部屋から雲仙地獄も見え、お風呂も天然温泉を満喫することができました。家族風呂も良い感じでしたがちょっと寒かったかな・・・フロントの方も親切で楽しい晩婚旅行となり..

格安のプランでしたが、料理もおいしくて、特にかけ流しのお風呂は大満足..

食事に関しては、夕食・朝食とも、量も多く満足でした。ただ、部屋の所々に、古さがみえました。おばあちゃんと孫達で、とても楽しく過ごすことができ、いい思い出を作ることができました。ありがとうござ..

施設の老朽化を感じましたが、とにかくお風呂には感激しました。硫黄の匂いがした天然かけ流しの温泉で久しぶりに温泉らしい湯につかった感じがしました。ホテルの近くには地獄めぐりもあり、温泉町が漂う風情が最高でした。施設の古さを感じましたが、部屋には浴用のタオルが人数分の色分けされたタオルが置いてあり、風呂上りに乾かしておいても誰のタオルかが分かるようにしている心配りがうれしい。ただ残念なことは、どこのホテルでもあるようなことだが、浴衣がサイズを確かめずに適当に部屋に置いてあったのが残念だった。夕食は２階の部屋食であったが、団体客の宴会場と離れた場所で愉しめたので、このへんの心配りも感心し..

到着した時から、とても丁寧な接客をして頂きました。温泉も最高で大満足でした。夕食は、お腹いっぱいで美味しくいただきました。ただ、同じ階に宿泊されていた子供さんが、廊下を走り回り休めなかった為、フロントにお願いして、注意をして頂きました。迅速な対応ありがとうございす。その時は静かになりましたが、3時頃までうるさくて眠れませんでした。その事だけが残念なだけで、あとは大満足でした。また、必ず宿泊させて頂きたいと思..

団体さんが宿泊されていたのか深夜の２時頃まで廊下で大声で話され又、部屋のドアの開け閉めの大胆なことにこちらの部屋まで響き渡るありさまでした。寝不足に。皆さん宿泊マナーを守って楽しい旅行にいきまし..

従業員の方々の対応は大変素晴らしく、貸切露天風呂もすごく良かったです！お部屋も広くゆったりと日頃の疲れを癒すことが出来ました。夕食もボリューム満点で美味しく頂きました。また、部屋食だったのを無理言って別室個室にして頂きました。有難う御座いました。1つ残念だったのは朝食がありきたりであまり美味しくなかったです。普段、朝食を摂らない私ですが温泉など旅行に行った時は不思議とバクバクと入りますが今回は進まなかったです。もう少し朝食にも力を入れて頂ければ満点ですよ＾＾また今度お邪魔し..

単身赴任地に妻を呼び旅行しました。建物は古いですが、ホテルの方は大変親切でサービスが良く妻も喜んでいました。食事も美味しかっ..

父母、義母（７０代）と４０代の私が宿泊しました。古い宿なので心配していましたが、接客がとても良く食事・温泉も十分に満足出来るもの..

昨年家族で訪れた後に家内が他界し、思い出を確かめるつもりで、今回子供たちと1年ぶりに訪れました。担当の女性方が覚えていてくださり、感激しました。露天風呂以外に目立った施設はありませんが、ロビーなどは私にとって、落ち着く空間です。料理はおなかいっぱい家族全員完食！で、食べきれない料理を出されるより良いと思います。古さから来る趣があり、家族旅行でもさほど負担にならず、又来年も行きたいと思って..

レトロな雰囲気で落ち着けた。女将さんや従業員さんが優しくて良かった。ただ料理にもう少しボリュームがほしかった。味もいまいち..

温泉はとても良かったですが部屋は少し古い気が..

温泉は貸し切り状態でとても気持ち良かったです。夕食は部屋に運んでいただいて、お米が特に美味しかったです。くじで入浴券が当たったと母が喜んでました。お世話になり..

　息子夫婦と満1歳になったばかりの孫連れの5人で宿泊させていただきました。　宿は老舗ということもあり、多少古さを感じる点はありましたが格式の高さを感じました。スタッフの方の対応も気配りが利いており問題ありませんでした。　食事、特に夕食は食べきれないほどの量があり若い息子夫婦も満足していました。ただ夕食事のお茶が湯のみ茶碗1杯だけというのは、私達お茶大好き人間には物足りないものでした。できたらポットと急須を置いてもらえたら自由に好きなだけお茶がいただけるのではないでしょうか。　当日は地獄めぐりナイトツアーを予定していましたが、あいにくの雨で断念となってしまいました。　機会があったらまた寄りたいと思います。　孫連れ還暦爺やのわがままを聞いてもらってありがとうござい..

家内が雲仙へ行ったことがないということで、今回旅行を計画しました。予想以上に歴史を感じさせるホテルでした。接客、サービスとも大変よく、久し振りにゆっくりとした雰囲気を堪能しました。温泉のよさは言うまでも無く、夕食も大変手の込んだ料理が多く、四季を表す造りに感激。量が多くて少し大変でしたが、夕食後にフロントで庭を見ながら至福の一時を過ごす事ができました。建物が古くて仕方ないのでしょうが、部屋のトイレのドアが閉まり辛くちょっと手を入れていただければと思いました。従業員の皆様に大変お世話になりました。ありがとうござい..

九州半周の旅，初めての雲仙への宿泊，到着時から丁寧に対応していただきました。が，施設の古さは覚悟していたとはいえなんとなく清潔感が足りない。部屋は埃っぽく，食堂のテーブルクロスにはゴミがいっぱいでなんとなく食事も進みませんでした。夕食後に部屋に戻っても布団が敷かれていなかったので自分で敷きましたが，その時も埃がかなり…。団体さんが入っていたせいもあるかもしれませんが女湯脱衣場の髪の毛などの汚れには思わず爪先立ち..