久しぶりの温泉旅行でした。スタッフの方の対応もよく、畳のお風呂がとても温かく気持ちよかったです。ただ、少し残念だったのが、夕食･･･。私たち夫婦は食べることが好きなので食事を楽しみにしていたのですが、料理のタイミングや量にやや不満を感じました。バイキング形式の朝食は美味しく戴きました。部屋に関しては、洋室でありながら畳もあり落ち着き..

友達との女子会で利用しました。和洋室は広く、和室でゆったり時間を過ごせました。お風呂は期待通りのトロトロのお湯で、原鶴温泉の良さを再認識しました。今回小野屋さんを選んだのは、畳風呂に惹かれたからだったのですが、予想以上に美しく、そしてとても不思議な感触でした。本当にすべらなくてびっくりしました。気になった事は、アメニティーがかなり充実しているのに、メイク落としを置かれていなかった事だけです。食事は夜も朝も大満足でした。特に朝の九州各地の美味しい物を集結させたバイキングは驚きあり得した感ありで、遠方からの友人がとても喜んでいました。『楽しすぎて、もっと長くいたいと思った』と言っていました。ありがとうございました。また伺..

筑後川のほとりのとても綺麗なホテルでした。中でも露天風呂は、素晴らしくお湯もぬるぬるして、これぞ温泉というかんじでした。ちょっと残念だったのは、暖房は、入ってなかったようだけど、お風呂から上がって少し風にもあたりたいのに、窓が開かず、暑くて暑くて、クーラーもはいらず、孫は、パンツ一枚になってました。フロントに電話して、クーラーを入れてくれるように連絡したんですけど、わかりました。という返事は、あったんですけど、クーラーは、はいりませんでした。もうそれ以上フロントには、何もいいたくなかったです。せめて、少しでも、窓が開けばなあと思い下段の小さな窓が、十センチぐらい開きそこからの風が、気持ちよくなんか惨めな気持ちになりました。食事も魚料理が、おおく若夫婦達には、少しものたらなかったようです。次の日は、雨で、最悪..

夕食の料理がとってもおいしかった。料理の説明を一つ一つ丁寧に説明してくれたし、接客がものすごくよかった。（ちなみに１９歳の女の子でした。）朝食もうわさどおりのバイキングで１００パーセント満足でした。家族みんなで大満足のお宿..

原鶴は、何度も来てますが、こちらは初めてでした。ｽﾀｯﾌの皆様も感じよく、二ヵ所あるお風呂は、それぞれに良く、夕食は、どれも美味しく、特にｶﾗｯと揚がった鰈の骨せんべいは、珍しく気に入りました。お部屋食でもないのに、まだお釜にご飯がある時、少し早いですが・・・と言ってカボチャプリンを持って来られたのは、ｶﾞｯｶﾘです。朝食は色々ｸﾁｺﾐにありましたが、それぞれ好みもありましょうが、私共は、どれも美味しくいただきました。お茶室付の特別室や、応接ｿﾌｧｰがあるｽｲｰﾄﾙｰﾑでも、ﾃﾚﾋﾞは二台も置いてなかったので、こちらは、子供さん連れには、特にお勧めです。今回で、こちらのﾌｧﾝになりました。帰り、駐車場を出てお宿の前を通る時に、短いお見送り頂きました。お風呂とお食事に誘われて、又近いうちに寄らせて頂きたいと思います。ｽﾀｯﾌの皆様お世話になり..

いい宿でした。結婚３０周年のその日に宿泊させていただきましたが、駐車場までの出迎え、チェックインのスムーズさ、食事の美味しさ、お風呂の湯の良さ（朝もサウナが使えます）、特に朝食は絶品です。部屋の乾燥だけが気にはなりましたが、かなり割安でした。帰る際も、受付の女性が車が見えなくなるまで見送っていただき、恐縮でした。同じ宿に二度宿泊することはないのですが、またお邪魔したい宿..

女性４人と赤ちゃん１人の子連れで宿泊しました。宿には１歳ぐらいと伝えていましたが、夕食のとき子供用のいすとスプーン、お椀など用意してありとてもうれしかったです。赤ちゃんがねむっているとすぐにゆりかごを持って来ていただいてとてもよかったです。ただ、ゆっくりしていただく為か、食事を持って来た後は、誰もいなくなりちょっと心配になりました。畳敷きのお風呂は、冷たくないのでこれからの季節とてもいいとおもいます。露天風呂も気持ちがよかったです。打たせ湯で肩を温めていたら気持ちよくてずっと入っていたかったです。赤ちゃんが入れるようなベビーバスがあったらいいなとおもいます。料理もおいしく、朝のバイキングもいろいろで何を食べようか悩み楽しかったです。ぜひまた来た..

夕方まで露天風呂が入れなかったけど、その分特別価格で大変にお得に泊まれ..

母娘旅行で利用。リバービューの素敵な和洋室を用意していただき、お夕食も美味しい和牛や、その場で炊く炊き込みご飯など、本当にこのお値段でいいのかしら…と。鵜飼見学もオプションで付けていただき、母も感激してました。畳敷きの温泉も、足元が滑らず安心。ただ室内風呂の換気がイマイチ弱く、暑くてサウナ状態のため、長く入っていられなかったのが残念。すごく広くて素敵なお風呂だったので。でもまたぜひ利用した..

この度は、大変お世話になりました。やっぱり素晴らしい宿でした。従業員さんの接客も素晴らしく、料理も美味しく、温泉も気持ち良く、館内も部屋も綺麗で、悪いところが１つもありません。両親の結婚記念日のお祝いで利用させて頂いたのですが、小野屋さんを選んで正解でした。両親も大変喜んでいました。本当にお世話になりました。ありがとうございます。また宿泊した..

お風呂の床が畳で滑りにくく、気持ち良かったです。露天風呂も最高でした！食事は、味はとても良かったです。でも、夕食の際の接客が‥・食前に焼酎のボトルを注文したところ「品切れでして、今から酒屋が持ってくるので5分くらいかかります‥」との返答。代わりの飲み物もないまま（注文も取りに来ず、）、結局料理の終盤までお酒は届かずでした。・サプライズでケーキをお願いしていたのですが、担当の方がサプライズされるはずの友人に「ケーキはいつお持ちしたらよろしいですか？」と‥。サプライズのはずが、失敗でした（笑）。おまけに「箱が二つあるのですが、どちらもお持ちしますか？」とか「箱のままですか？箱から出して持ってきますか？」との質問攻め。もう少し配慮いただければと感じました。二つあった箱の一つは私たちが注文していないケーキでしたよ。お返ししましたが、結局何だったのでし..

とても 気持ちよく宿泊できました。足の少し不自由な祖母がいっしょだったんですが、浴室の浴槽以外は畳がしいてあり、滑らなくよかったんですが浴槽に入る時の段差が 少し深く、中も滑り不便でした。それ以外は満足でした。朝食は大満足でした。また機会があれば利用..

今回で３回目の利用ですが、行くたびに感心するのは接客の良さとアフターですね。利用後即行で感謝の葉書をいただきます。朝食バイキングは最高です。朝食だけでも再三利用したくなるホテルです。ただ温泉街が以前に比べ寂しくなってます。業界全体で盛り上げる工夫も必要ではないでし..

車椅子の祖母と３世代で大人６人子供４人、とｾｰﾌﾃｨﾙｰﾑ和洋室の２部屋を利用させて頂きました。ｾｰﾌﾃｨﾙｰﾑには車椅子用のお手洗い、電動ﾍﾞｯﾄﾞがあり足の不自由な祖母も快適に過ごせました。夕食時は椅子ﾃｰﾌﾞﾙのお部屋をご用意頂き、ご飯をお粥に、おかずを小さく刻んで出して下さいました。事前に何度も問い合わせをした際も真摯な対応で、行く前から安心出来ました。ｽﾀｯﾌさんもとても親切に、様々なご配慮下さいました。ｸｰﾊﾝがあったり、和洋室には畳みがあったりと子供達にも安心でした。お風呂も綺麗でﾍﾞﾋﾞｰﾍﾞｯﾄﾞがあり、ゆっくり出来ました。食事はかなり美味！今までで断トツでした。朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞも品数が豊富でﾃﾞｻﾞｰﾄもあり想像以上でした。ぜひまた利用したいと思います。スタッフの皆さんありがとうござい..

接客はとても気持ちよく対応してくださいました。室内のトイレ掃除に不備があり、彼が掃除のやり直しをしてくれました。 夕食は期待はずれでしたが、朝食は大満足でした。チェックアウトが11時だともっとゆっくりできたのにと思います。お世話になりました。また来た..

ベッド３つで腰の悪い母にはとても良かった。露天風呂が..