2月末に、家族4人で1泊しました。ちょうど天気が悪く、ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞに着いた時は、雪が降って、とても寒い日でした。足下も水溜まりばかりで、子供たちの靴はﾋﾞｼｮﾋﾞｼｮ、足が冷えてきて痛いと言い出したので、ﾎﾃﾙに行こうって事になり、ﾁｪｯｸｲﾝしました。とても親切に部屋へ案内していただき、｢雪で子供たちの靴がﾋﾞｼｮﾋﾞｼｮで｣と話しをしたら｢靴の乾燥機ありますよ｣と言って貸してくれました。すごく助かりました。そのあと小雨になったので、またﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞへ行く事ができました。有難うございました。

久しぶりに宿泊しました。お手頃プランですので仕方ありませんが、早くにチェックインしたのに、お部屋はぎりぎりバルコニー付きの部屋(すぐ隣はバルコニーなしの視界0の部屋です)で、がっかり。
お部屋への案内を前回は、複数回目だからわかりますよね？と言われ、省略され、今回はしてもらった。統一したほうが良いと思う。
子供はキッズアスレチックに満足していました。3階のパン屋さんは便利でした。

2回目の宿泊ですが、今回は部屋をグレードアップしてくださったのでうれしかったです。
とても広く風呂もゆったりとしていて良かったです。
今回は朝食付きだったのですが、色々な店から選べるのが良かったです。
ディズニーリゾートへ行く際には、また利用させていただきます。

今年に入り二回目の利用となりましたが、ここ最近のホテルではトップクラスの接客に感動しました。細かな気遣いまでしっかり出来ており、また訪れたいと心から思いました。

2度目の宿泊でこちらも慣れてはいましたが、旅行の日程がタイトだったため、急な人数変更などにも素早くご対応いただき、大変助かりました。

いつも利用させていただいてます。
今回宿泊した部屋は値段とみると妥当かとおもいます。
ただ、お風呂が半乾きのよぅな匂いがして残念でした。

予定していた部屋よりも１人+1000円で広い部屋にホテル側のご厚意で変更していただきました。その部屋は11階にあり、眺めも素晴らしく、お風呂からは東京タワーも見えました。
いつも低予算でディズニーのオフィシャルホテルに泊まっているので、こんなVIPな気分になれたのは初めてでした。
ありがとうございました！！
ルームサービスでチキンバスケットを頼んだのですが、そのからあげがめちゃくちゃおいしかったです。からあげとは呼んではいけないからあげでした(笑)
またあのからあげを食べに行きたいと思います。

ロビーに子供の遊び施設がありました！２０分５００円でたっぷり遊ばせられます♪
帰りに風船をもらって、更にお部屋でも遊べます。
親は助かりますよ！

特別プランで安い料金で宿泊できたので、とても満足だった。

海側でしたが、グレードアップした部屋に宿泊でき、ラッキーでした。
接客等は満足でしたが、チェックイン時に時間がかかり、待たされた印象です。もう少し、スムーズに行けるとよかったです。

学生で利用したのですが、ホテルの人の対応の仕方がめちゃくちゃよかった。しかも１泊5500円という激安で２人なのにプランがお任せプランだったので、４人部屋を用意してくれた。連れが具合が悪かったので、「薬はありますか？」ときいたところ、ホテルのコンビニに案内してくれた。薬剤師さんもいてとても親切だった。
また是非利用したい。

泊まったのが平日だったせいもあるとおもいますが、バルコニーなしの部屋の予定が、バルコニー付きのパーク側を用意してくれました。応対も親切で大変よかったです。

予約していた部屋よりすごく良いデラックスルームに泊めていただきました。快適な宿泊で大満足です。ディズニーショッﾌﾟの営業時間をもう少し長くしてほしいです。

今回は初日に東京でのライブに行ったのでチェックインが夜遅くになってしまいましたが、親切な対応で嬉しく思いました。
部屋も広い部屋にグレードアップしていただき大満足です。
また、利用させていただきます。

ご朝食１回付☆連泊プランで利用させていただきました。混み合っている時のチェックインでしたが、スタッフを待たずに各自で部屋へ行かせてもらえたので、待ち時間もなく時間の無駄なく過ごせました。
ホテル内の施設（売店やお土産ショップ）も充実してて良かったです。
朝食のレストランからは朝、富士山も眺められて、とても気持ちの良い朝を迎えれました。
平日だからお得なプランが使えました。またお休みが取れてディズニーへ行くときは、是非利用させてもらいたいと思います。

丁寧な接客で、お部屋まで案内していただきました。
ディズニーリゾートへの交通手段など、疑問にも丁寧に答えていただけて、大変助かりました。
お部屋もお風呂も広くてとても落ち着けました。
あまり長時間滞在できなかったのが、残念でしたが、今後利用させていただくときは、もっとゆったりした日程を考え、ゆっくり滞在させていただきたいと思います。