりの笑顔で見送ってくださり、子供たちも喜んでました。また山代温泉に行くことがあれば、ぜひ利用したいです。ありがとうござい..

夕食が４品、４種類からチョイス出来て楽しかったです。接客も素晴らしかった。チェックアウトも１２：００でギリギリまで満喫出来..

鯛に鰤に蟹と解禁の便りに思わず北陸に来てしまいました｡初日は山代温泉の｢白銀屋｣さんに宿泊､外観からは想像のつかない客室の内装や水回り等のｱｲﾃﾑが豊かで感心しました｡ﾌﾛﾝﾄ及び全館のｽﾀｯﾌも良く教育され北陸の人柄の良さを強く感じ言う事無しのﾄﾘﾌﾟﾙAAAでした｡ｽﾀｯﾌの仕事に対する情熱、姿勢には､負けないぞと言う北陸の人の意地みたいなものを感じました｡又､料理長の神業とも言える魚の扱いには､思わず自分の舌を疑ってしまう程素晴らしく目から鱗ものでした｡夕食のｱﾗｶﾙﾄも一工夫あり良かったしそれぞれに努力が見えた｡何れにしても｢一期一会｣を大切に｢おもてなし｣の心が随所に視られ素晴らしいの一言でした｡又､北陸に訪れる時には宜しくお願い..

当日に金沢市内であったイベントのため、送迎バスに間に合わないと思ってその旨メールしました。あとで予定が変わり当初予定通り加賀温泉駅に着いたので送迎バスがあるか心配しましたが、待っていて下さり嬉しかったです。文化財の宿で宿泊料も高いのですが、それだけの価値がある旅館です。泊まった部屋は広く、最新のデザイン。気に入りました。夕食に土瓶蒸しが出て「久しぶりの松茸」と思ったのはシメジで残念。日頃の仕事、日常の茶飯事を忘れる空間とおもてなしを受けました。また何時か、泊まりたいですね。有..

人気のお宿ということでかなり期待して行きました。まずは、ｽﾀｯﾌの方の対応が大変親切でした。ﾁｪｯｸｲﾝの時間を度々変更させてもらったにも関わらず、あたたかく出迎えてくださりました。おいしいお抹茶も出してもらえました。旅館自体は趣のあるつくりですが、館内はおしゃれできれいです。なんといっても、夕食の懐石料理が本当においしかったです。器も素敵でしたし。今まで宿泊した旅館で、一番おいしい夕食でした。客室数が少ないため、お風呂も人が少なく、ゆっくりと入れました。お風呂あがりには、おいしい加賀棒茶がいただけます。さすが人気のお宿で、とても満足でした。ただ、部屋のエアコンが暖房しか入らないとのことで、暑かったので窓をあけたら虫が入ったり、外の駐車場人の声が聞こえて、あまり寝られませんでした。それだけが残念でしたが、またぜひ利用した..

　加賀モダンのお部屋に1泊させていただきました。私が今まで宿泊した中で最高のお宿でした。特に夕食がとてもおいしくて、量もちょうどよかったです。ゆっくり時間をかけて提供してもらえるところはフランス料理のフルコースのようで大変満足のいくものでした。お酒もおいしかったです。　朝食もおいしくて、量もちょうどよかったです。できれば納豆がいただけるといいんですが・・・。　朝食後、ラウンジで加賀コーヒーをいただきましたが、これも大変おいしかったです。お値段は少し高めかもしれませんが、あの味なら納得です。　そして何よりも良かったのがスタッフの皆さんのご対応！皆さんの笑顔にとても癒されました。　吉祥の湯にも露天風呂があればいいなと思いますが、贅沢な要望ですね。お風呂も最高です。　今度はぜひ、２泊以上させていただきたいと思います。　必ずまた行きますね！ありがとうござい..

彼との金沢旅行の際利用させて頂きました｡色々な雑誌に載っており三連休の予約も20日前には満席でしたが奇跡的に空いており即予約｡期待を膨らませて行きましたが期待以上でした｡スタッフのみなさん上品･丁寧で笑顔が素敵でした｡印象的だったのが夕食時に日本酒をボトルで注文したところスタッフの方の気遣いでデザートをBARで食べさせて頂きそのままBARでまたお酒を美味しく頂きました｡初めてもう一度行きたいと思える旅館に出会いました｡またぜひ利用したいと..

◆建物の外観は歴史を感じさせる情緒あるものなので、必見です。◆朝食、夕食とも美味しかったです。（特に『茄子と海老の翡翠寄せ』、『とうもろこしと西京味噌のお豆腐』、『名残りの鱧と秋の茸の土瓶蒸し』、『海老の白扇揚げ 帆立貝蓑揚げ』、『炙り穴子と巻き湯葉の炊きあわせ』など）◆温泉は檜（？）の浴槽で適度な広さがあり、落ち着ける雰囲気でした。◆部屋も清潔感があって、寝心地の良いベッドでした。強いて苦言を呈すなら◆できれば薄型テレビが良かった。◆庭の手入れがあまりされていないように感じられた。といったところでしょうか。とはいえ、些細な事なのでそんなに気にはなりませんで..

みなさんとても親切で気持ちの良い宿でした。歴史を感じる建物の外観も素敵で、感動しました。お部屋の縁側から見える庭を眺めながら、夫婦二人で楽しい時間を過ごすことができました。雰囲気の良いバーで飲む地ビールもとてもおいしかったです。また、ぜひ行きたいです。ありがとうござい..

八尾風の盆見学の後に初めて山代温泉に宿泊しました。孫も１人同行しましたが、前もって予約していたにもかかわらず、部屋を間違えて案内され到着早々大変でした。その後、外で（亀すし）夕食をしたのですが、一般の客と一緒でなんとなく落ち着きませんでした。食事はやはり旅館でとるべきと思い..

私が魚が苦手だと言うと魚を抜いた料理に変えていただき、美味しく食べられて嬉しかったです。気づいた点がいくつかあります。お風呂に洗顔フォームがおいてなかった事、電気にクモの巣があった事、お部屋のエアコンのききが悪く、あまり涼しくなかった事、ＴＶ欄のコピーが置いてなく、困った事です。しかし、若い方々が一生懸命笑顔でお客と接し、気持ち良かったです。料理も自分で選べるのが良かったです。食後のデザートと一緒にコーヒーがついていればありがたかったですね。今度は母を連れてきたいと思います。慣れない高速道路を主人に誘導してもらいながら運転して言った甲斐がありました。欲を言うならば、もう少し、お値段がリーズナブルだとありがたいです。お世話になり、ありがとうござい..

加賀モダンに宿泊させていただきました。前日に夕食付きプランへの変更を申し出た際に、急にも関わらず快く変更していただきました。夕飯は感激する美味しさで夏ばても吹き飛びました。どの旅館でもですが、量をあまり食べることができないので、夕飯は量の少ないプランがあれば嬉しいです。また皆さん非常につかず離れずの心地よい接客だったので３時から１２時まで旅館の中でゆったり過ごすことが出来ました。貸し切り風呂などあれば嬉しいです。次は女友達と一緒に来たいです。ありがとうござい..

温泉でのんびりしたいとの主人の要望で、以前から気になっていた白銀屋さんに。年代を感じさせる表玄関やのれん、手入れのゆきとどいた庭、そしてスタッフの方々のもてなしの心が感じられる接客。天井や桟などにも昔ながらの丁寧な仕事が見てとれる和室は、新しくはないけれど落ち着きがあり、木々が生い茂った中庭が窓からのぞめて大変気持ちよく過ごせました。夕食の場所も、広い部屋をテーブル席や掘りごたつ席の半個室風に区切り、客にも給仕する側にも便利なようにうまく工夫されていると感心しました。もちろん、料理の鮮度や味もよく、選べるメニューも楽しい趣向でした。交代制になっている温泉の一つが結構小さく、最後にもう一度広いお風呂に入りたかった主人にとっては残念だったようですが、冷たい加賀棒茶のサービスは大気に入りでした。すごくおいしかった！古い良さに新しい感性が溶け合ったとてもいい宿だと思い..

口コミの評価で宿泊を決めたのですが、正解でした。スタッフの方々のきめ細かなもてなし、味、見た目とも工夫された料理。大満足でした。ただ姿見が部屋になかったことと、記念プランだったためか朝食後のコーヒーサービスがパスされたのが残念..