露天風呂付きの部屋に泊まりたくて予約しました。掘りごたつも気持ち良く、天井の高さも高く部屋が広々した感じで良かったです。露天風呂は岩風呂で二人でも入れる程の広さ、めちゃめちゃ気持ち良く大満足でした。晩御飯はしゃぶしゃぶが主だったので、しつこくて残ってしまいました。お肉好きな方ならイイと思いますが、他のお料理と選べたら良いなと思います。大浴場はすいていてゆったり気持ち良く入れました。前にも口コミでありましたが、部屋の天井のくものすと、洗面所のペーパーボックスのガムテープは改善されておらず。大変残念でした。等気になる所もありましたが、とにかく露天風呂付きのお部屋にこのお値段で泊まれた事が嬉しかっ..

お部屋への案内もなく、自分で荷物を運び、鍵を開けて入ります。まず、タバコのにおいが気になりました。露天風呂つきのお部屋でしたが、大浴場に行くと、脱衣場には髪の毛だらけ、ゴミ箱はあふれ出しており、清潔感なし。部屋数が多く、泊り客の人数の割には従業員が少なく、コストカットされているのかもしれませんが、せっかくのすばらしい温泉が台無しの気分でした。料理も、刺身はあまり新しい感じがなく、お料理の内容も凝ったものはなく、値段の割りに都会に近い温泉はこんなものかとがっかりでした。お部屋の備品も、ビールを飲むようなコップも無し、歯磨きのコップも消毒されているのかな？と思いたくなるようなものでした。次の日に宿泊したところが同じくらいの値段ですばらしかったので、比較してしまいますが、お部屋の消臭、大浴場の管理、備品などコストをかけないで改善できるところがたくさんあるのではないかと思い..

一泊二日で露天風呂つき、ロフトの部屋に泊まりました。紅葉がとてもきれいでした！シンプルなデザイナーズ旅館旅館といった感じでよかったです！従業員の方もとても親切で写真を自らとってくださったり、お見送りまでしっかりしていただきました。ただ、お部屋の露天風呂が、少しせまかったのと、マツ虫が部屋にいたのが残念でした。でも、また、宿泊したいです(((o(*ﾟ..

部屋がきれいで、食事もおいしく、レストランの従業員のかたの気配りが良かったです。お風呂は循環ということであまり期待していなかったけど、部屋の露天風呂含め気持ち良く過ごさせてもらい..

毎年紅葉の時期に箱根に職場の友人６人で旅行しています。今年初めて利用させてもらいました。事前に連絡を戴いた時、定員ギリギリなので手狭かもしれないとの事でしたが、思っていたより部屋が広く部屋の露天風呂も広かったです。食事もおいしくてボリュームもあり大満足。フロントやレストランの従業員さんも感じが良かったです。また来年絶対お世話にな..

宿の方々の接客がとても親切丁寧で素晴らしかったです。本棟の部屋に宿泊したのですが、写真で見るより全然綺麗で広くて部屋風呂も気持ち良かったです。掘ごたつも暖かくて過ごしやすかったです。今度は別邸の方にも宿泊してみた..

この度はお世話になりました。私達は２ヵ月に１度の割合で旅行をいたします！選ぶポイントは、口コミの情報です。口コミ通りの良い宿でした。またお世話になりたいと..

11月中旬日曜-月曜と一泊で、少し奮発し別邸離れを利用しました。二人では広過ぎるくらいの部屋で清潔。彼女も大喜びでした。難を言えば部屋つき露天風呂が若干狭かったことと、暖房がエアコンなので結構乾燥していたことくらいでしょうか。加湿器があればいいのに…と思いました。接客などソフト面は普通ですが、ハード面は新しさもあり満足。全体では値段のわりに満足しま..

今回２回目の宿泊です！時期も時期だったので部屋の露天から見える紅葉は癒されました(^-^)大浴場の方は相変わらず貸し切り状態でした。ただ、脱衣場の髪の毛の量が気になりました！洗面所にも、髪の毛がすごかったので、もう少し小まめに掃除してくれたらありがたかったです。旅館の方々は親切でいい人ばかりでした！宿から長安寺も近いので紅葉の箱根を満喫できて凄く楽しかったで..

総合的にとても満足です!料理もおいしく、部屋もお風呂も清潔感がありました。ただ、気になった点をあげるなら、部屋によるのかもしれませんが、部屋についてるお風呂はそれほど広くありませんでした。ただもちろん2人で入れない広さではありませんのであし..

今回は今年最後の家族旅行で行きました。部屋と風呂は想像通り綺麗でした。お料理は想像以上に美味しく、丁寧に作っているのがよくわかりました。接客も丁寧でこの宿のスタッフ教育のレベルの高さがよくわかりました。次回もこのグループを利用..

良い点：フロントの方が丁寧。料理が量が多く美味しい。料理をどんどん持ってきてくれて間が空かず良かった。接客態度も丁寧。朝食も美味しい。部屋にお風呂がついていて楽。大浴場の露天風呂のお湯が良い。掘りごたつが暖かい。地デジ対応テレビ。悪い点：部屋の天井にクモの巣があった。布団をめくったらシーツの上に髪の毛が…。部屋の中のタオルかけが壊れていた。部屋の感じは旅館というよりアパート。部屋のカギと部屋内のセキュリティーボックスが安物すぎ。外から簡単に侵入できる建物なので、せめてカギはもう少し良いものをつけてほしい。安心できません。部屋から出ると外気に触れなくてはならなくて寒い。洗面所が水がはねて使いづらい。ドライヤーが風の吹き出す部分が壊れている。全体的にお金がかかっていない印象でした。旅館をイメージして行くとがっかりす..

久しぶりの温泉旅行でした。思った以上に部屋が広く驚きました。アメニティも充実しており、快適に過ごす事ができました。温泉には３回入りましたが、タオルがもう少したくさんあると尚よかったと思います。また機会があれば利用した..

紅葉真っ只中の箱根は最高でした。宿はきれいで料理も良かったです。あえて言えば部屋の天井が高いためエアコンの暖房が効きにくいと思いました。露天つきの部屋に惹かれ泊まりましたが、やはりいつでも入れる風呂は最高..

初めての箱根旅行で利用させて頂きました。露天風呂付き客室でコタツもあり料金的にはリーズナブルでした。夕食は食べる人には少し少ないかもしれません。味は普通でした。部屋がマンションみたいになっていて本館内にないので、部屋には仲居さんとか来ないので、ほっとかれ感は良かったです。ただ部屋からでて本館に入るときに通路が雨が吹き込んでいてスリッパで通って中に入ると滑らないように気をつけてと言う看板が立っていましたが気をつけていましたが見事に転んでしまいました。本館の床もつるつるな感じで濡れてれば気をつけていても滑る感じでした。手をついて助かりましたがもう少し年をとっていたら怪我するところでした。もっとマットとかしっかりしいた方が良いかもしれません。雪の道には慣れているので気をつけて歩けばそうそう転ぶことはありませんが、それでも転んだくらいなので危ないです。スリッパを滑りにくいものにするのも良..

今回の宿泊は二回目の宿泊でした。リーズナブルなお値段で、客室に露天風呂や堀ごたつがついているところなど、とても気に入っております。今回もお料理もお部屋も接客も大満足だったのですが、1つだけ残念だったのは当日テレビの撮影が入っているということで、あらかじめC/INの際にご案内はいただいたのですが、夕食の時間がテレビ撮影とおなじ時間帯になってしまったので、ちょっとくつろげなかったのが残念でした。時間をもう少しずらしてもらえたらなぁと思いました。それ以外は大満足だったので、箱根に旅行の際はまた利用させて頂きたいと思..