予想していたイメージと違い大きな宿でした。朝食は普通のバイキングでしたが、夜の懐石はとても美味しくいただけました！でも一番はやっぱり宿の従業員の方々ですね！すごく親切で笑顔が良かっ..

今回初めてこのホテルを利用をしました。お風呂も、朝夕バイキングも最高でした。又、機会があれば利用したいと思..

スタッフの応対が良く非常にいい宿でしたよ。また部屋も、｢タワー館のなるべく上層階を希望｣と書いたら、ちゃんと16階を用意してくれてました。食事もクチコミでは｢量的にちょっと｣ってあったので、追加料理頼んだら、食べきれないほどでした。鶴ヶ城が工事中だったので、夜景は残念でしたけど、でも綺麗でしたよ。また是非行ってみたい宿です、オススメ..

露天風呂は紅葉もきれいで最高だし、部屋もタワー館ってこともあっていい眺めで素敵でした。料理もたくさん出てビックリしたんですが、接客をもう少し頑張ってもらいたい感じが..

お部屋も綺麗ですし、宿泊料金も格安で大変得した気持ちになりました。食事のバイキングもバラエティーで美味しく満足でした。お風呂は大変素敵な設計だと思いますがもう少し温泉らしくこじんまりとしたお風呂があると良いと思い..

新しいお風呂は、とても開放感があり、アメニティも充実していて、人数が多くでもゆったり入れるようなデザインです。泉質は温泉っぽくないですが、おすすめです。夕食は、ひとつひとつがおいしく、質・ボリューム共に大満足でした。（期待以上でした！）朝食バイキングも、品数豊富で、並ばなくてすむようにレイアウトが工夫されていてよかっ..

今回旦那の誕生日と結婚記念日の旅行として利用させていただきました。結婚してから初めての旅行でした。サプライズなどの無理なお願いをしたにも関わらず快く引き受けてくれました。接客に関しても気の遣いかたもすごく良かったです。夕御飯の時に接客してくれた方の笑顔がとてもよく気分良く食事することができました。サプライズも旅行も成功したし旦那もとてもよろこんでくれまた利用したいと思って..

去年から母と紅葉シーズンに旅行するようになり、今年は3泊(11月7日〜9日)すべてじゃらんさんで予約させてもらいました。東鳳さんは去年から行ってみたいと思ってた宿だったのでとても楽しみで、早めに到着してしまいましたが快くお部屋に案内していただき感謝しております。お風呂は天空の湯「宙」に感動！！ホテル自体が高台にあるのでとても見晴らしが良く、夜は星空を眺め寝ながらの温泉三昧でした。夕食は夜景がきれいに見えるお部屋でゆっくりいただきのんびりできましたし、朝のバイキングも野菜とフルーツが豊富で｢さすが、フルーツ王国福島県！｣と思いました。今度は友人と行きたいですね。ひとつ残念だったのは、旧館？の大浴場の露天風呂がぬるかったこと･..

お風呂が最高！！シャワーまでもが良く、シャワーヘッドが普通のホテルとは違い、水圧、水量が丁度よく、出しっぱなしなのが使いやすかった。食事は朝なのに品数が多く食べすぎちゃいました。九州に東鳳と似たところがあり時々行きますが、近場であったので今度からはこちらに来たいと思います。次は連泊で行きたいです。唯一残念だったのは、迎えに来ていただいて車を降りる際に荷物運んでもらえなかったのが残念でした。とても重い荷物だったので手伝っていただけたらよかっ..

お風呂がとても気に入り、何回か利用しております。接客態度も皆さん感じが良く、食事も地元で取れた食材をふんだんに使った料理でいつも美味しく頂いております。今回は洋食を選びましが、個人的にはもっとシンプルな味付けのほうが良かったです。お部屋はお墓が見えなかったのは良かったのですが、障子戸だけなので、晴れた日は明け方から眩しいのではないでしょうか..総合的には、とても良いのでまた利用したいと思ってお..

家族でお世話になりました。ＨＰで露天風呂（宙の湯）の写真を見てすぐに決めたのですが、想像してたよりもずっと大きく、綺麗で素晴らしかったです。部屋も清潔で、従業員の方の応対も真心がこもっており、とても気分のよいものでした。地上20階のレストランでの夜景を見ながらの食事も、味も景色も文句なしです。母や兄弟達も大喜びでした。ただ部屋に置いてあった浴衣の中から領収書が出てきたので驚きました。（前の人のもの？）それ以外は料金もお手ごろだし、また機会を作って利用したいと思える素晴らしい宿でした。ありがとうございました。またお世話にな..

お部屋・お風呂どれもハイレベルでとても良かったです。朝食の種類内容・会場等の更なる見直しをされるとこの宿の魅力が出ると思います。いずれもう一度訪れたいと思っています。できればその後リピターとなりたいので、より良い改善を期待してお..

露天風呂がとても素敵でした。宇宙空間のようなお風呂の造りと、東の空に浮かぶ三日月がとても神秘的でした。お風呂に寝て星空を見れたのも、すごく良かったです!お部屋も特別室だったので、広々としていて静かでゆっくりできました。その日は団体が多かったせいか、朝食のバイキングだけは落ち着きませんでしたが、夕食の料理の内容、ボリュームとも大満足でした。また訪れたいと思うお宿..

新婚旅行以来の３５年ぶりの東山温泉でした。御宿東鳳さん、まづ良い宿でした。案内のお嬢さん、可愛らしく素敵な方でした。夕食時（料亭）も、美味しい料理について、お話いただき、妻もよろこんでましたよ。お風呂も素晴らしい〜。棚田のお風呂は初めてでしたし、夜の照明も薄暗さのなかに落ち着きがありゆったりとした時間を過ごしました。私としては満足でした。お部屋もタワーの広々の部屋に二人だけでもったいないような気がしましたが、たまにはゆったりもいいのかなと思い、感謝です。フロントやスタッフの皆様の動きもそつなく動いてますね。さわやかです。感じかたにもいろいろあると思いますが、私としては満足で、いきとどいてるサービスが感じられます。いつか又ぜひ利用したいと思います。ありがとうござい..

タワー館に泊まったんですがタワー館の部屋からの夜景がキレイだったお風呂も夜景が見えてキレイで良かっ..

とても大きな建物でびっくりしました。ロビーなども広くて、圧巻です。一番楽しみにしていた宙の湯は夜入ったのですが、そこまで夜景がきらびやかな訳でもなく、お湯に浸かってしまうとほとんど見えなくなるのが残念でした。一番残念だったのが、朝だんなが宙の湯に入りに行った所、朝は9時までしか入れないとのこと。チェックアウトは11時なのに、9時までというのはどぉかと思います。夕飯は特に印象に残る物がなく、普通って感じのメニュー..