先日はお世話になりました。広いお部屋で綺麗で、空気清浄器まで付いていて、ﾍﾞｯﾄﾞも気持ち良かったです。お風呂は掛け流しで、良かったです。お食事も手際よく配膳してくれて、美味しかったし、ﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽしてくれて嬉しかったです。良い記念日になり..

母と二人で一泊しました。箱根の宿泊は初めてでフリーパスで満喫しようと考えていたのでロープウェイの駅の目の前の立地はとても便利でした。早雲山までは車で出掛けたのですがチェックイン前でも駐車場を利用させていただいてスムーズに登山電車やケーブルカーで移動出来ました。チェックインではかわいい猫が出迎えてくれ旅館の方々の応対も丁寧で好感がもてました。お風呂などの施設やお部屋もリニューアルしたとの事で清潔感があり気持ちよく過ごせました。お料理は見た目も秋らしく器も綺麗でどれも大変美味しかったです。また泊まりたい宿の一つとなり母も大変満足していました。余談ですが箱根の天気は変わりやすいのですね。朝は晴れて旅館の方にもお墨付きを頂いたのですが午後には雨が…！ハプニングでしたがフリーパスって本当に便利で何とか一周することが出来ました。次は紫陽花の季節もいいですね 晴れを期待してまた訪れたいと思..

夫婦で宿泊させていただきました。設備は、とても清潔感があって、家具どれ一つにしてもこだわりを持っておられ、気持ちよく宿泊できました。温泉の温度もちょうどよく、気持ちよく入らせていただきました。ただ、強風の日だったこともあり、葉っぱが大量に落ちていていたのが残念でした。（仕方がないことですが…）部屋の露天風呂も贅沢な気分で、何度も入りました。夕食は、自分で焼いて食べる飛騨牛がとってもおいしかったです。贅沢な食材を使っておられ、大満足でした。朝食も、とってもおいしかったです。食事のも場所も、個室になっていて、周りを気にせず、ゆっくり食事ができてよかったです。総合的にも、大満足で、また来たいなぁと思う旅館..

まず立地がケーブルカーとロープウェイの駅の目の前にあり最高でした。部屋からの景色もよかったです。今年リニューアルしたので清潔感があり、老舗の割に行きとどいたサービスがあり満足できました。夕食は大変おいしく個室で雰囲気もよかったです。風呂はぬるめで長く浸かることができましたが、もう少し熱い湯があればよかったです。朝食の量と質が夕食に比べ今一つだったのと、２つある風呂のうち一つが狭かったのが少し残..

設備は良かったです。しかし結果として、ちょっぴり残念な点が散見された旅行となりました。改善をお願いしたい点として、まず夕食は１品１品の出てくる時間が長いことです。次の料理まで、最長１５分程でしょうか。子供がぐずって大変でした。結局２時間弱夕食に時間がかかりましたが待ち時間の方が長かったです。ご多忙なのは理解できますが、残念でなりませんでした。また、花扇（温泉）の紹介は無く、偶然早雲閣の温泉で一緒になった他の宿泊者からその存在を聞きました。急いで利用したのは朝８時から朝食までのわずかな時間でした。花扇という素敵で立派な施設をもっとゆっくり利用したかったです。その他部屋の網戸が外れていたり、食事の手元にあったメニューの印字が誤っていたり・・・。年に１回の家族旅行なのですが気分が晴れないのは事実です。ぜひ、他のお客様には同様の思いをさせないで頂きたいので思い切って投稿します。応援してお..

お部屋に露天風呂がついている宿に泊ってみたくて利用させていただきました。台風が近づいてる中での宿泊だったので、急遽チェックインの時間を早めましたが、快くお部屋まで案内していただきました。ごはんも普通においしかったですし、箱根で部屋つき露天がある宿の中では、リーズナブルだと思いました。あと大浴場前のマッサージチェアに感動しました！お風呂帰りに何度も利用させていただきました。ただ、お部屋の露天風呂が、うーん。入ったら、ザラザラがいっぱい底に溜まってました。アレはなんですかね？！足裏はイタイし、ここに座るのはちょっと･･･と思うほどでした。アレは、防ぎようがないものなんでしょうかね。大浴場はそんなことなかったのに。お部屋の露天風呂以外は、満足なので、今度は家族と利用を検討して..

母と私と5歳の息子と5ヶ月の娘を連れての旅行でした。全室露天風呂付きの強羅花扇に予約したつもりが、私の間違いで姉妹旅館の早雲閣でした。かなりがっかりしてしまいましたが、お料理がとても美味しかったので嬉しかったです。ただ白飯は軟らか過ぎでした。完全個室で落ち着いて食べられましたが、仲居さんがなかなかお茶を注ぎに来てくれないのは不便でした。自慢の飛騨牛は筋っぽい硬い部分がありました。お風呂はかなり小さく、翌朝泊まりたかった花扇のお風呂に入りに行ったらやっぱり広くて明るくて良かった。赤ちゃんと部屋のお風呂に入った時は非常にがっかりしました。壁のタイルはカビが生え、蛇口を捻ると錆びた茶色の水が出てきて透明になるまでかなり時間がかかりました。あまり部屋のお風呂に入る人は少ないから仕方ないのでし..

父、母、弟と久しぶりに家族全員揃っての家族旅行でした。まずはお出迎えから丁寧にしてくださり、ウェルカムドリンクでは抹茶を選択して、戴きました。館内はリニューアルしたあとで廊下の畳の香りもよく、お部屋も清掃もゆき届いていて良い雰囲気です。ご利用させて頂いたお部屋からは大文字も見え、箱根のきれいな山々をパノラマで一望できました。布団もフカフカです。お風呂は湯の花が浮く弱アルカリの良泉。内外に30℃台程の冷泉も用意されており、ゆっくり家族の会話を楽しむ事が出来ました。清潔感も設備も温泉も文句なしです。料理は京風のお出汁の美味しい贅沢なラインナップでした。お米もモチモチで量も質も満足です。最後まで行き届いたサービスで父、母、弟家族皆に喜んでもらえ、とても良い旅行になりました。レビューなので、良くない所も書こうと思いますが、思い付きません。感謝の気持に満たされ..

　今回、母と祖母の三人で宿泊させていただきました。祖母は足腰が悪いので事前にお風呂場等から近いお部屋にして頂きたいと要望を出していたところ、２階のお風呂場へ向かう廊下の突き当たりにある一番近いお部屋でした。また、座椅子の一つは座面が少し高くなっている座椅子まで用意されていました。旅館の方のお心配りに感謝します。でも階段しかなかったのがちょっと残念でした。お風呂は内風呂と露天風呂の二つでどちらも温度も丁度良く、特に露天風呂が素敵でした。夕食は会席料理で一品一品の量は少ないですがお皿や盛り付け等見た目にも美しく、味も美味しかったです。品数が多いので大変満腹になりました。お宿の方も皆さん親切で丁寧な対応でよかったです。　帰ってから祖母が「いい温泉だった」と大変満足してくれて私も嬉しかったです。この旅館に決めて良かったです。機会があったらまた利用したいです。ありがとうござい..

旦那さんの両親と、兄弟と兄弟家族と娘（0歳）の計11名でお邪魔したのですが、チェックイン時刻より30分ほど早く到着してしまったんですが、お部屋のチェックをするまでお待ちくださいと快く旅館に入れていただき、ゆったりとした待合でウェルカムドリンクの接待をうけ、疲れた足の為に待合にある足湯につかり、待たせていただきました。旅館内もとても清潔に保たれており、1泊だけだったのですが、ゆったりと日ごろの疲れをとることができ、また、家族団欒することができました。旅館の方もみなさん親切で、廊下ですれ違う時など挨拶していただき、あたりまえのことなんですが、すごくうれしかったです。お料理も質も量（かなりおなかいっぱいになります。）もびっくりするくらいおいしかったです。また、大涌谷にいくには最高の宿で景色もさいこうでした。また是非利用したいとおもい..

接客対応がとても良かった。どの方も皆とても感じが良く、観光について聞くととても親切に調べてくださった。リニューアルしてそんなに経っていないこともあり施設はキレイ。掃除も行き届いていて不快なところは何も無かった。食事もどれも美味しくて、完全な個室でゆっくりといただけました。人にもとてもオススメできる宿だと思いました。ありがとうござい..

初めての箱根・伊豆旅行の1日目に宿泊しました。早雲山のロープウェイ駅のすぐ近くの一軒宿で、温泉街といった雰囲気はあまりありませんが、内装はきれいにリニューアルされていて、清潔感がありました。他の方のコメントにもあるように、食事が大変美味しく、また食事処も完全に仕切られていて、部屋食のような感覚で頂くことができたのは非常に良かったです。飛騨牛等も美味しかったのですが、強いて言うならば、箱根らしさの演出がもう少しあっても良いのではというのが個人的な感想です。今回は貸切風呂が無料で利用できるプランだったのですが、チェックイン時にその点についての説明がなかったのが少し残念でした。雨上がりで霧が立ち込めていたこともあり、観光があまり楽しめませんでしたので、次回は天候に恵まれるといいなと思います。ありがとうござい..

先日はお世話になりました。リニューアル後という事で、全体的に清潔感があって良かったです。ただ・・温泉が少し温かったです。（この時期は水風呂はいらないと思う）それから、食事処からリネン室が丸見えで、せっかくいい雰囲気の旅館が・・台無しです。見えない工夫をしてほし..

口コミを見て利用を決めました。部屋、設備の新しさが気持ちよく、こじんまりした規模も、落ち着きました。食事処もゆったりして落ち着くし、夕食がホント美味しかったです。今回翌日ゴルフだったので周辺の観光もしませんでしたが、紅葉の時期に 来たいなと思いました。大浴場の露天風呂が良かったです。冷蔵庫の飲み物の金額表示がわかりにくかったかな。チェックインもアウト時も、待たされましたが、ある程度の接客のゆったり感もいいと思いました。全体的に好感が持てる宿..

風呂の湯温が少し低いのが残念でした。後は夕食の料理の間が少しあったので、母が疲れたと言っています。その他は良かったと思..

今回、妻が妊娠安定期に入ったので夫婦2人きりでの最後の旅行になるだろうということで、利用させてもらいました。館内すべて清潔で、少々潔癖な所がある妻もとても喜んでおりました。露天風呂付きの部屋での宿泊でしたが、檜の香りのする清潔な風呂で何度も入浴してしまいました。料理も上品な味付けで、特に妊婦である妻には丁度良い塩梅といった感じでとにかく大満足でした。今度は、産まれてくる子供を連れて伺いたいと思..