2才の娘と夫と3人で初めてリゾートホテルに泊まりをしました。ホテルの対応は予約の時点からとても良かったです。子供用の便座やオムツバケツを用意してほしい旨を予約時に備考に書いた所、すぐに返信がきて感激しました。バイキングは口コミで評判が良いようですが私的にはもう少し品数が欲しかったです。でも、お肉とデザート(特に牛乳,卵を使った物)は絶品でした。朝のバイキングはなるべく早めに行った方がいいです。8時頃には大行列でした。お風呂は温泉初体験の娘も大喜びで私もシャンプーや洗顔料、化粧水などアメニティの充実に大満足でした。料金が高くてキツいなぁと思っていましたがホテルの都合でツインルームから12階の特別室にしてくれてとてもゆっくり過ごさせてもらいました。ツリートレッキング等ホテルでも遊べるのでまた行きたいと思って..

子供が体験出来る施設やイベントが豊富で、料理も美味しくて、とても良かっ..

嫁さんの両親と私たち家族の6名で利用させていただきました。部屋は隣で用意してもらいました。おもてなしのお菓子は人数分以上で温かみを感じました。思ったほど部屋は広くありませんでしたが満足です。夕食は他の方がお書きになってるように大満足でバイキングとしては申し分ないと思います。朝食はバイキングでごったがえした印象は否めませんが種類も豊富で別の場所も解放していただき落ち着いて食事することが出来ました。また、ロビーで行われる特産物？は安く新鮮で非常に満足させていただきました。トータルで見て4.5以上の評価は出来ると思..

食事のバイキングは毎日ちょっとずつ変化がありよかった。プールも幼児から十分に遊べるので安心。石鹸作りやツリートレッキング、カブトムシ狩りなどホテル内で十分に遊べるのも親としては楽。難点は料金。やはりちょっと高い。トップシーズンとは言え3歳の息子で一泊一万二千円は高い。そんなに食事もしないのでもうちょっと安くてもいいと..

子供と妻と3人で夏休みに一泊させていただきました。プランはしゃぶしゃぶプランでした。接客に関しては、一生懸命頑張っていた姿が好感的でしたし、館内での対応も非常に感じ良く、気持ちよく過ごさせていただきました。また、鍵が2つ用意されて、お風呂のときなどの行動に非常に便利でした。料理ですが、朝食は、会場も広く、バイキングで並ぶこともなく、良かったかと思いますし、食事中の札があったことはバイキングでは便利でした。夕食ですが、牛しゃぶしゃぶは、子供も満足していてそこそこ美味しかったのですが、折角食べ放題プランなのに、サービスにと豚肉も用意されたのは必要なかったかと。部屋の設備ですが、欲を言えば、トイレがバス付ユニット形式ではない方が良かったかなと思いました。全体的には、満足のいく2日間..

小さい子連れの家族旅行でお邪魔しました。全体的にリゾート感もあって、楽しめました。夕食バイキングも、（この時期なのでしかたないですが）混雑していることを除けば十分に満足できる内容でした。また、夏休みの子連れ家族を意識した各種イベントも充実していてよかったと思います。夜はホールでライブもあったりで、大人も楽しめると思います。ただ、あまりの暑さにホテル周辺を散策できなかったのは残念でした・・・。機会があれば、また別の季節にお邪魔したいですね。今回はありがとうござい..

家族四人での３年ぶりの旅行でした。長男は小学校２年生(７歳）、次男は３歳。保育園生、小学生共に楽しめる大型リゾートホテルです。大きなツインタワー＝宿泊者数が多い＝お風呂・食堂共に大混雑＝子供は待たされてグズル・・・上記イメージは仕方なしで２泊３日を予約しました。理由はアミューズメント施設が近場にある・雨天でも楽しめる(ホテル館内を含めて）・小学生の夏休みの宿題が出来る、からでした。しかしながら、こちらのイメージとは大きく違っておりました。先ず、従業員さん達の親切・親身になった応対、利用客１組に対し従業員１人のイメージでした。館内はとても広い為、人の多さを感じさせない。風呂も広いので“逆に人が少なく感じた”程です。食事は大人数収容出来る場所が２か所あるので混雑しない(私たちは早めの食事時間を選んだからですが）。食事は絶えず補充される。来夏もまた予約する事にな..

夏休みに家族で宿泊しました。リゾートホテルは何度も利用していたので、どこも変わらないだろうと思っていたら、お部屋に案内されて家族で歓声！リニューアルされた室内はセンスがよく落ち着きがあって、窓一面に広がる景色も最高でした。朝、夕の食事も大変美味しくいただきました。スタッフの方の対応もよくて大変満足した旅行になりました。ありがとうござ..

とにかく食事がおいしくて、大満足でした。夕食のバイキングは品数豊富で、ひとつ、ひとつのお味もおいしかったです。ステーキ、天ぷら、バイキング、スペアリブ、お寿司などは、その場で作っていただけます。また、デザートもたいへん充実していて、これまたおいしく、素材選びにもこだわりを感じました。スタッフの配置も多く、子ども達にも親切に声をかけてくれるので助かりました。朝ご飯も期待通りで、やはりその場で焼いているフレンチトーストは、ふわふわでおいしかったです。部屋にコーヒーの持ち帰りができるのが、気が利いたサービスだと思いました。夏休み真っ直中だったので、チェックイン、チェックアウト、朝食など、行列だったり、待ちました。時間に余裕を持ったほうがいいと思います。でも、スタッフの方々の感じがとてもよく、随所に気配りが感じられるので、イライラするようなことはなかったです。またぜひ行きたいと思いま..

３歳＆０歳含む計7人で宿泊しました｡夕飯のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは豪華で､飲み放題を付けてもかなりお得で祖父母も喜んでいました｡又､離乳食も用意されており､凄く良かったです｡お風呂も､ｼｬﾝﾌﾟｰ類の種類が豊富で楽しか..

0歳、3歳の子供と、主人、主人の父と5人で1泊しました。子供のプールで遊びたい、という希望を重視してこのホテルを選びました。プールは子供用から大きいプールまであり、ジャグジーもあったので、移動しながら楽しく遊べました。義父は、子供が多く賑やかだったので落ち着かなかったようですが、子供はとっても楽しんでいました。夕食のバイキングでは、子供コーナーに大喜びでしっかりたくさん食べました。パンがおいしかったです。また、赤ちゃん対応をアピールしているだけあって、ベビーベッドの用意もあり、安心してすごせました。夕食の際、お腹の調子が悪いことを伝えるとおかゆを作って持ってきてくれたのは嬉しかったです。また行きたいと思います。子連れの方にはお勧..

2回目の利用です。室内プールをメインに選びました。到着してすぐ遊べたので、よかったです。ただ、チェックイン前にはフロントでプールの受付に出すチケットをもらう必要があったのですが、子供達が浮輪を持った状態で荷物を預けたので、チケットについて何か伝えてくれてもいいのになあと思いました。あと、予約の時点でいろいろな催し物について案内があれば、もっと早く到着して遊ぶこともできたかなと思います。今回は残念ながら2日目が雨天だったため、何も利用せずチェックアウトしてしまいました。次回また利用できたら、チャレンジしてみたいです。お風呂は最高！..

子供がプール好きなので利用しました。お部屋はリニューアルしたての洋和室で、広くてきれいでとっても快適でした♪そして何しろ夕食バイキングがすごい！メニューが豊富でとてもおいしいです♪スイーツもたくさんあっておなかいっぱいなのに食べてしまいました。飲み放題にしたので飲みすぎてしまいましたが、大満足でした。もっとゆっくりしたいので、また利用した..

以前から一度出かけてみたいと思っていたので、検討を行った結果「絆ルーム」というのを新設したエピナールに決めました。平日でしたが夏休み期間に入った事もあり、思ったより混んでいました。部屋は木の香りも高く、洗面台も別に広く取ってあり清潔感も充分でした。フロントにも申しましたが、地デジ仕様のテレビがまだアナログ対応で残念でした。緑も豊かで広大な敷地は、目にも優しく気分を穏やかにさせてくれます。部屋はシャワーブースだけですので大浴場へ。ちょっと改善してほしかったのは部屋からバスタオルを持っていかねばならないところ。荷物にもなりますし、部屋で干しておくスペースもそんなには出来ないので・・。夕食・朝食を含めてバイキングは美味しかったと家族で話しました。地元食材（特に野菜類）が新鮮でした。エレベーターの絶対数が足らないので混雑時にはかなり待たされたので次回に改善されているのを希望..

三世代6人で利用しました。春休みにも泊まりましたが、6歳と4歳の息子達のリクエストで夏休みもエピナールにしました。夏休みの土日ということで混雑は覚悟していました。チェックインや朝食時に並びましたが、さほど苦になりませんでした。スタッフの方も皆さん丁寧で感じがよかったです。ひとつ残念だったのは、外のカブトムシのコーナーにいた研修中の方が、カブトムシのことを全く知らなかったことです。子ども達の質問に簡単に答えられるくらいだったら尚よかったです。バイキングもおいしかったですし、部屋も前回よりも静かで、全体的に満足のいく一泊..

今回、初めて利用しました。接客もよかったし、お風呂も最高でした。部屋は広くてよかったのですが、LANの位置が微妙なところにあって、折角パソコンを持っていったのにコードの長さが足りず使えなかったのが残念でした。食事はプランで朝食しかなかったのですが、とてもおいしく、また機会があれば次回は夕食のついているプランで利用してみた..