母娘で利用させて頂きました。部屋の狭さ、眺望は納得してた部分なので問題ありませんでした。夕食・朝食共に、ボリュームがあり、とても美味しく頂きました。露天風呂も、開放的で気持ちよかったです。館全体に、クリスマス飾りが施されとてもいい雰囲気..

訳ありプランで利用しましたが予想以上で大満足でした！チェックインの時はお琴の生演奏を脇に聞きながらお茶を立ててもらって美味しかったです。部屋は訳アリってことで山側で狭かったですか了解していた部分なので問題無しです。露天風呂は広くて少しぬるめのお湯でしたのでゆっくりと楽しめました。脱衣所のアメニティも充実していました。何より夕飯のメニューの多さと従業員の方の目配りがなかなかでテキパキしていたし何でも言えるように声かけがまめにされていました。朝食もたっぷりで美味しかったです。また最寄り駅までの送迎もしてもらえて金額では想像できないほどの十分なサービスでまた行きたいと思って..

ホテルの玄関に入ると琴の音色でお出迎え、さらに抹茶と和菓子が出されました。露天風呂は、渥美半島を三河湾越しに望みながら、満天の星空は感激の極みでした。源泉かけ流しで、大満足です。夕食会場の蔵での雰囲気も趣があり、お客様に対しての接客態度もよく、料理を美味しくいただきました。美味しかっ..

竹島に寄る時間をみて家を出ましたが、思ったより早く着いてしまい、ロビーで待たせてもらいました。お抹茶とお菓子を頂き、ほっと一息。部屋にも早く案内して頂き、嬉しかったです。眺めも良かったです。露天風呂も素敵でした。食事も温かいものは温かくと心配りを感じましたが、フカヒレはちょっと・・・残念感が残りました。お琴の生演奏も、楽しませて貰いました。持っていったノートパソコンもロビーで使えるよう丁寧に対応していただき、ありがとうござい..

先ずはスタッフの方方の対応が温かく良い旅行となったことを感謝致します。部屋は５階角部屋でもあり眺望も良く「竹島」もクッキリと見え又、春先には窓下の桜が素晴らしいことが想像出来ます。食事に関しては申し分なく大満足でした。ただ大浴場のサウナの温度設定をもう少し上げて欲しく、利用時間も延長して頂きたいが、やはり飲酒等での体調考慮でしょうか！？もう一度お世話になりたいお宿です。ありがとうございました..

フカひれ姿煮、焼きマツタケ1本格安宿泊プランにのり、行きました。確かにフカひれ姿煮、焼きマツタケ一本であり、味もそこそこであったけれど、やはり値段だけのものだと感じました。値段の割には、Goodでした。おかずもたくさん有り、満腹でした。部屋には、広い洗面所が二つもあり、これはGood.部屋の広さも、海側に面..

アメニティなしで６畳、眺望なしのプランでしたが、三谷温泉を代表する老舗旅館にお安く泊まることができてよかったです。食事はとてもおいしく、温泉もよかったです。とくに男性風呂にある冷泉は「源泉」で、三谷温泉本来のお湯を堪能できてよかった。あえて・・・空調のモーター音が一晩中響いていてうるさ..

夏休み最後の土日に利用させていただきました。到着後ラグーナまでの送りをお願いした歳に、随時対応しますと聞いておりましたが少々待ち時間があったのが気になりました。あとは、お風呂が男女入れ替え制ではなかったのが残念でした。夕食、朝食料理は満足いくもので家族皆喜んでおりました。施設は年数が経過している感じはしましたが、全体的には清潔感があり良かったと思います。また機会があれば利用したいと思っております。ありがとうござい..

お部屋はキレイに清掃されていて眺めが最高で本当に癒されました。料理も美味しく頂きました。温泉も良かったです。脱衣場と外まわり等はもっとこまめにお掃除してもらえると気持ちいいのになと感じました。駅からやラグーナまでなど色々と送迎もしてもらえるのでとても便利で楽しませて頂きました。また機会があれば利用させてもら..

夕食が屋台料理のようで楽しく食事をすることができました。子供連れの家族にはお勧めです。仲居さんたちも感じの良いかたでした。ただし、お風呂は少し清潔感がなったところが残念です。（髪の毛が落ちていてお風呂上りなのに足裏が汚れてしまい..

今回初めて利用させて頂きました。子供が1歳0歳のため、部屋食プランでした。仲居さんの対応も丁寧で子供にも気を遣って頂きました。食事は量、味共に満足です。プールも子供には大好評でした。是非近いうちにまた利用した..

古さは否めない。特に、空調には不満をもちました。食事については、量は、しっかり＆質・味についてはまあそこそこといった感じでしょうか。全体的には、○..

客をもてなすことの基本を忘れた、「非常に痛い状態の旅館」でした。時間どおりに夕食会場にいっても、テーブルすら用意していなく、部屋に案内した仲居も客の名前すら覚えていない状態でした。ギャーギャーと文句を言いあいながら、あわてて用意していましたがテーブルへの配膳の様子は非常にガサツで早く食って出て行けみたいな態度でした。このことはすぐにフロントに報告しましたが、形だけの謝罪で人の話を丁寧に聞く様子は感じられませんでした。（当方は冷静に説明）次の朝食時にも、自分のテーブルのみ嫌がらせのように食事が終わるくらいの非常に遅いタイミングで焼き魚をもってきました。チェックアウト時にも、昨夜の様子を報告したフロントの人間がいましたが知らん顔して突っ立ていました。「おもてなし」の基本が全くなっていない印象を受け..

チェックインは１５時からでしたが、１２時からホテルのプールがつかえるとのことでしたので、１２時過ぎには到着したのですが、チェックインさせていただけてとても助かりました。お風呂ももう入っていいとのことだったので、子供二人をプールに入れている間に、主人のご両親にゆっくりお風呂にはいってもらえました。夕方からロビーでお琴の演奏があったり、オレンジジュース・アイスコーヒー・フルーツポンチがセルフサービスで貰えるようになってたり、うれしいサービスでした。ロビーで販売していた、各地のサイダーもとてもおいしかったです。食事もお部屋食でのんびりできましたが、マッサージの時間とかさなってしまい、ご迷惑おかけしましたが快く対応してくださりうれしかったです。食事内容はとてもボリュームがあり、食べきれないほどでした。ただもっと海の幸が多いかと思いましたが、肉料理が多くて驚き..

じゃらんのクチコミを読んで予約をしたので、部屋はあまり期待をしていなかったが、部屋の広さ、ロケーション、清潔感、全てに満足。夕食も食べきれない程で、味も満足でした。夕食後の夜店やビンゴ大会も盛り上がり楽しかった。チェックイン時間よりかなり早く着いたが快く迎えていただき、ラグーナへの送迎までしていただきありがとうございました。ただ少し残念だったのは、ふとんが薄いため体中が痛く熟睡することができなかった。マットレスくらいは敷いてほし..

とても良い旅行になりました。部屋も良く 料理も食べきれないほどでました。松茸、伊勢海老…サービスも良く、また行きたいと思います。ありがとうござい..