部屋は南館の最上階だったので、本館地下にしかない風呂場は遠く不便でした。そのため、何度も入る気分にならず残念でした。夕食の和食膳は、ＨＰを見て豪華なイメージがあったが、実際はそれほどではなく、がっかりでした。その他は、よかったと思..

よく言えば趣がある、はっきり言えば古い！驚きました。もう少しずつ手直しされてはいかがでしょうか？アレだけ大きいとなかなか難しいでしょうから少しずつ・・・お風呂も暗いので子供が怖がり、食事の宴会場は（？）床がぎしぎしでした。そして味が悪い。昔はよい旅館だったのでしょうが部屋もやぶ汚れがひどく怖いです。価格が安いのだからしょうがないではなく良かった。また来たいと思えるところが１つはほしい。今回は１つもなく残念..

今年4回目です。食事は値段どおりですが朝飯のシュウマイはいただけませんね！わざと作ってもあんなまずく作れません。朝ビールで昼まで朝寝します、又行..

４年前に母と叔母の還暦のお祝いで訪れ、毎年この時期に利用しています。今回はカラオケ付きのお部屋を選びました。以前宴会場として利用していた部屋に新しく鍵を付け客室にしたようです。カラオケを周りを気にせず出来た事は良かったのですが、畳が古く掃除も行き届いてなかったのが残念でした。ただ、昨年利用したときに、夕食の料理がすべて並んでおり、冷めていたりお刺身も冷たくなかったのですが、今年は改善されており、席についてから食事を運んでいただけました。美味しくいただく事ができました。来年も利用する予..

寿し食べ放題にひかれたのに、寿しのネタが残念..

部屋は広くて満足でした。ただし、夕食にはかなりの不満が残りました。今回は3家族で寿司食べ放題プランを利用させていただきましたが、寿司の種類も少なく、明らかに安いネタしかなかったのでお得感が全くありませんでした。寿司以外の料理もかなり前もって作ってあるようで、冷たくなっていました、それに比べると朝食は種類・質もまぁまぁだったので少し救われました。また、食堂での幼児に対する気配りがなかったです。子供を迷惑がっているように感じました。即刻改善してく..

今回は、一人で鮨食べ放題プランで利用致しました。部屋は広く清潔感があり、海側ではなかったのですが、外の眺めもとても良かったです。食事は、味付けが薄味系でも旨みがあり美味しく頂けました。特に夕食の和食膳と鮨食べ放題は、食していて幸せ感をも感じました。お風呂も大人数でも気にならないくらい広くてゆったりできました。接客サービスも事務的な部分もありますが、適切にしておりました。全体的には大満足で、是非また利用します。お世話になり..

長野方面から向かっていたのですが、当日は雨の影響で道路が通行止めとなり、予定を５時間近く遅刻しての到着となり、ご迷惑・ご心配をお掛けして仕舞いました。駐車場は建物前でしたが、キーは宿預かりです。部屋は10畳でしたが、別に６畳近い広さがありましたので、グループでも利用出来ますね。到着時間の関係から夕食はパスになりましたが、朝食はバイキングでしたのでお腹一杯食べました。もう少し種類が増えると嬉しいですが、これはわがままな注文ですね。大浴場からは露天風呂へは抜ける事が出来ます。小さな低温風呂もあり楽しめます。１時間近く入っていましたが遅かった影響なのか、他の方が２名来られただけでしたので、ゆったりとする事が出来ました。そのため、露天は事実上の貸切状態でした。部屋への案内等は有りませんでしたが、金額的に見てパフォーマンスは良いと思..

とても広い部屋をご用意頂けてとてもラッキーな感じでした。食事も大変美味しく頂け..

年に一度の同窓会旅行、女性ばかりで泊まりました。飲み放題つきバイキングディナーがついて、この宿泊料は安い。温泉もよく、チェックアウトもゆっくりでみんな大満足。幹事として胸をなでおろして..

お寿司のバイキングとお酒飲み放題に惹かれ利用させていただきました。とても楽しい旅行になりました☆ありがとうござ..

大昔の高級ホテルの名残が。１２畳の和室とお庭を見渡せるリクライニングチェアーを２台備えた窓際の空間。古いタイル張りの部屋風呂。レトロな昭和の世界に浸れました。夕食ですが、値段を考えるとソフトシェルクラブの唐揚や生エビの握りの頭の素揚げ、肉鍋など頑張っていると思います。お寿司食べ放題のおかげて量も十分でした。殆どがお年寄りのお客であることを考慮すると、ニューフジヤの様にドリンクコーナーへ機械の使い方を説明する担当を最初の３０分位付けるのは必須かと思..

熱海金城館五葉館に2回目の宿泊。前回部屋が広く檜風呂。広縁は角部屋仕様のコーナービューと最高だったので今回も五葉館で。前回よりも更に広く12畳と6畳の2間。玄関も5畳位有りもちろん角部屋仕様。眺望も抜群でびっくり感激。夕食は和食膳＋セミバイキング＋寿司食べ放題＋アルコールも含むフリードリンクとオプションのあわび。朝食はバイキング＋アルコールを除くフリードリンク。あわびはミニでしたが通常料金でアワビ付きなのでOKです。夕朝食共にお客様がまだ大勢食事中でレストランの閉店迄1時間半も有ったのに補充はストップ！撤収を始めた。オーダーストップには早すぎないでしょうかと思いました。朝食で豆腐の薬味のネギの器が空だったので再三出して下さいと伝えスタッフの方も只今お出ししますと返事はくれたものの結局ネギは出てこなかった（喝）レストランの対応以外はとても良かったお宿..

主人の誕生日祝いに利用しました。施設や管理状況は満足でしたが、夕食が冷めていて全体に不味かった。鮨もネタが回転寿司より劣りがっかりでした。和食膳という言葉に惹かれ海沿いの宿での魚の新鮮さを求めて行って、本当にショックでした。団体が三組も入っていたせいか、フロントに電話しても誰も出ずしまい。翌朝、お茶葉を少し頂きたくフロントに電話。出ましたが‥午前9時10分の段階で、担当が来るのが10時なのでそれから届けます・との事。すぐお茶が飲みたい人には向かない宿だと思います。待ちましたが結局、チェックアウトまでそれっきりでした。明瞭完結に言えば、今回はフロントと料理が不満足..

今回は家族旅行で五葉館を利用しました。大部屋との事でしたが、部屋が２部屋に分かれていたので、私の家族と私たち夫婦で分かれて寝ることが出来たので良かったです。食事の移動が大変でしたが立派な旅館でした。ですが、清潔感に少し欠けていた気がします。通路の天井にクモの巣があったり、部屋に前回宿泊した方のゴミが落ちていたりしたので残念でした。それと、夕食のドリンクがフリードリンクで、お酒を作るのに列が出来ていてなかなか進まなくて少し苛々する感じです。ビールサーバーの数を増やしたら良いかと思います。サービス係りが居なくて、お客同士がやり方を教えあっていました。駐車場は近くに停められず、かなり歩いたようです。全体的には、部屋から海を眺めることも出来て楽しい旅行になり..

初めて利用させてもらいましたが、なかなかいいホテルでした。ただ、ホテル駐車場への道路が狭いのが残念..