赤ちゃん連れの宿泊でしたが、スタッフ皆様の対応が温かく大変満足しました。離乳食にお粥を作って下さり、オムツ入れや食事の際はベビーチェアも用意してもらい、お風呂にはベビー用のバスチェアもおいてあり安心して宿泊することができました。料理は柚鍋の香りが良く、お刺身も新鮮でご飯も炊き立てで美味しかったです。梅乃屋の名前にちなんでか梅が絵柄の器も使っていて、見ていて楽しかったです。出迎えて下さったスタッフさんの衣装も可愛く、お部屋や随所に生花が美しく活けてあり、女性目線から可愛いお宿だなと思いました。帰りに頂いたコーヒーも美味しく、11時チェックアウトなのでゆっくり過ごすことができました。ありがとうござい..

もう少しさびれた温泉街かと思っていたら、結構都会の中に位置していたので驚きました。決して新しくはないと思いますが清潔感のある部屋で静かに過ごせました。大浴場の洗い場が少し少ないですが平日だった為、待つこともなくゆっくり疲れをとれました。朝、夕食共おいしくいただけて満足..

お部屋も接客もお風呂も大変満足いたしました。ただ食事については大食漢の私には少し量が少なかったかなと思います。お刺身も大変美味しかったので、もっと沢山食したかったです。後もう一つ気になった事は部屋のトイレの臭い。特に臭い訳ではないのですが、ちょっと嫌な臭いでした。消臭剤などを置いたら解消するのではないでしょうか？男湯と女湯のローテーションもあるといいかなと思いました。しかしながら従業員の方々に大変よくしていただきました。お世話になりありがとうござい..

お客様を大事にする姿勢が全てにおいて感じ取れ小さな子供や歳老いた両親でも安心して宿泊出来るお宿だと思います。お食事の品々どれをとっても美味しく手作りの食感がとても良く｢毎朝こんなご飯やおかずだったら一日頑張れるよね〜｣と妻は夕食朝食時は終始ほんわか状態でした。駐車場までお出迎えして頂きありがとうございます。次回は雨降りの日に来てお洒落な番傘をさして貰おうかと夫婦で企ん..

私の誕生日に夫婦で利用させていただきました。二名予約のはずが、なぜか一人予約になってました。携帯で確認しても二名での予約。 急遽用意された部屋は、空の花瓶が置いてある15帖もある部屋。二人では広すぎます。お部屋係の人も来ないので自分でお茶を入れました。部屋にビールを頼めば違うものが運ばれてきたり、ふぐに興味がないので「ふぐ以外にも美味しいものがあります」とのプランにしたのに、夕食はふぐ鍋ふぐ刺ふぐの唐揚げ。間違いではと仲居さんに聞けば「今はふぐの時期ですから」との答え。意味不明のプランです。お風呂は街中なので展望は望めませんが、お湯は最高です。 ぬるぬるしていて、次の日はお肌スベスベになりました。全体的に不手際が目立ち、気遣いと言葉の足りないお宿だと感じました。次に行く時までには、いろんな意味で改善されてる事を願います。お世話になり..

夕食時に食べ切れなかったご飯（雑炊用）を子供用におにぎりにしてもらい、子供たちも喜んでました。ありがとうございました。４歳以下の子供が４人いて、部屋中走り回って迷惑かけていたにもかかわらず、部屋の壺等壊れそうなものも快く撤去してくれて、助かり..

口コミ通り、ご飯は朝夕どちらも大変おいしく満足です。家族みんな、気持ち良く過ごさせてもらい..

スタッフの対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。また、平日だったため、とても広い部屋を用意してもらえました。温泉の設備もとてもきれい、清潔でした。朝食もとても豪華な感じがして、おいしかったです。次利用するときは、ぜひ、両親を連れて行きたいと思..

木山流料理おまかせプランを利用させていただいたのですが、夕食時「いいフグがはいりました」ということでふぐ尽くし。特にふぐの握りは初めて頂いたのですが、その美味しさに大満足しました。旬の素材を、地元で腕のいい料理長が奇をてらわず。次は春先に行きた..

結婚２５周年の記念で思い出の土地である山口を訪れるために旅行に行って宿泊しました。女将のこだわりが随所に感じられ、素晴らしかったです。宿に着いた途端走って出迎えに来てくださり、荷物を持って行ってくださいました。従業員の方々も皆さん笑顔で対応頂き、本当に歓迎されている気持になりました。本当に皆さん笑顔でテキパキとされて、とても従業員教育が行き届いていることが感じられました。夕食もこだわりが感じられとてもおいしく満足しましたし、ご飯がおいしかったのでお米を分けてもらえないかお願いしたら、快く受けてくださり、娘たちのいいお土産になりました。また１Ｆの喫茶店で飲んだコーヒーも有機コーヒーでとてもおいしかったです。滋賀県からは遠いですが、ぜひ娘たちとも一緒に家族みんなで行きたいと思ってます。本当にお世話になりありがとうござい..

車で到着したのではなかったのですが、フロントの方には駐車上で私たちを見つけて走ってかけより荷物を持っていただいたり、妻が部屋の鍵を持ってお風呂に行ったため部屋に入れず困っていると、お部屋係の方はフロントまで走ってマスターキーを取りに行って下さるなど、きびきびした応対をしていただきました。部屋もシンプルながら広々清潔感もありゆっくり泊まらせていただきました。ひとつ残念に思ったのは、大浴場の数と広さ。温泉地に泊まり一番の楽しみはお風呂ですのでこの点を少し考慮されてはいかがでし..

夫婦で利用しました。料理は、てっさと御造りが選べました。てっさを選び、通常のお料理にてっさが付くだけだと思っていましたが、実際にはてっちりもから揚げもつきビックリ！！ボリュームもあり大変満足でした。当日は修学旅行生と一緒だとメールで連絡があり心配しましたが、別棟であったしお風呂も時間わけされていたので問題ありませんでした。お部屋も広く、お風呂も良かっ..

女将さんがとても優しくて、いいお宿でした。機会があれば、またお邪魔した..

お湯がとてもよくてお肌がつるつる、すべすべになりました。またお部屋もかなり広く、二人で泊まったのですが、もったいないくらいの広さ..

お部屋はとても広く最初は落ち着かない感じがしましたが、仲居さんの対応もとても親切で気持ちよく泊まらせていただきました。お風呂も清潔感があり、お肌もつるつるになりました。食事はとらふぐてっさでした。とてもボリュームがあり、女性には少し量が多いかなとも思いました。しかし味はとてもおいしかったです。また山口に寄るときには利用させていただきたいと思いました。ありがとうござい..

玄関で迎えてくれた着物の似合うスタッフが食事にもついてくれて、よく気がつき、食事がすすみました。途中美人女将が挨拶に来られて、和やかな時間でした。女将の紹介で、食後はホールでのハーモニカ演奏を聴くことが出来ました。懐かしい歌をカラオケのように口ずさむことが出来て盛り上がりました。夕食は、珍しいものも多く、食べきれなくて、釜ご飯はおにぎりにしてほしいと頼みました。９人分９個のおにぎりは、梅干し付きです。あくる日の昼途中SAで、うどんと一緒に食べました。部屋には、さりげない心遣いがあり落ち着きました。出発では、行き先を調べたりして時間がかかりましたが、嫌な顔もせずパソコンで調べてくれて写真も写してくれました。ありがとうござい..