会社の慰安旅行以来久しぶりに利用させていただきました。格安のふぐ三昧ということで申し込んだのですが、この値段だから仕方ないのですがね。ただ、温泉（お湯）は悪くないですよ。旅館の方にお願いですが、食事会場で配膳してくださるご高齢者の活躍はいいことなんですが、ちょっと限界を超えているかなあと。お茶やご飯をお願いしても1回で持ってきてくれたことが朝晩ともなくて（汗）。何はともあれありがとうございました。PS.帰りに寄った道の駅「バサロ」、野菜が安くて新鮮でとってもよかっ..

7ヶ月になる子供と初めての家族旅行として利用させてらいました。温泉は泉質が良くツルツルで気持ちよかったのですが、ジャングル風呂は写真はよく見え過ぎのように思います。また家族湯を利用した際に足下のマットがかなり臭い、赤ちゃん連れだった為、バスタオルをしいて着替えさせたりしたのですが、衛生的に気になりました。利用者毎までは難しいのかもしれないですが、臭うまで替えてないなんてちょっとどうかと思います。夕食は伊勢エビの刺身のプランにしたのですが、刺身はそれ以外になく、内容としてはボリュームも味も微妙でした。しかも、食事処が個室なのはいいんですが、隣の人の声は丸聞こえ、スタッフの対応もイマイチでした。しかも団体さんが多いのか、夜遅くまでカラオケや話し声が響いていました。金額的には安かったのでこんなものかとも思いますが、正直期待はずれ..

思ってたより部屋も綺麗で、露天風呂もすごく綺麗でした。貸切風呂も入ったんですが、滝を見ながらで良かったです。残念だったのは貸切の時間が朝８時しか空いてなくて、夜だったらライトアップでもっと綺麗だったかも。食事も普通においしかったです。量も調度良い感じで♪また行きたいと思いました。あ、駅からだいぶ遠いのが難点かも…あと車がないと旅館近くの観光地に行くのは不可能に近..

初めての原鶴温泉。口コミを頼りに「良い宿を」と思い決めました。が、まず宿に着いて「いらっしゃいませ」の挨拶が無く少々残念に…。部屋へ通していただいた際にも、宿の説明もおざなりに「ごゆっくり」の言葉も無く、部屋の玄関先で荷物を手渡されてしまいました。でも、お部屋は綺麗に清掃され、窓から見える筑後川と夕日はサイコーでした。お風呂も広く趣向を凝らしたもので楽しめました。食事はボリュームがあり美味しかったのですが、「ごゆっくり」と言う割りには次から次へと運んで来られ、せっかく温かい料理を出されても冷めてしまって…お酒好きの私たちには、ゆっくりできない雰囲気満載で、またまた残念。室内・お風呂のアメニティも、もう少し揃えて欲しいです。朝食時は、おひつを置いていただけると嬉しいです。ご飯のお代わりが面倒でした。口コミを頼りに「期待大」だっただけに、残念な旅行となってしまい..

1歳になる子供と一緒に温泉・旅館を楽しみたかったのでこちらのプランを利用して宿泊しました。子供は初温泉だったので、家族湯でゆっくりと楽しむことができました。「美肌の湯」と謳ってあった通り、肌がしっとりとして気持ちがよかったです。夕飯のお子様ランチはボリュームがあり、果物も付いていて子供は喜んでいましたが、生野菜とスモークサーモン(生のサーモン？)のサラダは食べられる月齢が限られているので、もう少し野菜があるともっと嬉しかったです。それから気になったことは、家族湯のバスマットが新しい物に替えてあったら気持ちがいいなと思ったことと、上や隣りの部屋の足音や話し声が夜遅くまで響いていたことです。それから、チェックインの時や料理の時のサービスでは少し気になることがありました。でも、ゆっくりと休日を楽しむことができました。温泉は気に入ったのでまた利用してもいいかな、と考えています。お世話になり..

大人4人子供7人(幼児)という大人数での宿泊でしたが平日ということもあり、思っていたよりも広いお部屋をご用意していただき親子共々助かりました。夕食もボリューム満点でしかも美味しくいただきました。ぜひまた家族だけでも再度泊まりたいと思いました。お店の方には色々とご迷惑をおかけしたと思いますが、細部まで配慮していただいたこと感謝しています。よい思い出づくりができ..

３度目の利用でした。料理がとても美味しくてボリュームも大満足です。また利用した..

バイキングのメニューも少なく、アルコール（冷酒・焼酎）の値段が高すぎる。接客もいまいち。サイドメニューも高いためいろいろ楽しめなかった。お風呂もチェックアウト前に掃除が始まり、入れなかった。お客さんがみんなチェックアウトする前に他の部屋の掃除が始まり、追い出されたような感じでゆっくりするために行っ..

初めての原鶴温泉でじゃらんNETの囲炉裏の写真を見て、泰泉閣さんに決めました。しかし、楽しみにしていた囲炉裏バイキングでは少しガッカリしました。まず、囲炉裏の焼き方の説明が一切ないこと。バーベキューとは違い不慣れな為、焼加減が全くわからなかった。お魚も大体の焼時間を教えて下さった方が親切かと思います。結局、周りは焦げて中身は半生で美味しく食べられなかったです。。。また、宿泊プランの詳細の所にに『名物の川魚など約20種類の串焼きをお好きなだけお選び頂き・・・』とあるのに、お魚の追加を申し出たら、「別料金になります。」と言われ、バイキングなのに？と思い情報が異なると思いました。鵜飼は、初めて参加しましたが楽しかったです。お風呂も気持ちよかったですが、特にジャングル風呂の方はプールから丸見えで入りづらかった。マジックミラーみたいになっているんですかね？サービスの質の向上を期待し..

父の還暦祝いを兼ねての、一家家族旅行をしました。１００点満点で評価するとしたら、８０点といったところでした。部屋もお風呂も並といった感じです。鵜飼い観覧プランで宿泊したのですが、とても楽しかったです。飲み物など出していただければ、もっとよかっ..

翌日のゴルフのために宿泊しました。料理も、お風呂も申し分ないレベルで、同伴のメンバーも喜んでいました。夏休み企画ということで、料金が安いのもあって選んだのですが申し訳ないほど、価格に見合わない内容でした。老舗旅館だと聞きますがスタッフの対応も素晴らしく、またお世話になりたいと思..

とてもおいしい料理と温泉が満喫できました。部屋割にも配慮いただきありがとうございました。プランの夕食は肉はやわらかくおいしかったです。鮎の塩焼きもついていて、とてもおいしくいただきました。父母も喜んでもらえたようです。プールを利用しましたが、蚊が多かったので来年は対策をとられるとよいかと思います。チェックインで対応されたフロントの方はまだ経験が浅いのでしょうか？かなり待たされただけでなく、裏の事務所に行かれ、待たされる理由がよくわかりませんでした。チェックインの際にやや大丈夫？と思いましたが、その後接したホテルの方は「おもてなし」って感じをだされていて、ゆっくり過ごせ..

部屋のエアコンが少々うるさかったの..

昨年も夏に利用しました。部屋の構造上、エアコンが効きづらいところがありました。プールや、ジャングル風呂、カッパ風呂があり、子供も楽しめると思います。牛肉プランでしたが、通常の食事に追加されており満足できました。近場の立ち寄り場は果物狩り、三連水車などがあります。また、車で３０〜４０分の所に大刀洗平和会館が出来て..

今回は、友達の家族と一緒に利用させていただきました。キャンペーンの為、旅館代が安かったので、幹事の私はドキドキしながら到着・・・ですが、期待以上のものでした☆子供たちはプールを楽しみ、大人でも楽しめました。温泉も、ジャングル風呂は、いろいろあったので子供たちは大喜び☆大人たちは、もうひとつのお風呂の方がゆっくりできてよかったようです。夕食も期待以上。やわらかいお肉に、川魚が苦手な私でも新鮮で臭みもなかったので美味しく頂けました。朝食も美味しかったです。接客は、エレベーターが狭く、スタッフの方たちが、夕食の準備などで利用していた為、私たちは乗れずに階段・・・という事が何回かありました。自分は、降りてお客様優先では？と多少不満になることがあり、接客の評価は低めです；とりあえず、帰りには、みんな「またいきたい！！」といってもらえ、私も大満足です。また、機会があれば利用させていただ..

家族４人で、宿泊しました。お風呂は、子供たちはジャングル風呂を満喫していましたが、親の方は、ゆっくり入れませんでした。しかし、風呂の数が多くて楽しむことはできました。夕食は、囲炉裏串焼バイキングで最初は焼き方がわからず煙にむせてしまいましたが、新鮮な食材でおいしくいただきました。満足な１泊になりました。泰泉閣の皆さんありがとうござい..