部屋の風呂は古くて不潔な感じがして入る気がしませんでした。大浴場は普通です。新しい貸切露天風呂は綺麗でしたが、向かいのホテルから見られないかが気になりました。今のままの構造では冬には絶対に寒くて入れないと思います。料理も期待したほどではなく、特に最後に出た蒸し物は野菜も魚介類も火が通り過ぎてパサパサでした。プロの料理人ならベストの火加減・味加減の状態で料理を提供すべきです。火加減の状態を客に委ねるなら自宅の調理と一緒で、わざわざ高い金を払って旅館に泊まる意味がありま..

海の見える部屋にグレードアップしていただき、感激しました。食事は専用個室でゆっくりいただくことができました。お料理は期待どおりのおいしさと丁寧な盛り付けで、季節感を感じました。特に牡蠣と柿のコラボは絶妙な味わいでした。老舗のよいサービスに、感謝申し上..

自宅の出発が遅れたのに途中での連絡もうっかり、指宿スカイラインからあわてて携帯をかけたら圏外。ナビに従わず、指宿スカイラインを通ったのでした。おかげでずいぶん遠回りでした。今回結婚記念日で利用しましたが記念のプレゼントを頂きました。大事に使います、心遣いありがとうございました。料理も素材の味を生かして美味しいでした。腸が弱い私に配慮して下さった、魚は夫のあわびの味噌焼きと半分こしました。美味しいでした。お陰様で老舗旅館の佇まいゆっくりと落ち着くことができました。お部屋の洗面トイレのスペースが狭かったので使い辛かったのですが、温泉にゆっくり浸かり、料理が美味しければすべて良し。お得プランでしたが次回はグレードアップして利用したいと思い..

食事が自慢の宿の期待通りの味でとても満足しました。部屋での食事だったのでのんびり食べられてよかったです。今度は家族と一緒に泊まりたいと思..

夫と私の両親４人の結婚３０周年記念として宿泊させていただきました。一番よかったのは接客サービスとのこと。お部屋の仲居さんがとても感じが良く、写真まで撮ってきてました。仲居さんの気配り、対応、仕事ぶりに「さすが一流のホテルだね」と感激してました。また、料理もひとつひとつ丁寧で大事にお客様を思って作られていて、嬉しかったようです。朝食も食べきれないくらい多く、満足したようでした。そして、ホテルの掛け軸がすばらしかったと聞きました。西郷隆盛の書があったりと、普通では見れない書が多く、書道家の母は非常に感動したようです。ここを選び本当によかったと思います。次は私たちも行きたいなと思..

今度、娘が結婚するため親子３人の記念旅行でした。ホテルへの到着が予定より遅れそうだった為、電話したところ「霧が発生しているため海岸線のルートをお越し下さい」と詳しく道順を教えていただき無事到着することが出来ました。記念旅行ということで12.5畳と6畳、トイレは和式と洋式、洗面台も二つ備わった部屋にグレードアップして戴き感激。夕食は、うわさに違わず手の込んだ美味しい料理にまたまた感激。そして、一番の好印象は客室係の方の心遣いです。未だ若いのに、お客の身になった接客でした。ホテルを出る時、「今度はご主人と又いらして下さいね」娘にいわれた言葉が心に残っています。是非又、機会を見つけて伺いたいと思います。有難うござい..

『また行きたい』３年前に友達と利用し思い、やっと２度目の利用が出来ました。今回は主人と友達と利用しましたが、やっぱり『また行きたい』と感じさせてくれる料理でした。もちろん接客も良く、特にお世話になった客室係さんはとても一生懸命で感じが良かったです。予想外のオカリナ演奏に主人は大満足でした。今度はお腹のBabyが産まれ、家族旅行で利用した..

先日は大変お世話になりました。口コミどおり料理が大変美味しい御宿でした。月一ぐらい旅行しますが初めて美味しいと思うお料理を出してくれた御宿でした。あまりにも美味しくはじめにガッツリ食べ過ぎ後を残してしまいました。ごめんなさい。それから、スタッフの方達にも大変良くていただきましてありがとうございました。おかげさまで火傷は、すぐによくなりました。さすが老舗旅館と全てに感じる旅館でした。ありがとうござい..

禁煙対策が配慮され良好でした。部屋食でゆっくり食事ができ、大好きな焼酎、黒千代香が味わえ感激..

このたびはお世話になりました。老舗の旅館で趣のある1日を過ごせました。建物には少し古さを感じましたが、それもまた味ですね。お部屋を1つグレードアップしていただけて、夕食をお部屋でいただくことができました。エレベーターまでと浴場までに階段がかなりあるので、ご高齢の方にはちょっときついのでは？と感じました。いつも旅館では感じますが、布団を上げてすぐに朝食をお部屋でいただくと埃が沢山舞ってしまいますよね。これさえなければなぁ･･･と思います。空気清浄機などあればいいのでしょ..

１歳の息子と母と３人で宿泊しました。着いてから帰る時まできちんとおもてなししてくださいました！予約していたお部屋より広いお部屋にしていただき嬉しかったです！洗面台が2つ、トイレも和洋2つあって浴衣もサイズ別に予備があり部屋もきれいで広々とくつろぐことができました。着いてから部屋で抹茶と和菓子をいただいてホッと一息ついたところで近くの砂むしまで行きました。帰りは暗かったせいか道を間違えて母と大笑いでした(^^)夕食は見た目も味もよく一品一品すべてがおいしくて料理を運んでくるタイミングもバッチリでした。期待してた以上に絶品でとても満足できました！事前に苦手な食材を聞いてくれたのもよかったです。お世話をしてくれた仲居さんは話しやすくて息子にも優しく接してくださいました。帰り息子にビスコを持ってお見送りしていただきありがとうございました！鹿児島に行く時はまたぜひ秀水園さんに泊まりたいと..

先日、彼氏と年に一度の贅沢旅行で秀水園を利用しました。お部屋担当の方と地元が近い事も分かり、とても話しやすく、楽しかったです！朝夕お料理も豪華で、自分達にはもったいないぐらいの旅館でした！今度また来る時には、夫婦となって伺えたらなと思います！有難うござい..

家族のちょっとしたお祝いの旅行で利用しました。２０年ほど前に一度宿泊した事がありましたが、今回も指宿なら秀水園！と思い、前回よりもちょっと上のランクで予約をしました。温泉旅館ブームで、次々と旅館が出来ていますが、やっぱり老舗の伝統と言いますか落ち着いた雰囲気には心が洗われました。５人での宿泊でしたが、部屋はちょっとした家と同じくらいに広くてくつろぐ事ができたし、個室料亭での手の込んだ料理が一品、一品何ともいえず美味しくて・・・普段、家族で３時間ちかくもかけて食事を楽しむ事などあまりないですよね！チェックイン時にエアコンの調子が悪かったのですが、仲居さんや支配人様の心ある対応に快適に過ごす事が出来ました。今度もやっぱり、指宿なら秀水園！ですね。！サービスでおいてあった「湯上りところてん」最高で..

うわさの通り接客・料理など最高です、特に料理に関しては満足度２００％でした、是非また宿泊したいと思います。ありがとうござい..

接客・サービス・風呂・部屋・料理、大満足な宿泊（旅行）が出しきました。なかでも料理の方は、宿泊の前の日に電話があり苦手な食べ物を聞いて、メニューに苦手な食べ物があったのですが、別の食べ物に変更していただいり大変満足な宿泊が出来ました。また指宿に旅行する時は、秀水園に宿泊したいと思っ..

約20年ぶりに来訪。以前の感動的な“おもてなし”を期待していた分，客室担当の方の応対にがっかり…。料金がお手頃価格になっていた分，大衆旅館化していました。シーツには長い髪の毛が付着。当日に予約したのもいけなかったのでしょうね。予期せぬ忙しさを加えてしまったから…。広い部屋に変更して下さったり，雨に濡れないように玄関まで車を移動して下さったりした点は良かったです。ありがとうござい..