部屋→１階の渡り廊下が良く見えるのがちょっと心配でしたが（たぶん見る人はいないと思われる）、狭いながらも落ち着ける空間でGOODでした。部屋風呂のお湯をはらないといけないのがちょっと面倒だった（＆寒いのですぐ冷めてしまう）ので、掛け流しなら常に補給されていてもいいのに･･･と思いました。食事→良くも悪くも想像通りでした。個室での食事と聞いていたのに、共有スペースだったのと、ついたてなどがなかったのが残念でした。。。お風呂→広い・きれい・良いお湯、最高でした！接客→けっこう放置される場面があったり、マニュアル的対応が多くて残念でした。車からお宿までは自力で行ったし、帳場の前にいた人は誰も荷物を持ってくれなかったし、帰りも一人しか挨拶してくれなかったし･･･。もっと頑張ってほしいです。費用面から行っても木の葉で十分かも、と思ってし..

部屋で夜ぐらいから異臭（下水のような臭い）がしていました。チェックアウト時に係の方にお伝えしましたが「申し訳ございません」という言葉だけで流された感じで、改善されることはないかな、と思ってしまいました。何が原因であんな臭いが部屋に漂うのかとても不思議です。お風呂も食事もよかったので、その点が残念です。全般的な印象では、値段の割にちょっと・・・、といった感じがしなくもな..

ここの宿に決めたきっかけはまずポイントが使えること、個室露天風呂付であること、チェックアウトが11時であること、とにかくゆったりできそうな宿で少し贅沢な気分を味わいたいという希望があったのでいろいろな宿を調べてこの宿に予約してみました。パジャマと作務衣の着心地は浴衣よりもはるかにくつろげますし、お部屋には珈琲豆や日本茶の用意もあり、冷蔵庫には水と紅茶のペットボトルがサービスで入っていました。私が嬉しかったのは、ヘアードライヤーがイオン式でパワーのあるドライヤーがお部屋にも浴場にも設置されていたことです。夕食はもちろん、朝食は私の中では一番という印象です。いたれりつくせりの宿でした。きっと娘達を連れてきたら感動すると思いました。露天風呂が寒く感じない時期にまた利用させて頂きたいと思って..

こちらの仕事の都合、高速道路の大渋滞などで 到着時刻が大幅にｽﾞﾚご迷惑をおかけしました。夕食が頂けなかったのが残念でした。朝食の時、洋食と和食をお願いしたのですが洋食はすぐ出てきたのに対し和食がなかなか来ず彼は食べ終わってしまいあまりの遅さにｽﾀｯﾌの方にお聞きした所手違いで今からお支度しますと言われました。二つ揃ってから運ぶとそのような間違いがないのでは？あとﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄを送っていただいたのですが宛名の文字がﾅｸﾞﾘｶﾞｷ…最終確認のお電話をいただいた時、係りの方の言葉遣いが馴れ馴れしく全体的にお値段の割には作りとお風呂以外は高級旅館には程遠いと感じ..

湯畑からは離れていましたが、バスで送迎して頂けるため、不便は感じませんでした。素敵な部屋、温泉はもちろん、宿の方々のもてなしの心を随所に感じました。ありがとうござい..

今回、両親を連れての初の温泉旅行で利用させて頂きました。お部屋は想像していたより狭く、ダイの大人での利用だったので手狭に感じました。もう一回り部屋が大きかったら良かったです。料理・お風呂は満足でした。草津の湯を満喫できました。スタッフの方々は会うと挨拶をしていただけたのでとても気持ちよくすごさせていただきました。ただ、草津までインターから遠いのがネックだと思います。もったいない･･･またの機会に利用させていただきたいと思います。お世話になり..

先日はお世話になりました。今まででいちばん良い宿でしたよ！お値段も高い分、お料理もお部屋もお風呂も最高でした。館内に鈴虫の虫かごがあり季節を感じることができました。廊下は床暖房だし枕の貸し出しなどもあり良かったです。ほんとに良い旅になりました。ありがとうござ..

彼の誕生日のお祝いを兼ねて９月の終わりに１泊２日で利用させていただきました。出来たばかりでカーナビに登録がされていないので、お車で行かれる方は草津外科内科クリニックというところで設定されていかれると看板も出ているので、わかりやすいと思います！！お部屋はちょっと想像していたよりも狭いように感じましたが、お部屋についている露天風呂も源泉がしっかりと流れてくるので、檜の香りに包まれながら、ゆったりと入浴する事が出来ました☆貸切露天風呂は１階に３種類あるのですが、予約制ではないので、自分で好きなときに行って、ランプが消えていたら入れるので、時間を気にすることなく満喫することが出来ました。(因みに私達は夜と朝２回入ることが出来ました)お食事処もキレイで、半個室みたいになっているので、人目を気にすることなくゆっくりすることができます。接客も丁寧で彼も大満足で、友達にもオススメし..

キレイで清潔かつオシャレなお部屋でした。部屋に置いてある豆ひき珈琲には大感激！！また、ボリューミィな夕食も品数豊富な朝食も美味しかったです。あまりのボリュームで楽しみにしていた夜鳴きそばまで辿り着けなかったのが残念です。とても良い時間を過ごすことが出来ました。今度はもっとゆっくり滞在したいと思..

彼女と記念日旅行に一泊させていただきました。いき過ぎない接客が自分たちの時間をたっぷりもらえたと思います。客室風呂も自分たちの入りたい時にお湯を入れられて、お湯がぬるくならずに最高でした。食事も山の幸、海の幸と選べてよかったです。ただ多少ですが、廊下での話し声が部屋まで聞こえてきたり、水の音が少し気になりました。一泊では少し忙しくなってしまったので、次回は連泊したいと思..

彼氏と一緒にいきました。部屋はちょうど良い広さでとてもキレイ良かったです。夕食・朝食とも料理の出てくるタイミングが遅かったりしたのが気になりましたが、量もちょうどよくて美味しかったです。色んな種類のお風呂を楽しませてもらいました。時間が足りなくて部屋の露天風呂に入れなかったのが残念でしたが、また今度機会があれば泊まりたい宿です。後、16時過ぎ位には貸し出しの枕がほとんど無かったので早めに借りておいた方が良いと思..

９月にお世話になりました。畳の香りと鈴虫の声と琴のBGMが気持ち良かったです。お夜食のﾗｰﾒﾝは早く行かないと満席になってしまいます。連休だったせいか帰りの会計時大混雑していてどこに並んでいいのか分からなかったのでｻﾎﾟｰﾄが必要だと思います。おすすめしてくれた梅酒がとても美味しかったです。ありがとうござい..

全体的に大満足です。お部屋も清潔感があり廊下の畳もとても気持ち良かったです。一階の部屋でしたが庭も手入れされていて景色も申し分なかったです。食事も盛り付けから味から量まで満点です。ただ一つ残念だったのが貸し切り風呂の排水溝が落ち葉で詰まっていたのか、洗い場までお湯が溢れて葉が沢山浮いていてにごっていました。もっとこまめに点検をしていただきたいです。大浴場は綺麗でした。全体的にお湯の温度がもう少し低いと長くゆっくり入っていられますね。次は家族を連れていってあげたいと思..

妻の誕生日のお祝いで、サプライズで宿泊させて頂きました。ケーキのサプライズにも協力して頂き、歌まで歌って頂き、さらに支配人よりプレゼントまで頂き、妻にとても喜んでもらえました。料金的にはちょっと普通の旅館より割高かと思いますが、部屋、部屋の露天、景色、大浴場、貸切り露天どの施設も、綺麗で照明なども気を遣っていてとてもよく、浴衣、枕、アイス、などの無料サービス、特に夜食のラーメンはシンプルでとても美味しく、最初２人で１つしか頼まなかったのですが、もう一杯頼んでしまいました。この施設サービス食事では逆に割安感さえ感じてしまいました。ただ、夕食の出てくるペースにむらがあり、最初は食べるのが遅い私達でも時間を持て余す位遅かったのが、後半はどんどん出てきて…でも、今までで一番いい旅館だと思います。是非また利用したいと思..

新しい宿でとてもキレイで、雰囲気もとてもよかったです。お風呂上がりのアイスクリームや夜食のラーメンが無料だったり、枕や浴衣が選べたり、女性にはとてもウレシイ心配りがたくさんありました。一つ気になったことはというと、貸切風呂が人気で空いていることがほとんどなく、入れた人は運が良かったのでは？と思うくらい空いていませんでした。２４時間入浴可能なので、夜中などは空いていたかとは思います..

妻と二人で露天風呂付客室に宿泊しました。今年オープンしたてとあって流石にキレイでした。料理は季節感があり美味、且つボリューム満点。館内スタッフの方たちの接客も好感がもてました。特に御食事処での接客が印象に残っております。夜10時から無料で振舞われる夜鳴きそばも絶品でした。個人的には館内の段差の無さに驚きました。部屋もバリアフリー気味で年配の方の宿泊も安心です。初めての草津温泉でしたが、季の庭さんにお世話になれて大満足です。草津温泉旅行の際にはまたお世話になりたいと思..