スタッフの方々、今回は大変お世話になりました。まず部屋が空いてた事も有ったのかも知れませんが、ランクアップの部屋を手配いただき、大変広く見晴らしの良い部屋でびっくり。夕食・朝食はお安いコースでしたが内容・材料・味のどれをとっても満点なお料理で、これまたびっくり。（若い人には少し物足りないかもしれませんが、おいしいご飯をたくさん召し上がれば問題ないと思います。）お風呂は広く、サウナ、露天風呂もあり、何よりもバスタオルの使い放題は何度もお風呂に入る私には大変ありがたいサービスでした。最後になりますが、到着から最後、ホテルを後にするまで、従業員の方の心温まるサービスは接した全従業員の方々、すべて二重丸でした。私の場合は朝一番のトロッコ電車の予約でしたが、車はそのまま駐車させて頂きましたので、駐車料金９００円もういて、トロッコ駅まで送り迎えバスで送っていただきました。大変有難う御座い..

11月20、21日と、夫婦で立山、黒部渓谷を旅行し来ました。とても良い天気に恵まれ最高でした。当ホテルには21日に宿泊させて貰いました。夕食の料理には二人共、満足行く内容の素材に感激をして美味しく舌鼓を打つ事が出来、幸せを感じました。又、ホテル従業員の方の親切な接待に感謝を申し上げます。今度は、紅葉の季節に訪れたいと思って..

もうすぐ５歳の息子と二人、トロッコ電車に乗り、一泊利用しました。事前に連絡をくださり、トロッコの手配も出来ることなどを教えていただきました。息子の誕生日が近く、デザートを好きな物に換えてもらえ、到着した際には記念の写真も撮影して帰りにプレゼントしてくださいました。料理も子供の喜びそうなもので、大人でも食べたくなりました。プールもあり、子供は大喜びして楽しんでいました。皆さんが子供に優しくしてくださったことも嬉しかったです。おかげで私からの誕生日プレゼントの旅行は、私にとっても子供にとっても本当に素敵な物になりました。ありがとうございます。また来年も少し大きくなった息子と行きたいと思..

急に富山に用事が出来て、日帰りが無理なのでせっかくなら温泉がいいと思い宿泊しました。正直なところ、あまり期待していなかったのですが、ちょうど紅葉も素晴らしく、予想に反して大変良い旅になりました。部屋も必要十分な広さで、ホテルの設備も清潔感がありました。従業員の接客も申し分ありませんでした。ただ一つだけ、部屋のテレビですが、ハイビジョン液晶テレビがあり、地上デジタル放送が見られましたが、BSデジタル放送が受信できなかったことと、テレビの位置が高すぎて、見るのに疲れたのが少し残念..

黒部の紅葉を目当てに行きました。口コミ通りの良い宿で　すいていたので部屋もランクアップしていただき　食事もお風呂も接客もグッドでした。欲くを言えばエレベーター内に小さなイスを置いて頂ければ中高年には有り難いです（これって他所でイスをあったときにとっても嬉しかったの..

この時期の、最安値プランで利用したが、満足できた。ホテルの立地はわかりやすく、宇奈月温泉駅から至近だった。チエックイン時間を決めてあったので、出迎えしてもらえた。フロント担当はじめ各係りの接客は親切でわかりやすかった。部屋はで、８畳だったが、広縁が広くて開放感があった。バストイレ別で洗面台とも、清潔だった。蛇口はシングルレバーではなかったので、湯温調整がややめんどうだった。大浴場は十分な広さで、清潔で、気持ちよく入浴できた。プールも利用できて満足した。夕食は、シニア向けで、ちょうどよかったが、若い人は、おかわりを何回もしないといけないでしょう。朝食は、セットメニューだった。黒部峡谷鉄道駅へも、チエックアウト後の、駅送りも気持ちよくやっても..

妻と久しぶりに旅行しました。仕事が終わってからだったので遅めのチェックインだったのですが、気持ちよく迎い入れいただきました。夕食も終わり気持ちよく、お風呂にも入り、過ごしていました。夜中近くに、小腹が空いたのでルームサービスをとりました。が、ルームサービスを持ってきた方がドアを開けると勝手に部屋の中央まできてテーブルに置いて。次に出た言葉がサインくださいと。許可もなく勝手に入ってきて、いきなりサインください。呆然となり言葉も出なかったです。妻も驚き。二人して言葉が出ませんでした。後日フロントの方に話をしましたが、いったいどうなっているのでしょうか？こんな、惨めな思いをして帰路に着いたのは初めてです。妻も帰りの車中は一言も口を聞きません..

両親の金婚式のお祝いで宿泊させていただきました。父が車椅子利用でしたが、館内の移動等は問題なく、フロント、レストランの接客等、ていねいな対応で、両親も喜んでいました。また室内プールやお風呂の設備も清潔で広々としていてよかったです。夕食もボリュームがあり、お刺身や揚げ物など一皿ずつ提供いただく配慮もよかったですが、どんなお料理が何が出されるのかわかれば、もっとよかったと思..

部屋がきれいで清潔感がありました。接客の人も感じがよかったです。夕食朝食は、年と共に食べる量も減っているのでちょうどよい量でしたし、美味しかったですよ。ホテルの売店で現金で買い物をすると10％引きなので、お土産はどこで買っても同じなので、お..

外見は高級ホテルですがサービスは和風旅館。係の方が、部屋まで荷物を運んでくれた後でお茶を淹れ、お風呂や食事の説明をしてくれるという「和魂洋才」です。部屋は和室。第一印象は小さめですが、障子をあけると広縁が文字通り広くてゆったり。さらに窓からは紅葉に染まる山が眼前に迫る大迫力のマウンテンビューでした。お風呂は、こぢんまりとした熱めの露天風呂「河童の湯」が印象的でした。ただ洗い場の椅子が黒カビだらけだったのはちょっと残念。夕食は地元の名水ポークを使った料理でした。とても美味しいお肉だったので、２切れしかなかったのがちょっと残念。秘かにおススメなのが売店。品揃えも豊富で見ごたえあり。翌日に寄った道の駅ではかえって値段が高かったものもあり、妻と「ホテルで買ってて良かった〜」と喜びました。サービス満点でとても良いホテルでした。また行ってみた..

十数年ぶりに黒部峡谷の紅葉が見たくて、兄弟夫婦で宇奈月温泉に泊まりました。宿泊当日の早朝に当館へ到着したにも拘らず駐車場も便宜を図って頂きました。従業員の対応も良く、綺麗な広い部屋と大きな大浴場で満足しました。又、食事も美味しくお腹一杯になりました、更には食事係の笑顔と素晴らしい紅葉が印象的で大変満足な旅行となり..

母の大病の快気祝いでお邪魔させていただきました。最高の温泉とスタッフの皆様のご対応が若々しく最高でした（*^_^*）客室係りの担当の方が心の行き届いた貴女で母も私も最高の癒しのおもてなしを頂きました、心より感謝致しますm(__)mプールもいい感じでしたが、使用時間帯が残念ながら少しタイトでした。お食事も美味しかったです。ありがとうございま..

両親と3人の旅行で宿泊しました。予約していたよりも広い部屋を用意していただき、3人でも窮屈な思いをせず、大変快適に過ごすことができました。夕食はお手軽会席でしたが十分な量で、味もおいしく、両親とも喜んでいました。朝食もたくさんおかずがあり、大満足でした。お料理を運んで下さった方を始め、スタッフのみなさんはとても感じがよかったです。お風呂は広々として清潔でしたが、お湯の温度が熱く、入るのをためらってしまうくらいでしたので、もう少し調節していただけるとよいと思いました。チェックアウトした後にトロッコに乗りましたが、車を置かせていただいた上に駅まで送って下さり助かりました。お得な料金ですが最高のサービス、ありがとうございました。宇奈月を再訪する際にはまたぜひ宿泊したいと思えるホテ..

晩秋の小雨のトロッコ列車に乗り、身体が冷え切っていたところに、とても温かい宿のおもてなしと温泉で身も心もぽかぽかになりました。高級ホテルなのにアットホームな雰囲気で、くつろげました。全てのスタッフさんがとてもいい感じでほっとしました。ツインルームのお部屋もきれいで清潔で広く、とても快適でした。温泉もゆっくり入ることができました。駅から近く、部屋からの眺めもよく、条件はいうことないですね。全てにおいて王道、まっとうという感じの宿で、やっぱり日本はいいなぁと思いました。宇奈月温泉は他のトップクラスの温泉地に比べても、私の中では最..

予約より広いお部屋にしていただきゆっくり過ごすことができました。スタッフの接客態度も良かったです。露天風呂まで階段を下りるのが寒くていけなかったのが残念でした。また天気が良い時に宇奈月温泉に泊まりたいです。お世話になり..

参考になれば！翌日、トロッコ電車に乗るため、送迎ありとなっていたので車をホテルの駐車場に置き、当日はトロッコの駅まで送っていただいたが、あいにく帰りは大雨になってしまいました。そこで、ホテルのフロントに迎えを頼んだら、当日の宿泊の場合だけと言われたので、駅に妻を残し仕方なく大雨の中、ホテルまで車を取りに行き駅へ戻りました。すると、その間にホテルのバスがトロッコに乗る客を降ろし、私たちと一緒にトロッコから降りた方達をホテルまで乗せていったそうです。もう少し丁寧な対応があってもいいのでは？また、牛フィレと海鮮陶板焼きですが、牛フィレはお粗末なものであり、通常の宿泊コースで十分なような気がし..